locked
Blue Screen en Windows Vista RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, tengo una Acer Aspire 4736Z, Intel Pentium T4200, 3GB de RAM con Windows Vista Premium 32 bits.

    Desde ya hace unos tres o cuatro meses me han comenzado a aparecer pantallazos azules al azar. Generalmente sucedian cada dos o tres semanas, pero ultimamente comenzaron a aparecer mas seguidos, y hoy ya me ha sucedido dos veces seguidas. He formateado y reinstalado Windows Vista, pero no ha solucionado nada.

    Ante esto decidi hacer el analisis del BSOD y estos son los resultados:

     

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
    Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
    Built by: 6001.18427.x86fre.vistasp1_gdr.100218-0019
    Machine Name:
    Kernel base = 0x81e4c000 PsLoadedModuleList = 0x81f63c70
    Debug session time: Sat May 1 00:16:41.280 2010 (GMT-3)
    System Uptime: 0 days 2:12:15.117
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ..............
    Loading User Symbols
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdb00c). Type ".hh dbgerr001" for details
    Loading unloaded module list
    ......
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 1A, {8886, 83694aa4, 82e339c0, 200}

    Page 966f5 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdb00c). Type ".hh dbgerr001" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdb00c). Type ".hh dbgerr001" for details
    Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiUnlinkPageFromList+59 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    1: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    MEMORY_MANAGEMENT (1a)
    # Any other values for parameter 1 must be individually examined.
    Arguments:
    Arg1: 00008886, The subtype of the bugcheck.
    Arg2: 83694aa4
    Arg3: 82e339c0
    Arg4: 00000200

    Debugging Details:
    ------------------

    Page 966f5 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdb00c). Type ".hh dbgerr001" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdb00c). Type ".hh dbgerr001" for details

    BUGCHECK_STR: 0x1a_8886

    DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME: MsMpEng.exe

    CURRENT_IRQL: 2

    LAST_CONTROL_TRANSFER: from 81ee0579 to 81f191e3

    STACK_TEXT:
    a98d2c08 81ee0579 0000001a 00008886 83694aa4 nt!KeBugCheckEx+0x1e
    a98d2c28 81ed0390 ffffffff 00000000 c001a000 nt!MiUnlinkPageFromList+0x59
    a98d2cd0 81ef303f 03400000 883f7010 00000000 nt!MiDispatchFault+0x357
    a98d2d4c 81ea6bf4 00000000 03400000 00000001 nt!MmAccessFault+0x1fb7
    a98d2d4c 76999b30 00000000 03400000 00000001 nt!KiTrap0E+0xdc
    WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
    028ff1e4 00000000 00000000 00000000 00000000 0x76999b30


    STACK_COMMAND: kb

    FOLLOWUP_IP:
    nt!MiUnlinkPageFromList+59
    81ee0579 cc int 3

    SYMBOL_STACK_INDEX: 1

    SYMBOL_NAME: nt!MiUnlinkPageFromList+59

    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

    MODULE_NAME: nt

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4b7d22cc

    IMAGE_NAME: memory_corruption

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x1a_8886_nt!MiUnlinkPageFromList+59

    BUCKET_ID: 0x1a_8886_nt!MiUnlinkPageFromList+59

    Followup: MachineOwner
    ---------

     

    Desde ya muchas gracias.

    sábado, 1 de mayo de 2010 4:40

Respuestas

  • Nunca se sabe...un antivirus por ejemplo toca TODO el sistema es mas, su desinstalacion es critica ya que nunca suelen hacerse bien y siempre quedan restos, el software de apple....yo personalmente (y aunque me gusta mucho el mundo apple y tal) he tenido mis mas y mis menos, en windows XP cada vez que conectaba el ipod a la hora de sincronizar con itunes tenia muchos pantallazos, encambio usando bonjour y safari iba bien en la misma maquina, en vista y ahora en W7 noto mucho los consumos de safari encuanto a memoria y procesador (sobre todo con flash)...opera es un navegador, lleva cuidado con segun que complementos metes (recuerda que IE8 a dia de hoy, con UAC activado y el modo protegido de este tambien es dificil que entre nada) etc etc...y para los programas "raros", usa una maquina virtual...es lo mas seguro y  sencillo, yo ahora mismo que estoy en plan vago y no hago pruebas ni nada (no tengo tiempo la verdad) tengo 4 montadas,2 linux para las paginas raras y para programacion y tal y otras 2 con windows para pruebas, las betas de programas y para "jugar" (tambien tengo virtuales dentro de virtuales) etc etc...

