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KB937287 ¿? RRS feed

  • Pregunta

  • .Lo que no estoy seguro es de que sea cierto

     

    Vista ha decidido frenar la distribución de la actualización KB937287, la cual actuaba como un pre requisito para el primer paquete de servicios.

    Según Nick White, de Windows Vista Team Blog, inmediatamente luego de recibir los reportes de error, se decidió frenar con la entrega automática de la actualización para prevenir un mayor impacto negativo en los usuarios.

    Mientras tanto, se investigará cuál es el problema y seguramente se proveerá una solución. Todavía no se sabe qué es lo que provoca el fallo, pero sólo algunos usuarios en únicas circunstancias se ven afectados.

    Se recomienda usar System Restore en el caso de ser afectado por el problema, o llamar al servicio técnico. Pronto se brindará ayuda vía el soporte de Windows Update.

     

    Tambien he leido..... Ahora la compañía solicita a los usuarios que  desinstalen KB937287

     

    Estoy seguro que Jose Manuel Tella nos dira que camino debemos seguir.

    jueves, 21 de febrero de 2008 19:29

Respuestas

  • Microsoft todavia no ha recomendado nada. Simplemente lo ha retirado ya que hay en muchas maquinas que ha dado problemas al instalarse (es decir, no terminaba de instalarse) y siempre lo volvia a solicitar. Por ello, MS lo ha retirado de WU simplemente. Si MS quisiera desistalartelo desde WU lo haría, por tanto, si lo tienes, ni lo toques,

     

    Un saludo,

    jueves, 21 de febrero de 2008 20:19
  •  teoagct Escribió:

     Jose Manuel algo que se me olvidó preguntarte es que en el caso que tuviera que formatear por cualquier motivo,una vez que esto ocurriera,al volver a instalar las actualizaciones esta ya no estaria disponible en WU,y yo no la tendria entonces que ocurriria,cuando esté disponible el SP1 en WU?

     

    No te preocupes por eso... estás cosas las solucionan en dos dias.

     

    Un saludo,

    viernes, 22 de febrero de 2008 22:06

Todas las respuestas

  • Microsoft todavia no ha recomendado nada. Simplemente lo ha retirado ya que hay en muchas maquinas que ha dado problemas al instalarse (es decir, no terminaba de instalarse) y siempre lo volvia a solicitar. Por ello, MS lo ha retirado de WU simplemente. Si MS quisiera desistalartelo desde WU lo haría, por tanto, si lo tienes, ni lo toques,

     

    Un saludo,

    jueves, 21 de febrero de 2008 20:19
  • Efectivamente yo lo tengo y no me ha dado ningún tipo de problemas,por lo que lo dejaré instalado sin tocarlo.

    Un fuerte abrazo

     

    jueves, 21 de febrero de 2008 20:22
  •  teoagct Escribió:

    Efectivamente yo lo tengo y no me ha dado ningún tipo de problemas,por lo que lo dejaré instalado sin tocarlo.

    Un fuerte abrazo

     

     

     Jose Manuel algo que se me olvidó preguntarte es que en el caso que tuviera que formatear por cualquier motivo,una vez que esto ocurriera,al volver a instalar las actualizaciones esta ya no estaria disponible en WU,y yo no la tendria entonces que ocurriria,cuando esté disponible el SP1 en WU?

    MS la ha retirado ,pero volverá a ofrecerla una vez que hayan arregledo el problema que está dando en algunas maquinas.

    Un saludo

    viernes, 22 de febrero de 2008 19:10
  • pues yo tengo esa actualizacion y me pone estado:correcto, tipo:importante, supongo los problemas q me dio el ordenador no fueron creados x esta actualizacion ya que la tngo tiempo instala, por cierto habeis oido q el SP1 va a eliminar los 'parches' de aquellos vista q no sean originales? esto le va a traer a mas de uno un dolor de cabeza y conociendo a los de microsoft creo que mas de uno (yo m incluyo) se le va a bloquear el vista pensado en que esta todo original (yo espero q me valla xq me venia ya instalado y no m dieron clave ni nada, Jose Manuel, hay alguna manera de sacar la clave de mi vista?)

