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Archivo cifrado, no puedo desbloquearlo RRS feed

  • Pregunta

  • Buen dia a todos.

    Mi problema es el siguiente. tengo mi maquina con windows 10 pro, realice mi disco de arranque para formatear el equipo, y hice una partición para respaldar toda mi información, copie todo sin problema, (Ya lo he hecho anteriormente en mis equipos que tengo), al momento de formatear elimine la partición del MBR y mi partición donde tenia el SO, pero al crearla de nuevo me salio el error de que es una partición GPT y que en pocas palabras había que eliminar todo el disco duro, bueno procedí a quitarle el disco duro a mi maquina, ponérselo otro de mis equipos y dije fácil, deje copiando mis capetas, el problema llego cuando  al final copiar la carpeta de mi escritorio me marco que necesito permisos para copiar el archivo, pase a revisar el archivo y tiene un candado amarillo, pase a buscar en internet la solución, y vi que se podía agregar un administrador Archivo-> Propiedades -> seguridad -> opciones avanzadas -> cambiar, lo hise y al final lo guarde y por ejemplo un archivo de word me dice que hay un error veo los cambios y mi usuario si aparece y todo, seguí buscando y me encontré que hay que quitar la parte de descifrado de archivos, Archivo -> General -> Avanzado -> Cifrar contenido para cifrar datos. Listo quito la palomita y cuando le doy aceptar a el paso final dice "Error al aplicar atributos al archivo - Nombre del archivo - No se pudo descifrar el archivo especificado" entonces se me hiso extraño hasta que le clikee en Archivo -> General -> Avanzado -> Detalles -> Usuarios que pueden tener acceso a este archivo, me aparece bienvenido@2desktop-ev4gbep, y su huella, aqui el detalle es como podria usar mis archivos ya que tengo archivos de trabajo entre estos que tiene este candado.

    Nota: También ya probé formateando otra PC poniéndole los mismos datos pero no se como agregar la "Huella digital de certificado" y los archivos estan bien por que una ves copiados a la particion abri uno de mis passwords y funcionaba normal, pero ahorita que entro me da un error.

    Muchas gracias de antemano por la ayuda.

    lunes, 26 de noviembre de 2018 21:12

Respuestas

  • Hola valentikary

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te recomiendo ingresar a los siguientes enlaces donde puedes encontrar una posible solución para tu problema.

    https://support.microsoft.com/es-mx/help/4026741/windows-remove-protection-from-work-files

    https://docs.microsoft.com/es-es/deployoffice/security/remove-or-reset-file-passwords-in-office


    https://support.microsoft.com/es-es/help/2623670/access-denied-or-other-errors-when-you-access-or-work-with-files-and-f

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/windows-10-quitar-cifrado-de-archivos/d3a8d5cd-946f-46d7-a08a-cc85c993d0eb

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pablo Rubio
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    lunes, 26 de noviembre de 2018 22:37
    Moderador