     

    Saludos! y si continuas con los BSOD dinoslo por aqui!

    domingo, 9 de mayo de 2010 19:40
  • Si, con 3gigas tienes para virtualizar, por ejemplo, si quisieses un XP solo tendrias que darle 128 o 256 megas,un vista o un W7 512....

    jdowloader lo tengo en virtual y no he tenido problemas asi de pantallazos....Ccleaner es un candidato, si has tocado registro y tal...el Defraggler para que? tienes el desfragmentador de windows...photoshop...si es una version "original" no deberia de darte problemas, las tocadas no digo nada ya que eso....estan tocada y vete a saber.

     

    Svchost.exe es el encargado de los servicios ademas de varias cosas...es muy normal que tengas varios, yo ahora mismo tengo 10activos en un w7x64 pero no deberian de consumir mucho.

    Saludos!

    martes, 11 de mayo de 2010 13:09

Todas las respuestas

  • Como tienes puestos esos tres gigas??? recuerda que las placas funcionan bien con dual channel...los modulos tienen que estar dos a dos...(supongo que tienen mismos tiempos de latencia y que estan bien ensamblados no?)

    De todas formas, si tienes otro panzallazo dejalo para ver si falla el mismo proceso que ha fallado ahora que corresponde a windows defender....

    tienes algo mas de informacion acerca de ese proceso y "sus fallos" aqui :

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/onecaregeneral/thread/d3e8381a-52e8-40a1-bd6f-820113e0e4b3

     

    Saludos!

    sábado, 1 de mayo de 2010 11:55
  • Vino con los 3GB de RAM ya de fabrica, estas son las especificaciones:

    http://www.newtechnology.co.in/acer-aspire-4736z-laptop-pricespecs/

    Aunque lei por ahi que hay otra version, que tambien es 4736Z que viene con 2GB de RAM:

    http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:WeWR14mp-mgJ:www.acer.co.in/acer/wr-resource/3549904116/upload/aent19/1/Aspire%25204736z.pdf+acer+aspire+4736z+2gb&hl=es&gl=ar&pid=bl&srcid=ADGEEShaj2RlOtLYw3vIdrQErvfdKmvMKml3TNUWaUbl_9Xkm1gF794e9X2fezMfaldwv5mXjbvEVAdaLqZn75oVap35TGEh8HTFGwOw8xVoFkN_tMRUm5YNGZEn6sZStiu2z3j-iDL9&sig=AHIEtbRz4U9KQHsQoo1Knz9SW__jSUg43A

    Aun tiene garantia y la lleve una vez al soporte tecnico, y en el informe decia que se chequeo el disco y la memoria y ambas partes no tienen fallas y que habia que reinstalar Windows (cosa que yo ya habia hecho), y por eso decidi no hacerlo ya que habia que presupuestarlo. Pero en el informe supuestamente decia que no habia problemas ni en el disco duro ni en la memoria. Yo pase el Memtest86 varias veces pero no saltaron errores. Puede ser que la distribución de memoria sea el problema problema? Osea deberia ser 2GB o 4GB pero no 3GB?

     

     

    domingo, 2 de mayo de 2010 1:12
  • Mas que la cantidad, es como esten posicionadas...sabes como estan los modulos? por ejemplo supongamos que tienes 4 bancos de memoria (muchas placas llevan colores en los bancos para distinguirlos y tal) y seria

    modulo 1(color azul)           modulo 2(color negro)          modulo 1(color azul)              modulo 2(color negro)

     

    Es decir, si tuvieses dos modulos de memoria no seria bueno que las pusieses de como "modulo 1(azul)    modulo2(negro)", tendrias que ponerlas como "modulo 1/azul)  modulo1(negro)" no se si me entiendes...?

    De todas formas,si tienes mas pantallazos dejanoslos aqui por si fuese unicamente un programa que este fallando....por cierto, a proposito de esto, no tendras algun programa estilo ccleaner,tune up etc que dicen que "optimizan" el sistema verdad?¿? lo unico que hacen es destrozar...y dinos tambien que antivirus tienes!

     

    Saludos!

    domingo, 2 de mayo de 2010 10:44
  • Si entiendo, aunque no se como estan los modulos ya que nunca verifique eso yo mismo. Si me fijara no podria perder la garantia? Aunque no creo que esten mal posicionados ya que lleve el equipo al Service de Acer y se habrian dado cuenta de eso cuando verficaron la memoria.

    Por ahora deshabilite el servicio y el inicio de Windows Defender desde la Configuración del sistema y hasta ahora no ha habido pantallazos. Aunque nunca utilize el programa.

