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No puedo Instalar Messenger en mi Laptop RRS feed

  • Pregunta

  • Cada vez que trato de descargar Messenger, y luego que descarla la instalación al darle el .exe, me aparece una ventana que dice: "Ud tiene una versión superior a esta, para grabar esta debes borrarla en Agregar y Quitar Programas"... Me meto allí y no encuentro los archivos del Messenger para borrarlo. Entro por INICIO y veo el logo de Messenger, le doy doble clic y no hace nada.. QUE HAGO, estoy Arrecho con eso hermanos
    lunes, 28 de marzo de 2011 15:56

Respuestas

  • Hola Cabala, bien en la sección de desinstalación del panel de control no encontrarás nada relacionado con Messenger porque este software está integrado en la suite de WLE 2011 /2009 que es lo que se visualiza.

    A la hora de la desinstalación desde el panel de control, se te ejecutará el archivo wlarp.exe mostrándote los servicios de la suite que tienes instalado, solo deberás habilitar la casilla de Windows Live Messenger para que se complete la desinstalación.

    Me imagino que el problema puede estar relacionado con el QFE2011 de la nueva suite, si usas Windows 7/Vista descarga WLE2011 con el QFE2011 automáticamente instalado.

    Si por el contrario usas Windows XP ya si que no deberáis recibir por ningún lado el mensaje de que tienes una versión superior, deberás instalar WL2009.

    Un saludo.


    http://explorawindows.es/ - Microsoft Active Professional (MAP) IT Pro Group - Microsoft Windows Community Contributor - Microsoft Technology Trained - Windows Phone Expert/VIP Member.
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 30 de marzo de 2011 18:08
    martes, 29 de marzo de 2011 16:30

Todas las respuestas

  • Revisa bien en Panel de control - Agregar/quitar programas (o Programas y características) que no esté instalado nada relacionado con el Messenger (Windows Live Messenger, Messenger, etc) y si encuentras algo desinstala.

    Descarga desde aquí e instala. 


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    martes, 29 de marzo de 2011 10:54
  • Hola Cabala, bien en la sección de desinstalación del panel de control no encontrarás nada relacionado con Messenger porque este software está integrado en la suite de WLE 2011 /2009 que es lo que se visualiza.

    A la hora de la desinstalación desde el panel de control, se te ejecutará el archivo wlarp.exe mostrándote los servicios de la suite que tienes instalado, solo deberás habilitar la casilla de Windows Live Messenger para que se complete la desinstalación.

    Me imagino que el problema puede estar relacionado con el QFE2011 de la nueva suite, si usas Windows 7/Vista descarga WLE2011 con el QFE2011 automáticamente instalado.

    Si por el contrario usas Windows XP ya si que no deberáis recibir por ningún lado el mensaje de que tienes una versión superior, deberás instalar WL2009.

    Un saludo.


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    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 30 de marzo de 2011 18:08
    martes, 29 de marzo de 2011 16:30