    SaLuDosS y de momento yo la actualizacion la dejo hay, si se tiene q desinstalar ya se hara mediante WU!

    viernes, 22 de febrero de 2008 20:24
  •  teoagct Escribió:

     Jose Manuel algo que se me olvidó preguntarte es que en el caso que tuviera que formatear por cualquier motivo,una vez que esto ocurriera,al volver a instalar las actualizaciones esta ya no estaria disponible en WU,y yo no la tendria entonces que ocurriria,cuando esté disponible el SP1 en WU?

     

    No te preocupes por eso... estás cosas las solucionan en dos dias.

     

    Un saludo,

    viernes, 22 de febrero de 2008 22:06
  • Pues por lo que veo ya está solucionado o al menos eso creo,ya que he formateado la pc y de nuevo he podido instalar sin ningún tipo de problemas la KB937287 desde WU.

    Saludos

     

    domingo, 24 de febrero de 2008 20:57
  •  teoagct Escribió:

    Pues por lo que veo ya está solucionado o al menos eso creo,ya que he formateado la pc y de nuevo he podido instalar sin ningún tipo de problemas la KB937287 desde WU.

    Saludos

     

    Pues el problema NO ESTA SOLUCIONADO PARA NADA. A dia de hoy hay miles de usuarios con el problema de ra reinstalación cíclica del kb937287.Microsoft no SABE como solucionarlo.Llevo yo un caso desde el 12 de febrero que empezó la incidencia y a fecha de hoy 1 de abril , las cosas siguen igual...con incidencia abierta en microsoft y pasándosela por el forro...

    martes, 1 de abril de 2008 9:59
  •  pupuruxu Escribió:
    con incidencia abierta en microsoft y pasándosela por el forro...

     

    ¿Windows retail y Windows OEM?... Si es esto ultimo, la incidencia no te la va a resolver Microsoft, porque precisamente ni es suya... En los OEM el soporte te lo tiene que dar el fabricante.

     

    Un saludo,

    martes, 1 de abril de 2008 11:23
  •  Jose Manuel Tella Llop Escribió:
     pupuruxu Escribió:
    con incidencia abierta en microsoft y pasándosela por el forro...

     

    ¿Windows retail y Windows OEM?... Si es esto ultimo, la incidencia no te la va a resolver Microsoft, porque precisamente ni es suya... En los OEM el soporte te lo tiene que dar el fabricante.

     

    Un saludo,

    Sea OEM( que no es el caso) o no la incidencia es de microsoft siempre que no se instala un kb correctamente dado que el fabricante no puede preveer las futuras actualizaciones de un sistema, vamos digo yo .Ahora siempre buscamos una excusa para pasar el muerto a otro...

    miércoles, 2 de abril de 2008 12:13
  • Hola, tengo el mismo problema con 2 equipos portátiles, uno Hewlett Packard y el otro Gateway, recien comprados.  Estoy de acuerdo con pupuruxu, el problema de la actualización es exclusivamente de Microsoft, aunque entiendo que ellos deben estar trabajando en solucionarlo, la verdad esto ha tomado mucho tiempo y se debe reconocer el error públicamente.  Por favor, cuando alguien tenga idea de la solución, por favor postearla.  Gracias!

    miércoles, 2 de abril de 2008 12:40
  •  pupuruxu Escribió:
    Ahora siempre buscamos una excusa para pasar el muerto a otro...

    A ver.. aclaremos... yo no tengo nada que ver con Microsoft pero soy un enamorado de la informatica, sea Windows, Linux, lo que sea... y llevo 30 años desde que empecé de programador... por lo que algo si que sé y no me caso con nadie.