    Si, tengo el CCleaner, aunque no pense que este programa podria ser el problema. Y antivirus tengo el Microsoft Security Essentials. Luego tengo el Spybot pero solo para analisis, no lo tengo activado como proteccion residente ya que supuse que podria haber una incompatibilidad con el antivirus.

    lunes, 3 de mayo de 2010 0:42
  • Acabo de recibir otro pantallazo, aca dejo el analisis:

     

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
    Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
    Built by: 6001.18427.x86fre.vistasp1_gdr.100218-0019
    Machine Name:
    Kernel base = 0x81e51000 PsLoadedModuleList = 0x81f68c70
    Debug session time: Mon May 3 12:40:54.066 2010 (GMT-3)
    System Uptime: 0 days 0:34:50.902
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    .................
    Loading User Symbols
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details
    Loading unloaded module list
    ..
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 8E, {c0000005, 8200ffff, b58e0ab4, 0}

    Page 96799 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details
    Probably caused by : ntkrpamp.exe ( nt!PspSetPrimaryToken+61 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (8e)
    This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
    the driver/function that caused the problem. Always note this address
    as well as the link date of the driver/image that contains this address.
    Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
    coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
    /NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
    hardcoded breakpoints in retail code, but ...
    If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
    system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
    happening.
    Arguments:
    Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
    Arg2: 8200ffff, The address that the exception occurred at
    Arg3: b58e0ab4, Trap Frame
    Arg4: 00000000

    Debugging Details:
    ------------------

    Page 96799 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details

    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - La instrucci n en 0x%08lx hace referencia a la memoria en 0x%08lx. La memoria no se pudo %s.

    FAULTING_IP:
    nt!PspSetPrimaryToken+61
    8200ffff 0000 add byte ptr [eax],al

    TRAP_FRAME: b58e0ab4 -- (.trap 0xffffffffb58e0ab4)
    ErrCode = 00000002
    eax=00000000 ebx=fffffffe ecx=aa0c9036 edx=8794fdc8 esi=00000200 edi=8985e918
    eip=8200ffff esp=b58e0b28 ebp=b58e0b44 iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
    cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010206
    nt!PspSetPrimaryToken+0x61:
    8200ffff 0000 add byte ptr [eax],al ds:0023:00000000=??
    Resetting default scope

    DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR: 0x8E

    PROCESS_NAME: SearchIndexer.e

    CURRENT_IRQL: 0

    LAST_CONTROL_TRANSFER: from 81e875c0 to 81f1e1e3

    STACK_TEXT:
    b58e0674 81e875c0 0000008e c0000005 8200ffff nt!KeBugCheckEx+0x1e
    b58e0a44 81ea965a b58e0a60 00000000 b58e0ab4 nt!KiDispatchException+0x1a9
    b58e0aac 81ea960e b58e0b44 8200ffff badb0d00 nt!CommonDispatchException+0x4a
    b58e0acc 8200fb69 aa0c9030 8985e918 aa0c9030 nt!Kei386EoiHelper+0x186
    b58e0b44 82085891 00000d18 00000b8c 77b5ab7b nt!SepIsChildTokenByPointer+0x41
    b58e0d4c 81ea8a9a 00000d18 00000009 06fdbe10 nt!NtSetInformationProcess+0x18e
    b58e0d4c 772b9a94 00000d18 00000009 06fdbe10 nt!KiFastCallEntry+0x12a
    WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
    06fdbe20 00000000 00000000 00000000 00000000 0x772b9a94


    STACK_COMMAND: kb

    FOLLOWUP_IP:
    nt!PspSetPrimaryToken+61
    8200ffff 0000 add byte ptr [eax],al

    SYMBOL_STACK_INDEX: 0

    SYMBOL_NAME: nt!PspSetPrimaryToken+61

    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

    MODULE_NAME: nt

    IMAGE_NAME: ntkrpamp.exe

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4b7d22cc

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_nt!PspSetPrimaryToken+61

    BUCKET_ID: 0x8E_nt!PspSetPrimaryToken+61

    Followup: MachineOwner
    ---------

    lunes, 3 de mayo de 2010 15:53
  • Ccleaner destroza el sistema un poco....el defender, va incluido con el essentials ya que es Antispyware y antivirus....lo que ha fallado ahora es un un proceso de windows tambien...se podria deshabilitar desde los servicios de windows y quizas dejase de aparecer en ese proceso...el ordenador venia ya con el sistema preinstalado?? quizas una mala instalacion de este podria ser la causa....con el SO LIMPIO, es decir, recien instalado, te pasa/pasaba?

    Perdona por no pasar antes, estoy liado ultimamente con examenes  y no tengo mucho tiempo la verdad.

    Saludos!

    martes, 4 de mayo de 2010 18:22
  • No hay problema, se lo que es eso. Si, venia ya con Windows preinstalado, aunque no recuerdo que con el SO recien instalado pasaban los pantallazos. Aunque la unica forma de reinstalar Windows es con el disco de restauración que crea uno mismo con el asistente de Acer.

