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ENTREGA RETRASADA- EXCHANGE 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • buenos días,

    Desde hace 3 semanas sin tocar nada del servidor exchange2010 SP1 que tenemos no podemos enviar emails SOLO a los dominios hotmail.com o msn.es, todos los demás funcionan correctamente. Nos devuelve un mensaje de entrega retrasada.

    Se ha retrasado la entrega a estos destinatarios o grupos:

     Jorge Guerrero (mcpujol81@hotmail.com)

     Asunto: RE: prueba

     Este mensaje aún no se ha entregado. Se seguirá intentando realizar la entrega.

     El servidor seguirá intentando entregar este mensaje durante los siguientes 1 días, 19 horas y 51 minutos. Se le notificará si no se puede entregar el mensaje antes de ese momento.

    He realizado un nslookup a los registros mx del dominio y me devuelve lo siguiente.

    hotmail.com     MX preference = 5, mail exchanger = mx2.hotmail.com
    hotmail.com     MX preference = 5, mail exchanger = mx3.hotmail.com
    hotmail.com     MX preference = 5, mail exchanger = mx4.hotmail.com
    hotmail.com     MX preference = 5, mail exchanger = mx1.hotmail.com

    mx2.hotmail.com internet address = 104.44.194.236
    mx2.hotmail.com internet address = 65.55.37.104
    mx2.hotmail.com internet address = 65.55.37.120
    mx2.hotmail.com internet address = 104.44.194.235
    mx2.hotmail.com internet address = 104.44.194.233
    mx2.hotmail.com internet address = 65.54.188.72
    mx2.hotmail.com internet address = 65.54.188.126
    mx2.hotmail.com internet address = 65.55.33.135
    mx2.hotmail.com internet address = 65.54.188.94
    mx2.hotmail.com internet address = 104.44.194.232
    mx2.hotmail.com internet address = 65.55.92.152
    mx2.hotmail.com internet address = 207.46.8.199
    mx2.hotmail.com internet address = 104.44.194.234
    mx2.hotmail.com internet address = 104.44.194.237
    mx2.hotmail.com internet address = 207.46.8.167
    mx2.hotmail.com internet address = 65.55.92.136
    mx2.hotmail.com internet address = 65.55.37.88
    mx2.hotmail.com internet address = 104.44.194.231
    mx2.hotmail.com internet address = 65.55.92.184

    Nuestro dominio es msoftworldwide.com. He revisado también que no estamos en ninguna lista negra.

    Gracias de antemano.

    miércoles, 18 de enero de 2017 9:45

Respuestas

  • Muchas gracias. Al revisar el queue viewer me daba un error de DNS entries. con este otro articulo

    https://support.microsoft.com/en-us/help/3038746/451-4.4.0-dns-query-failed-exchange-server-error-in-message-queue

    He logrado solventar el problema gracias.

    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 23 de enero de 2017 15:47
    viernes, 20 de enero de 2017 11:33

Todas las respuestas

  • Hola JGBB,

    Te recomiendo lo siguiente:

    1) Valida que tu dominio tenga correctamente registrado un registro SPF (TXT) en tus DNS externos desde Kitterman

    2) Valida que tu servidor Hub este resolviendo bien los dominios de Microsoft

    3) Valida en Queue Viewer si las colas de correo muestran algun error

    4) Valida Sender Information for Outlook.com Delivery para pedir a Microsoft que validen si tu dominio fue listado con mala reputación hacia sus dominios (outlook.com, msn.com, hotmail.com, live.com etc)

    5) Valida el NDR que recibes y realiza una traza de correo para entender en que parte/componente de la pipa de transporte el correo se esta encolando

    Saludos



    Geovany Acevedo | Messaging Technical Lead | MCT MCITP MCSE:Messaging MVP:Exchange

    • Propuesto como respuesta Moderador M miércoles, 18 de enero de 2017 15:09
    miércoles, 18 de enero de 2017 14:48
  • Muchas gracias. Al revisar el queue viewer me daba un error de DNS entries. con este otro articulo

    https://support.microsoft.com/en-us/help/3038746/451-4.4.0-dns-query-failed-exchange-server-error-in-message-queue

    He logrado solventar el problema gracias.

    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 23 de enero de 2017 15:47
    viernes, 20 de enero de 2017 11:33