    Pero puedo decirte que el 99,9% de los problemas estan entre el teclado y la silla y por el tono de tu mensaje me parece que perteces a esa capa... que los yanquis jocosamente han llamado problema de Layer 8.

    http://en.wikipedia.org/wiki/Layer_8

    ... y la culpa... el sistema... no la suele tener nunca. Esto es lo primero que un informatico reconoce y creo que la cultura de usuario final deberia ir aprendiendo algo de esa filosofia.


    miércoles, 2 de abril de 2008 13:34
  •  AndrewRacer Escribió:

    Hola, tengo el mismo problema con 2 equipos portátiles, uno Hewlett Packard y el otro Gateway, recien comprados.  Estoy de acuerdo con pupuruxu, el problema de la actualización es exclusivamente de Microsoft, 


    En un windows retail recien instalado no pasa. Por tanto en un OEM recien instalado, si pasase, es problema del fabricante, del OEM. Cuando compras un OEM te sale mas barato ¿no?... es precisamente porque MS no te da soporte, te lo dal el OEM.

    Un saludo,
    miércoles, 2 de abril de 2008 13:37
  • Por cierto Andrew, esto es para ti. Simplemente me he molestado en buscarlo porque has sido mas educado:
    http://support.microsoft.com/kb/949358/en-us

    Un saludo,
    miércoles, 2 de abril de 2008 14:09
  • A ver... aclaremos...yo tampoco tengo nada que ver con microsoft y gracias a dios con el hecho de ser informático, cosa que algunos por serlo se creen de otra esfera.No me pavoneo de mi profesión ni doy clases de retórica por internet y sobre la capa social a la que tu perteneces me voy a abstener de publicar lo que pienso, solo por educación no como otros...

    De lo que creo que aquí se deberia de buscar es apoyo y solución y si a uno no le parece bien el trato de microsoft está en su derecho de exponerlo o NO?

    De todas formas en otro foro he encontrado más gente con SO OEM y Retail y ambos producen en varios usuarios errores con kb937287.Esta mañana microsoft me ha confesado que tienen muchos problemas de incompatibilidades con drivers de algunos fabricantes y que seguramente por eso no se instala kb937287.

    De todas formas dado eltrato que se recibe por aquí me doy la licencia de no comentra el estado de mis pesquisas por aquí ya que no considero oportuno el trato recibido por el fantasmita de turno.

     

    miércoles, 2 de abril de 2008 14:19
  •  pupuruxu Escribió:

    De lo que creo que aquí se deberia de buscar es apoyo y solución y si a uno no le parece bien el trato de microsoft está en su derecho de exponerlo o NO?


    Y yo estoy en miu derecho de responder a quien me da la gana... es decir a los que se lo merecen. Y no a cualquier mindundi que usa esto para su catarsis personal (los problemas mentales a lod foros pertinentes)...


    miércoles, 2 de abril de 2008 15:08
  • Hola a Todos:

     

    Con todo respecto, quiero añadir que el interés de todos es el buscar una solución al tema del foro, sé que es molesto algunas opiniones, pero señores por favor, tengamos tolerancia y aprovechemos la experiencia y situaciones que cada uno ha vivido.

    Con respecto al tema en cuestión, cabe aclarar que con los equipos que he mencionado me ha sacado el error de pedir instalar cíclicamente esta actualización, pero ésta no reinicia la máquina, sencillamente se instala, informa que fue exitosa la instalación y al par de minutos, la vuelve a pedir, como sí no la hubiese instalado nunca.  Esto me sucede con la versión Vista Ultimate Retail y no he probado con la versión con la que vienen los equipos, que una es Bussiness y la otra es Home Premium.

    A José, Gracias por tu información aunque esto se debe a un problema que tuvo esta versión a principios de Febrero y este problema es otro.Quiero agregar, que en una de estas instalaciones de Vista Ultimate limpia, instalé la actualizaión en mención, que había descargado previamente offline de la página de Microsoft y aún así, hizo lo mismo a los pocos minutos.  Quiero con esto mostrar que ni instalando manualmente, ni en versiones Retail funciona para mí.   Agradezco a todos sus aportes y sugerencias, que sé son con la mejor de las intenciones.

    Un amigo Colombiano...

     

    Andrew.

     

    miércoles, 2 de abril de 2008 17:02
  •  AndrewRacer Escribió:

    Quiero agregar, que en una de estas instalaciones de Vista Ultimate limpia, 


    ¿limpia quiere decir sin nada?... Es decir ni tan siquiera drivers de terceros?... esto no lo he visto nunca y mira que he montado equipos diferentes...