    Ya desactive ese servicio asi que si llega a aparecer otro pantallazo indeseado lo publicare.

    miércoles, 5 de mayo de 2010 13:57
  • Otro pantallazo, dejo el analisis correspondiente:

     

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
    Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
    Built by: 6001.18427.x86fre.vistasp1_gdr.100218-0019
    Machine Name:
    Kernel base = 0x81e17000 PsLoadedModuleList = 0x81f2ec70
    Debug session time: Wed May 5 12:11:36.274 2010 (GMT-3)
    System Uptime: 0 days 0:29:51.113
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    .................
    Loading User Symbols
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdf00c). Type ".hh dbgerr001" for details
    Loading unloaded module list
    .....
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 8E, {c0000005, 8206e9d9, 8bd434bc, 0}

    Page 98e44 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    *** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for win32k.sys -
    Page 991fc not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    Page 991fc not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    Page 991fc not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdf00c). Type ".hh dbgerr001" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdf00c). Type ".hh dbgerr001" for details
    Probably caused by : win32k.sys ( win32k!EngGradientFill+4779 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    1: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (8e)
    This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
    the driver/function that caused the problem. Always note this address
    as well as the link date of the driver/image that contains this address.
    Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
    coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
    /NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
    hardcoded breakpoints in retail code, but ...
    If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
    system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
    happening.
    Arguments:
    Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
    Arg2: 8206e9d9, The address that the exception occurred at
    Arg3: 8bd434bc, Trap Frame
    Arg4: 00000000

    Debugging Details:
    ------------------

    Page 991fc not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    Page 991fc not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    Page 991fc not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdf00c). Type ".hh dbgerr001" for details
    PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdf00c). Type ".hh dbgerr001" for details

    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - La instrucci n en 0x%08lx hace referencia a la memoria en 0x%08lx. La memoria no se pudo %s.

    FAULTING_IP:
    nt!CmpCallCallBacks+193
    8206e9d9 0000 add byte ptr [eax],al

    TRAP_FRAME: 8bd434bc -- (.trap 0xffffffff8bd434bc)
    ErrCode = 00000002
    eax=00000010 ebx=af7017f8 ecx=00000011 edx=87aa29c8 esi=87aa29c8 edi=b6170448
    eip=8206e9d9 esp=8bd43530 ebp=8bd435a0 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
    cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
    nt!CmpCallCallBacks+0x193:
    8206e9d9 0000 add byte ptr [eax],al ds:0023:00000010=??
    Resetting default scope

    DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR: 0x8E

    PROCESS_NAME: igfxsrvc.exe

    CURRENT_IRQL: 0

    LAST_CONTROL_TRANSFER: from 81e4d5c0 to 81ee41e3

    STACK_TEXT:
    8bd4307c 81e4d5c0 0000008e c0000005 8206e9d9 nt!KeBugCheckEx+0x1e
    8bd4344c 81e6f65a 8bd43468 00000000 8bd434bc nt!KiDispatchException+0x1a9
    8bd434b4 81e6f60e 8bd435a0 8206e9d9 badb0d00 nt!CommonDispatchException+0x4a
    8bd434c8 81f045de 81f4c890 81f4c890 af7017f8 nt!Kei386EoiHelper+0x186
    8bd435a0 8202b23d 0000001c 8bd4363c 00000001 nt!ExAllocatePoolWithTag+0x222
    8bd43708 8205d47f 8a612b40 84114828 85ed1690 nt!CmpParseKey+0x1fd
    8bd43798 82035176 00000000 8bd437f0 00000240 nt!ObpLookupObjectName+0x5a8
    8bd437f8 8202c149 8bd439a8 84114828 810d4500 nt!ObOpenObjectByName+0x13c
    8bd438cc 8202c208 8bd43c08 82000000 8bd439a8 nt!CmOpenKey+0x1b1
    8bd438e8 81e6ea9a 8bd43c08 82000000 8bd439a8 nt!NtOpenKey+0x16
    8bd438e8 81e6cf8d 8bd43c08 82000000 8bd439a8 nt!KiFastCallEntry+0x12a
    8bd4396c 81fe993c 8bd43c08 82000000 8bd439a8 nt!ZwOpenKey+0x11
    8bd43bd8 81fe93b2 00000000 8bd43c08 8bd43d1c nt!RtlpGetRegistryHandle+0x12f
    8bd43c44 95f7e8b3 00000004 960a1910 8bd43ce4 nt!RtlQueryRegistryValues+0x23
    WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
    8bd43d20 95f7fab9 00000000 00000000 00000001 win32k!EngGradientFill+0x4779
    8bd43d38 95f7fb0f 8bd43d48 0012ec10 87b01d78 win32k!EngGradientFill+0x597f
    8bd43d4c 81e6ea9a 00000000 00000000 0012ec30 win32k!EngGradientFill+0x59d5
    8bd43d4c 773e9a94 00000000 00000000 0012ec30 nt!KiFastCallEntry+0x12a
    0012ef7c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x773e9a94


