locked
PROBLEMA PARA IMPRIMIR DESDE WINDOWS VISTA HOME BASIC - Sistema operativo 32 bits RRS feed

  • Pregunta

  • Hola!

    Tengo una impresora multifuncional con la cual trabajo normalmente desde un portátil con Windows7, sin emabrgo, ahora la conecté a otro ordenador que tiene WINDOWS VISTA HOME BASIC con Sistema operativo 32 bits.

    No hemos logrado instalar la impresora, ya que no conseguimos los drives, aparentemente no es problema del proveedor de la impresora, sino que ningún driver que instalamos en el ordenador funciona.

    Podrían ayudarme?

    Gracias!

    Ma. Jesús Larrasoaín P.


    • Editado Uriel Almendra jueves, 26 de septiembre de 2013 16:02 PII Disclosure
    viernes, 20 de septiembre de 2013 15:50

Respuestas

  • Hola y gracias por usar los foros de TechNet, si el fabricante no te proporciona unos controladores adecuados, puedes recurrir a utilizar controladores genéricos, por política no te puedo indicar cuales, pero una busqueda en internet sobre controladores genéricos y compatibles con tu equipo te ayudarán a resolver tu problema.

    Saludos


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra jueves, 26 de septiembre de 2013 16:14
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 30 de septiembre de 2013 15:58
    jueves, 26 de septiembre de 2013 16:14