    ¿de todas maneras hiciste lo que te he dejado en el link anterior?

    Un saludo,
    miércoles, 2 de abril de 2008 17:09
  • Hola Jose:

     

    Gracias por tu respuesta.  Con "Limpia" quiero decir, que está recién formateado y solo tiene los drivers de la máquina que detecta la página de WU y que pide instalar, así como las actualizaciones que encontré antes de la del problema, cuando llegué a esta, no la instalé desde WU, sino desde el Disco Duro, con la que había bajado de la misma página que me recomendaste y que ya había consultado antes.   Reinicie la máquina y luego en WU volvió a aparecer, y desde eso hoy la he instalado 5 veces más y nada.

    En el link anterior hablan del problema que la máquina empieza a reiniciarse, cosa que a mí no me sucede en ninguna de las 2.  Adicionalmente, al no "aparecer" esta actualización instalada en WU, no me aparece el SP1 y sí lo instalo manualmente, me saca un error, supongo que por no encontrar la KB937287.

     

    Gracias por la ayuda.

    miércoles, 2 de abril de 2008 17:52
  •  AndrewRacer Escribió:


    En el link anterior hablan del problema que la máquina empieza a reiniciarse, cosa que a mí no me sucede


    De todas formas ¿por que no aplicas las soluciones que dan allí?... hazlo y comentame...

    Un saludo,
    miércoles, 2 de abril de 2008 18:18
  • Hola Jose he leido que parece ser que:

     Nvidia

    Está creando problemas en un porcentaje considerable,puedo ser que algunos de los amigos que tienen problemas para la instalación del SP1 y sobre todo con la actualizacion KB937287 no hayan reparado en esto,aunque no estoy nada seguro,porque son noticias que pudieran ser erroneas.

     

    Un saludo

     

    miércoles, 2 de abril de 2008 19:02
  • No. Nvidia lo que pasa es que se lleva la palma de % de pantallazos azules...

    Pero mi opinion, y mi expriencia, es que no es nVidia... sino nosotros mismos por ahorrar pelas. Por ejemplo, una tarjeta con chip nVidia de mara XFX es mas barata que otra de marca ASUS con el mismo chip grafio. Pues bien, te puedo garantizar que con XFX tendrás pantallazos azules a porrillo...

    Es decir, el hardware... hay que saber seleccionarlo. (y gastarse la pelas...)

    Un saludo,
    miércoles, 2 de abril de 2008 19:14
  • Tienes toda la razón queremos tener bueno, bonito y barato y eso no puede ser.

    Aunque es cierto que los ordenadores han bajado y mucho con respecto a hace un año o poco más

    Yo tuve que pagar si queria algo más o menos razonable y opte por un Toshiba(Que es una marca que tú defiendes) y mi Portátil solo constaba de 1 GB de RAM 120 GB de disco duro y la grafica está integrada en la placa base vamos que no es nada del otro mundo y tuve que pagar 1.000 euros, y ahora resulta que con unas prestaciones mucho más atractivas,2048 de ram,250 GB disco duro,y etc.... se está pagando 800 euros siempre hablo de Toshiba,porque ordenadores de otras marcas con muchas más prestaciones están aún mas bajo de precio.

    Y le doy gracias porque yo no he tenido ningún problema afortunadamente para la instalación de la KB937287 y tampoco para el SP1.

    Lo que si deseo a toda costa es que los amigos que están teniendo problemas se les resuelva lo antes posible.

     

    Un saludo

     

    miércoles, 2 de abril de 2008 19:37
  • Creo que no me hecho entender...  Las 3 opciones que están en esta página, es para los equipo que se reinician solos, pero igualmente ya las hice, el problema es que necesito instalar esta versión para poder aplicar el SP1.  Quedo pendiente de alguna solución...  Gracias por la ayuda.

     

    miércoles, 2 de abril de 2008 20:00
  •  AndrewRacer Escribió:
    Las 3 opciones que están en esta página, es para los equipo que se reinician solos,

    Nuncate fies realmente de todo el KB, es decir muchas veces un artiuclo, aunque no tengas "totalmente" los mismos sintomas pero si el mismo codigo de retorno, es necesario aplicarlo.