    STACK_COMMAND: kb

    FOLLOWUP_IP:
    win32k!EngGradientFill+4779
    95f7e8b3 e92e060000 jmp win32k!EngGradientFill+0x4dac (95f7eee6)

    SYMBOL_STACK_INDEX: e

    SYMBOL_NAME: win32k!EngGradientFill+4779

    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

    MODULE_NAME: win32k

    IMAGE_NAME: win32k.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4a856c3f

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_win32k!EngGradientFill+4779

    BUCKET_ID: 0x8E_win32k!EngGradientFill+4779

    Followup: MachineOwner
    ---------

    miércoles, 5 de mayo de 2010 15:27
  • El proceso que ha fallado ahora es  igfxsrvc.exe , pertenece a las tarjetas graficas con chipset intel...tienes una que lo lleve??

    Por cierto, los casques te los da al inciar el pc o estas trabajando y ocurren??

     

    Son muchos casques los que estas teniendo....existe la posibilidad de reinstalar el sistema??

    Saludos! y vuelvo a repetirlo, si tardo en contestar....tengo muchisimos examenes ahora mismo y paso poco por el foro...si tardo un poco mas en contestar no os penseis que esta olvidado el post, antes o despues contestare! ademas la semana que viene la tengo libre y estare mas por aqui!

    miércoles, 5 de mayo de 2010 21:34
  • Aunque la unica forma de reinstalar Windows es con el disco de restauración que crea uno mismo con el asistente de Acer.


    No. La forma habitual de formatear el equipo y reinstalar el sistema  de este fabricante es, mediante una partición oculta que viene preinstalada. Mira el manual de instrucciones de tu equipo, donde se describe como hacer el formateo y reinstalación. Pero lo normal será, que al encender aparezca una primera pantalla con el logotipo del fabricante, aquí deberas pulsar una determinada tecla de función, a partir de ahí, deberás seguir las instrucciones de pantalla, hasta que finalice el proceso de formateo y reinstalación.

    Guarda el disco de recuperación que generaste con la herramienta de Acer, por si algún día fuera necesario, por ejemplo, que el disco duro donde se encuentra preinstalada el sistema se averiara.

    Pd.: Molpiiii, suerte en tus exámenes.

    jueves, 6 de mayo de 2010 6:52
  • Ok, suerte en tus examenes molpiiii. Gracias por la ayuda hasta ahora. Acabo de hacer el formateo de la otra forma, sin usar los disco de recuperación. Si hay algun pantallazo lo dejare con el analisis correspondiente.

    viernes, 7 de mayo de 2010 2:15
  • Gracias!! por cierto...dinos que vas instalando por si fuese cosa de terceros...el antivirus que trae el sistema, eliminalo, si es norton etc, tienes herramientas en sus respectivas webs, solo de esta forma se desinstalan bien....usa el  essentials de microsoft...

     

    Saludos!

    viernes, 7 de mayo de 2010 13:01
  • Desinstale el McAfee que venia preinstalado. Instale el AVG Internet Security, nunca tuve problemas en el equipo cuando lo tenia instalado. Casualmente luego de instalar el Essentials al tiempo empeze a tener los problemas.

    Y luego solo instale Opera, iTunes, uTorrent y Winzip, e hice las actualizaciones de Windows.

    sábado, 8 de mayo de 2010 0:34
  • En mi experiencia personal...he tenido mucho tiempo avg, es mas, lo considere de los mejores antivirus que habia, pero siempre he tenido problemas de recursos con el y algunas veces me hacia cosas muy muy raras.....essentials, ahora mismo lo tengo en mi host y portatil, ordenadores que uso todos los dias (en casa el host lo tengo casi siempre enchufado y el portatil lo uso para programar y por las mañanas en la universidad) y he tenido 0 problemas con el, los escaneos son bastante mas rapido que avg y nose...en mi opinion va bastante bien.

     

    Itunes, supongo que la ultima version verdad?? las version antiguas daban pantallazos....

    Saludos!

    sábado, 8 de mayo de 2010 13:00
  • He pensado lo mismo, aunque tambien decidi probar otra vez con AVG por lo que dije antes y porque el ultimo proceso que habia fallado era el "igfxsrvc.exe" que aunque es un proceso que es instalado junto con los controladores de Intel, leyendo por ahi vi que podia llegar a ser un "malware" que se hace pasar por el mismo nombre. Aunque dudo que sea posible, por si las dudas decidi probar con el AVG por ahora, aunque volveria a Microsoft Essentials.

