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Impresion local desde Win7 con Samsung ML-2850 en TS2003 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, queria consultarles sobre un problema que tengo con una impresora de red marca samsung modelo ml-2850.

    Tengo la misma impresora conectada en 2 sucursales distintas las cuales se conectan mediante vpn.

    Una de las pc ejecuta windows xp y haciendo uso del escritorio remoto (con el cual se conecta a una pc que ejecuta w2003) corre un sistema erp e imprimo sin inconvenientes en la impresora antes mencionada.

    Desde otra pc que tiene instalado W7, instalada en otra sucursal, me conecto al mismo pc que ejecuta w2003 pero desde esta pc no puedo imprimir localmente.

    Tanto el xp como el w7 son de 32bits. El driver esta instalado en las pc con w7 y con xp y en el la pc que corre w2003.

    Mi pregunta es si necesito algún parche para imprimir desde w7 en un w2003?

    • Editado Tomas HidalgoModerator martes, 25 de enero de 2011 21:28 Se agrega el modelo de la impresora y el SO del servidor al titulo.
    viernes, 21 de enero de 2011 19:14

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola,

    1. Aunque sea "algo básico", ¿has comprobado que en la configuracion del cliente TS en el Windows 7 tienes activada la redireccion de impresoras?
    2. Cuando el cliente Windows 7 se conecta al servidor TS WS2003 y no redirecciona la impresora, ¿Qué error te aparece en el Visor de Eventos del servidor de TS?
    3. ¿Que SP tienes instalado en el TS WS2003?


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    viernes, 21 de enero de 2011 21:02
    Moderador
  • Tomas, antes que anda gracias por molestarte en responder a mi pregunta. Con respecto a los items que me sugeriste que revise, te comento:

    1- En la configuración de TS en el cliente tengo habilitado en la pestaña de recursos locales, las impresoras. Te referís a eso cuando me decís si tengo habilitada la redireccion de impresoras?

    2-Genere un presupuesto desde mi sistema ERP el cual tiene configurado para ese usuario la impresora que tengo problemas. La dirección ip de esa impresora es 192.168.7.5, cuando envie la impresion y verifique en el visor de sucesos me aparece lo siguiente:

    Tipo de suceso: Información

    Origen del suceso: Print

    Categoría del suceso: Ninguno

    Id. suceso: 10

    Fecha: 24/01/2011

    Hora: 9:47:35

    Usuario: MEDIPLUS\marcelo_montenegro

    Equipo: APSERVER

    Descripción:

    El documento 8, Presupue0005-00000006 que pertenece a marcelo_montenegro se imprimió en Samsung ML-2850 Series por el puerto IP_192.168.0.203.  Tamaño en bytes: 99933; páginas impresas: 1


    Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    marcelo_montenegro es el usuario utilizado en la conexion remota, pero la impresora a la que esta enviando a imprimir es la que tengo conectada en casa central cuya ip es 192.168.0.203. Igual verifique en la impresora y no salio impreso nada.

    3- La version de TS que tengo instalado es la 5.2 (Build 3790.srv03._sp2_gdr.100216-1301). 

    lunes, 24 de enero de 2011 13:35
  • 1- En la configuración de TS en el cliente tengo habilitado en la pestaña de recursos locales, las impresoras. Te referís a eso cuando me decís si tengo habilitada la redireccion de impresoras?

    Si, me refería a la configuracion que comentas.

     

    2-Genere un presupuesto desde mi sistema ERP el cual tiene configurado para ese usuario la impresora que tengo problemas. La dirección ip de esa impresora es 192.168.7.5, cuando envie la impresion y verifique en el visor de sucesos me aparece lo siguiente:

    En referencia a este punto:

    Entiendo que la impresora con IP 192.168.7.5 es la que está conectada en la misma sede que el Win7, y que la impresora con IP 192.168.0.203 es una impresora instalada en la "sede central".

    1. ¿Desde el Win7 puedes imprimir en local en la impresora 192.168.7.5 ? (entiendo que si)
    2. ¿En el WS2003 tienes configurada la impresora 192.168.7.5? ¿Puedes imprimir una página de prueba?
    3. Desde una sesión TS desde el Win7 al WS2003, ¿puedes imprimir una pagina de prueba en la impresota con IP 192.168.7.5?
    4. Por el reporte de impresión que has pegado anteriormente es como si tu aplicación tomara por defecto la impresora con IP 192.168.0.203, ¿es tu impresora predeterminada en la sede Central?

    Esperamos tus comentarios.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    martes, 25 de enero de 2011 21:24
    Moderador
  • Hola Tomas, con respecto a los items que me sugeriste, te comento:

     

    1. Si puedo imprimir en la impresora localmente.
    2. En el WS2003 lo unico que hice fue instalar los drivers de la impresora. Ese mismo modelo de impresora lo tengo en casa central y en 2 sucursales mas. Desde una de las sucursales imprimo sin problemas sin configurar nada. El tema es en la sucursal con W7. 
    3. En una sesion de TS desde W7 no veo la impresora. Pero si veo una impresora virtual que tengo en esa pc (cute pdf)
    4. No es la impresora predeterminada. En la casa central tengo 9 impresoras, 5 de red y el resto USB. Cuando instale los drivers en WS2003 me aparece la impresora como ML-2035, ingrese a las propiedades y en la pestaña puertos estaba tildado TCP\IP y la dirección 192.168.0.203. Supongo que por eso en los sucesos veo que imprime en ese puerto aunque la impresión no salga.

    Saludos!!!

     

    miércoles, 26 de enero de 2011 15:44
  • Tomas, no te aclare pero desde WS2003 si hago ping a la ip de la impresora (192.168.7.5), obtengo respuesta
    miércoles, 26 de enero de 2011 16:08
  • Ha pasado bastante tiempo desde que solicite ayuda sobre este problema pero quería comentarles que pude solucionarlo y paso a explicarles que hice por si alguien tiene este inconveniente. Quite los drivers de la impresora de las PC'S con W7 y de la PC con W2003. Luego desde la siguiente dirección descargue el archivo que pesa 20,66MB http://www.samsung.com/ar/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP01&prd_ia_cd=1704&prd_mdl_cd=ML-2851ND%2FXBG&prd_mdl_name=ML-2851ND&srchword=ML-2851ND. Despues de instalar ese driver pude imprimir en todas las impresoras de las sucursales via TS.

    Desde ya agradezco a quienes me diero ayudaron a tratar de resolver este inconveniente 

    • Marcado como respuesta Moska77 miércoles, 18 de mayo de 2011 15:15
    miércoles, 18 de mayo de 2011 15:15
  • Gracias por aportar la solución. En un futuro, otros usuarios podrán resolver sus dudas si se encuentran con un problema similar.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    miércoles, 18 de mayo de 2011 15:32
    Moderador