    En cualquier caso, y debido a que el hacerlo no lo solucionó, aunque voy a seguir mirando una posible solucion, mi consejo es que formatees. Que instales... y sin montar nada que todo lo haga WindowsUpdate incluido la instalacion de ese parche y no uses ninguno descargado.

    Un saludo,
    miércoles, 2 de abril de 2008 20:05
  •  

    bueno chicos perdonadme si interrunpo, pero voy siguiendo el post y me estan surgiendo algunas dudas!! bueno la verdad q solo es una:

     

    dentro de poco pondre disco duro nuevo (yo creo q el problemilla dl procesador es dl disco duro, ya q cada vez q da los salto oigo el disco duro funcionar, esq ncima es una marca q no conoce ni su padre y hace un ruido...mmm como decirlo...suena a tractor xD) y bueno ademas e hablado con un amigo q tiene mi misma version dl vista original y en el nuevo disco duro metere esa anoser q los de mediamark me den un cd cn el vista para q pueda volver a cargar el SO (cosa q dudo la verdad..) y entonces mi pregunta es:

     

    cuando valla a meter el SP1, q actualizaciones debo instalar?¿ yo tengo bajado el SP1 en un cd y la actualizacion de la q llevais hablando todo el post la tengo bajada pero sin meter a cd, debo de bajarma alguna mas para q al instalar el SP no me de ningun error?¿.

    el Sp lo instalare sin conexion a internet ya q no m gusta instalar cosas asi con internet (nose es mania, en XP los SP los instale sin conexion a internet siempre), debo tener alguna actualizacion mas bajada o con la q hablais y el SP me ira bien y sin dar errores? si necesita bajar algo...aunq se q es mucho pedir, podrias postear el link?¿ sq cada vez q entro a buscar algo a la pagina de microsoft encuentro de todo excepto lo q busco..

     

    Lo de los componentes.... ultimamente y mas en portatiles o laptop como las llaman algunos, llevais toda la razon han bajado un monton y cada vez dan mas problemas x eso ami no m gustan los portatiles mucho q digamos...x ejemplo mi padre compro un Toshiba q le costo 1800 euros en la epoca (hace ya tiempo) y llevava 1,8 de procesador, ati radeom de 128 y de memoria 512 (actualmente 2 Gb) y siempre a ido GENIAL y eso q mi padre le a metido cosas pero vamos a puñados, aplicaciones q no valian para nada y otras q mirando hemos descubierto y son muyy utiles, x ejemplo el ccleaner, ya lo teniamos mi padre  y o antes de q diese el Bum y todos lo tubiesen y con ares lo mismo! el unico problema es ahora la Ram q se a ido a tomar viento y algunas veces le da un pantallazo azul..pero bueno dntro de poco tendra nueva ram ya a funcionar!

     

    lo de las targetas graficas nVidia..me habeis dejado con la boca abierta, mas q nada xq la mia es una nVidia GeForce 7500 LE y bueno, ami no m gustan mucho las nVidia (siempre e tenido ATI y me han ido genial) aunq bueno lo de las nVidia si q lo habia oido y ncuanto pueda cambio x una ATI (encuanto pase la garantia, de mientras solo el disco duro)!

    bueno pues espero q podais solucionar el problema! yo os recomiendo q si teneis el ordenador en garantia, ser folloneros!! llamar a la tienda y llevadles el ordenador cuando podais! q *** para eso existe la garantia!, yo gracias a darle el follon x telefono a los del servicio tecnico de mediamark, hablar con ellos y demas, cuando fui a la tienda el tio se acordaba de mi y todo xD! ahora cada vez q llamo es como si nos conociesemos de toda la vida y todo xD

    Saludos!!

    miércoles, 2 de abril de 2008 20:24
  •  molpiiii Escribió:

    cuando valla a meter el SP1, q actualizaciones debo instalar?