    Si, iTunes la ultima version 9.1.1 Hasta ahora no ha dado pantallazos pero no instalare nada mas por ahora para verificar si puede ser algun programa, aunque seria raro que sea alguno de los que nombre instalados, no?

    domingo, 9 de mayo de 2010 4:00
  • Nunca se sabe...un antivirus por ejemplo toca TODO el sistema es mas, su desinstalacion es critica ya que nunca suelen hacerse bien y siempre quedan restos, el software de apple....yo personalmente (y aunque me gusta mucho el mundo apple y tal) he tenido mis mas y mis menos, en windows XP cada vez que conectaba el ipod a la hora de sincronizar con itunes tenia muchos pantallazos, encambio usando bonjour y safari iba bien en la misma maquina, en vista y ahora en W7 noto mucho los consumos de safari encuanto a memoria y procesador (sobre todo con flash)...opera es un navegador, lleva cuidado con segun que complementos metes (recuerda que IE8 a dia de hoy, con UAC activado y el modo protegido de este tambien es dificil que entre nada) etc etc...y para los programas "raros", usa una maquina virtual...es lo mas seguro y  sencillo, yo ahora mismo que estoy en plan vago y no hago pruebas ni nada (no tengo tiempo la verdad) tengo 4 montadas,2 linux para las paginas raras y para programacion y tal y otras 2 con windows para pruebas, las betas de programas y para "jugar" (tambien tengo virtuales dentro de virtuales) etc etc...

     

    Saludos! y si continuas con los BSOD dinoslo por aqui!

    domingo, 9 de mayo de 2010 19:40
  • Es buena idea de las maquinas virtuales, aunque con 3GB soportará tranquilamente mi equipo? Bueno, aun sigo sin instalar nada mas. No suelo instalar programas "raros" y de los que suelo instalar no he instalado JDownloader, CCleaner, Defraggler y Photoshop. Todavia no han aparecido pantallazos, aunque ultimamente aparecian cada uno o dos dias, hace un tiempo era cada dos semanas mas o menos asi que no aseguro que ya este solucionado. Por cierto, he notado en el adm de tareas que tengo varios procesos llamados svchost.exe (doce para ser exacto), y hay dos que son los que mas consumen luego de Opera.

    lunes, 10 de mayo de 2010 23:46
  • Si, con 3gigas tienes para virtualizar, por ejemplo, si quisieses un XP solo tendrias que darle 128 o 256 megas,un vista o un W7 512....

    jdowloader lo tengo en virtual y no he tenido problemas asi de pantallazos....Ccleaner es un candidato, si has tocado registro y tal...el Defraggler para que? tienes el desfragmentador de windows...photoshop...si es una version "original" no deberia de darte problemas, las tocadas no digo nada ya que eso....estan tocada y vete a saber.

     

    Svchost.exe es el encargado de los servicios ademas de varias cosas...es muy normal que tengas varios, yo ahora mismo tengo 10activos en un w7x64 pero no deberian de consumir mucho.

    Saludos!

    martes, 11 de mayo de 2010 13:09
  • Entonces tendre que probar las maquinas virtuales, ultimamente he tenido ganas de probar Ubuntu 10.04 asi que es una manera muy interesante. Bueno, hasta ahora no ha habido pantallazos y parece ser que el candidato mayor es el CCleaner.

    jueves, 13 de mayo de 2010 17:33
  • Podria ser, si tienes algun programa con dudas sobre instalarlo o no....o lo montas en virtual para probar o recuerda crear puntos de restauracion...ccleaner es que es un destrozasistemas yo lo tengo en virtual unicamente.

    Ubuntu...metelo en virtual, yo tengo entre los distintos ordenadores ubuntu10.04,9.04,9.10, alguna 7 que mantengo por ahi,debian, fedora y suse...antes o despues caera redhat.... la verdad que linux siempre me ha llamado la atencion y en la universidad casi que tenemos que esarlo si o si y bueno...siempre esta bien conocer otros sistemas y poder defenderte en caso de tener que usarlos....una maquina virtual a dia de hoy excepto osx (se puede hacer, pero es un poco  dificil) corre la mayoria de los sistemas. 

    Saludos!

    jueves, 13 de mayo de 2010 17:46
  • He estado probando Ubuntu en Virtualbox y la verdad que va muy bien. A mi tambien siempre me ha llamado la atención pero nunca me habia dado la oportunidad para empezar a usarlo. No se, pero tenia una imagen como que el Defraggler era mejor que el defragmentador que viene por defecto en Windows. Bueno hasta ahora no he instalado nada, pero pienso instalar JDownloader aunque no creo que tenga problemas. Creo que ya esta solucionado, han pasado dos semanas sin pantallazos y para mi el problema era CCleaner.
    lunes, 17 de mayo de 2010 16:19
  • Meee alegro,usar programas que tocan el registro y mil cosas mas que ni tu ni yo sabemos,mejor no.....por ejemplo,ccleaner, si instalas encarta y despues este programa, encarta no volvia a arrancar....ademas, piensa que en registro por ejemplo, un programa no puede dedicarse a eliminar claves a su antojo ya que muchas veces, no sabe si una clave cuelga de otras o otras cuelgan de ella...como recomendacion..no vuelvas a usarlos, ni este, ni tuneup ni nada de esto...el SO sabe lo que tiene que hacer....yo no los tengo y te puedo asegurar que en en el portatil instalo mil cosas (para la universidad, pues fijate, lo que pillo normalmente lo instalo) y el host...tengo que reconocerlo, tuve ccleaner, pero encuanto entre en estos  foros y me entere de lo que hacia, formatee y vista lo tuve 3 años mas o menos y no tuve que formatear  y pantallazos....0, en un pc que pasaba minimo 8 horas al dia enchufado.

    Jdownloader, acuerdate de crear un punto de restauracion por si acaso.Yo lo tengo unicamente en virtual y no he tenido problemas salvo algun cuelge, en mi clase todo el mundo lo tiene y tampoco dicen nada...Poor cierto, tambien lo tienes en  linux :-p, la instalacion es un poco mas "compleja"que en windows pero nada dificil la verdad.

    Ubuntu...por experiencia...a virtual y mas si eres nuevo, me he cargado ya unos cuantos con tonterias sobre todo de GUI.

    Para desfragmentar....quien mejor que el propio sistema sabe que necesita, lo que tiene que hacer y lo que no??

     

    Saludos!

    lunes, 17 de mayo de 2010 19:34
  • Bueno, lamentablemente abro otra vez la pregunta porque hoy tuve otro pantallazo. No instale ningun programa nuevo, solo los que nombre anteriormente. Dejo el analisis:

     

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
    Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
    Built by: 6001.18427.x86fre.vistasp1_gdr.100218-0019
    Machine Name:
    Kernel base = 0x81e0e000 PsLoadedModuleList = 0x81f25c70
    Debug session time: Thu May 20 16:12:47.462 2010 (GMT-3)
    System Uptime: 0 days 0:00:14.180
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ..........................................
    Loading User Symbols

    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 7E, {c0000005, 89d5438a, 8ad2b6bc, 8ad2b3b8}

    Probably caused by : NETIO.SYS ( NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+77 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e)
    This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
    the driver/function that caused the problem. Always note this address
    as well as the link date of the driver/image that contains this address.
    Arguments:
    Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
    Arg2: 89d5438a, The address that the exception occurred at
    Arg3: 8ad2b6bc, Exception Record Address
    Arg4: 8ad2b3b8, Context Record Address

    Debugging Details:
    ------------------


    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - La instrucci n en 0x%08lx hace referencia a la memoria en 0x%08lx. La memoria no se pudo %s.

    FAULTING_IP:
    NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+77
    89d5438a 833800 cmp dword ptr [eax],0

    EXCEPTION_RECORD: 8ad2b6bc -- (.exr 0xffffffff8ad2b6bc)
    ExceptionAddress: 89d5438a (NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+0x00000077)
    ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
    ExceptionFlags: 00000000
    NumberParameters: 2
    Parameter[0]: 00000000
    Parameter[1]: 00000000
    Attempt to read from address 00000000

    CONTEXT: 8ad2b3b8 -- (.cxr 0xffffffff8ad2b3b8)
    eax=00000000 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000004 esi=00000066 edi=8ad2b814
    eip=89d5438a esp=8ad2b784 ebp=8ad2b79c iopl=0 nv up ei ng nz ac po cy
    cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00210293
    NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+0x77:
    89d5438a 833800 cmp dword ptr [eax],0 ds:0023:00000000=????????
    Resetting default scope

    DEFAULT_BUCKET_ID: NULL_DEREFERENCE

    PROCESS_NAME: System

    CURRENT_IRQL: 0

    ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - La instrucci n en 0x%08lx hace referencia a la memoria en 0x%08lx. La memoria no se pudo %s.

    EXCEPTION_PARAMETER1: 00000000

    EXCEPTION_PARAMETER2: 00000000

    READ_ADDRESS: 00000000

    FOLLOWUP_IP:
    NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+77
    89d5438a 833800 cmp dword ptr [eax],0