    Ninguna. Deja que te lo haga solo y sin prisas... y deja que te lo baje todo de WU.


     molpiiii Escribió:

    el Sp lo instalare sin conexion a internet ya q no m gusta instalar cosas asi con internet


    Esto es un error. Esto habia que hacerlo en XP porque estaba sin firewall por defecto hasta el SP2. Pero en Vista hazlo con conexion.

     molpiiii Escribió:

    lo de las targetas graficas nVidia..me habeis dejado con la boca abierta, mas q nada xq la mia es una nVidia GeForce 7500 LE y bueno, ami no m gustan mucho las nVidia (siempre e tenido ATI y me han ido genial) aunq bueno lo de las nVidia si q lo habia oido y ncuanto pueda cambio x una ATI (encuanto pase la garantia, de mientras solo el disco duro)!



    ATI está de capa caida. No te lo aconsejo... y de nVidia, cuando la compres, mira el fabricante y no vayas a fabricantes como XFX (es decir, no vayas a los baratos).


    Un saludo,

    miércoles, 2 de abril de 2008 20:46
  •  

    amm pues dudas resueltas!!! entonces primero metere todas las actualizaciones y luego el SP, si veo q no me instala la actualizacion de la hablais aqui pues la metere yo, ya q d momento ami se me instalo bien y no me a dado ningun problema!... lo de la targeta grafica pues bueno lo suyo seria comprar o una q este bien, ni muy cara (yo cn una de 512 voy sobrado ya q no suelo meter juegoas al ordenador, para esta la consola!) ni barata (creo q la ATI no llego a los 100 € y ahi lleva ya 2 años+- funcionando todos los dias sus 8 horas minimo) q de pena verla! en este venia ya la nVidia puesta y bueno...nose ve mal, la verdad q no puedo opinar mucho sobre graficas, ya q tube una nVidia de 64Mb en XP y ya de ahi pase a la 256 de ATi y el cambio fue bestial! ademas todos los juegos q le e metio han ido y todo, ademas lleva salida para poder conectar 2 monitores y la television y cuando puse el escritorio en la television buaaa se veia genial! pero bueno esas son cosas q no utilizo, ami m sobra con q se vean bien las peliculas y ya esta!

     

    gracias Jose Manuel!!!!!!

    saludos!

    miércoles, 2 de abril de 2008 21:48
  • hola, soy nuevo por aqui. Llegue buscando una solucion al que aqui se plantea.

    Mi caso tambien radica en que la pc no se reinicia sino que vuelve a aparecer el aviso de una nueva instalacion. El caso es que apenas ahora me he dado cuenta de este problema y compruebo que desde el mes de febrero tengo infinidad de instalaciones (indica instalacion correcta) de este bendito kb937287. Sobre las 3 soluciones indicadas, no me atrevo a seguirlas por el siguiente motivo: de las 2 primeras opciones temo meter el cd del sistema, porque compre una laptop con el sistema en japones, sistema que fue modificado el idioma a espanol (temo que pueda provocar conflictos), ademas que tendria que restaurar el sistema a una fecha de hace 2 meses atras. Y sobre la tercera opcion, mi inexperiencia me obliga a no tocar nada que tenga que ver con el registro. Buscando en otros blogs encontre enlaces a microsoft en la que ofrecen descargar este KB actualizado (he encontrado la version 2 y hace poco una tercera version, que aparentemente solucionan la primera actualizacion), pero el hecho es que no se instalan estas actualizaciones "corregidas".

    Me sorprende que a esta fecha ya no veo mas comentarios sobre este problema, sino que se enfocan en el SP1: Es que ya se da por solucionado el problema del KB937287? Pues a mi no me ha solucionado nada.

    Si el senor Tella tuviera un comentario proponiendo una solucion, se agradece de antemano. Gracias

    miércoles, 30 de abril de 2008 5:32
  • Descargate el SP1 completo (en Japones, debe ser en el idioma original) es instalalo. Esto debe siolucionar los problemas.

     

    Un saludo,

    miércoles, 30 de abril de 2008 9:12
  • Senor Tella

    Muchas gracias por la celeridad de su respuesta. Probare con el SP1 y comentare luego como me fue.

     

    miércoles, 30 de abril de 2008 13:29
  • ok.
    Esperamos el "feddback"... :-)

    Un saludo,
    miércoles, 30 de abril de 2008 13:46