    BUGCHECK_STR: 0x7E

    LAST_CONTROL_TRANSFER: from 89d4eb48 to 89d5438a

    STACK_TEXT:
    8ad2b79c 89d4eb48 8ad2b814 874d3d08 8ad2b820 NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+0x77
    8ad2b7ec 89d46c21 8ad2b7fc 874d3d08 00000000 NETIO!NsiGetAllParametersEx+0x214
    8ad2b834 8f01b4f5 00000004 00000000 00000000 NETIO!NsiGetAllParameters+0x70
    8ad2b8a8 8f01b1ff 874ce708 874ce708 8ad2b964 tcpip!Ipv4pConfigureIscsiInterface+0x83
    8ad2b91c 8f019471 00000000 00000000 874c9270 tcpip!Ipv4pAddressInterface+0x1b0
    8ad2b94c 8f01c989 01d2b964 00000000 874c9270 tcpip!IpFlcAddSubInterface+0xb1
    8ad2b98c 8f01c8c1 874c9270 8ad2bae8 00000000 tcpip!FlpAddInterfaceComplete+0x5d
    8ad2b9d0 8f01c5ab 874c9270 86b4bd2c 86b690e8 tcpip!FlpOpenAdapterComplete+0x2bd
    8ad2ba04 89ce0cbe 8f0da8e0 8ad2ba2c 8ad2bae8 tcpip!FlBindAdapter+0x242
    8ad2bbbc 89ce02c6 86b690e8 874c8d30 8742e296 ndis!ndisInitializeBindingEx+0x5be
    8ad2bc44 89ce00fb 86b690e8 874c8d30 821caec0 ndis!ndisInitializeBinding+0x50
    8ad2bcd0 89ce1898 86b690e8 874c8d30 00000000 ndis!ndisCheckAdapterBindings+0x142
    8ad2bd68 89ce1766 004c8d30 00000000 874c8858 ndis!ndisCheckProtocolBindings+0x128
    8ad2bd7c 81fe3b54 874c8dd4 d08a02cd 00000000 ndis!ndisWorkerThread+0xd4
    8ad2bdc0 81e3ca5e 89ce1692 874c8dd4 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d
    00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16


    SYMBOL_STACK_INDEX: 0

    SYMBOL_NAME: NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+77

    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

    MODULE_NAME: NETIO

    IMAGE_NAME: NETIO.SYS

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 47919103

    STACK_COMMAND: .cxr 0xffffffff8ad2b3b8 ; kb

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x7E_NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+77

    BUCKET_ID: 0x7E_NETIO!NsipReadBootFirmwareTableData+77

    Followup: MachineOwner
    ---------

     

    El ultimo programa que habia instalado fue el JDownloader (lunes 17). Y al mismo tiempo Java para que funcione el programa. Podria ser esto? Restauro el sistema antes de instalarlo?

    jueves, 20 de mayo de 2010 23:52
  • Restauralo y prueba....pero el driver que esta fallando es de la tarjeta de red,instala la version ultima de estos...por cierto, SP los tienes verdad???

    Si no recuerdo mal, solucionaba algun que otro problema referente a ese .sys

     

    Saludos!

     

    Edito: tambien puedes revisar esto. http://support.microsoft.com/kb/950570/es  Si pulsas control+f puedes buscar por palabras y te ahorras leer si no tienes gana :-p

    Saludos!

    viernes, 21 de mayo de 2010 12:31
  • Tengo instalado el Service Pack 1. Entonces voy a actualizar al SP2 y ver si se soluciona el inconveniente. Lei el articulo, aunque creo que solo sirve si tienes el SP1 no? Aunque parece ser mas recomendable reparar el problema con la actualizacion que con el hotfix.
    viernes, 21 de mayo de 2010 13:41
  • Instalalo, es importate tenerlos, recuerda a la hora de instalar que no tengas antivirus ni firewalls etc de terceros por medio, puede dar errores. Crea un punto de restauracion antes de instalarlo por supuesto.

    Acuerdate, de actualizar los controladores del pc, ya sabes, punto y instalas, reinicias, ves que este todo correcto y al siguiente...es un follon pero es bueno tenerlo todo actualizado.Los puntos y el espacio no te preocupes, luego se pueden borrar o dejas que lo haga solo el sistema

    Saludos!

    viernes, 21 de mayo de 2010 19:27
  • Bueno, instale el SP2 y algunas actualizaciones que salieron despues. Cree el punto de restauración manual y hasta ahora no ha habido problemas. Si, note que los puntos de restauración ocupan un espacio importante pero es mejor estar seguro y tenerlos por precaución. Si llega a pasar algo avisare. Gracias por la ayuda hasta ahora. Saludos
    domingo, 23 de mayo de 2010 22:39
  • ok, recuerda revisar si tienes actualizados los drivers....los puntos, puedes eliminarlos cuando quieras, exceptuando el ultimo creado, yo siempre he dejado que ese tema lo controle el sistema por si solo...

     

    Saludos!

    lunes, 24 de mayo de 2010 12:57
  • Acer Aspire now cost much less ... check the new site

    www.telecomGyaan.com


    • Editado telecomGyaan jueves, 15 de septiembre de 2011 20:01
    jueves, 15 de septiembre de 2011 20:00
  • Acer has launched new Tab & Laptop..... Check it out here..... www.techawaaz.com
    martes, 15 de mayo de 2012 10:10