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Remote Desktop Connection Windows7 problema de Impresión RRS feed

  • Pregunta

  • Hola y buenos dias,
    Sostengo un problema y aquí lo plasmo para ver su ayuda en soporte y que me aconsejan (desde ya mis disculpas si este tema no va en este segmento porfavor me indican para moverlo)

    Tengo unas computadoras (8 en total) con Windows7 32bits en mi red de trabajo estas las tengo para accesar a los sistemas de ventas vía Remote Desktop Connection que es el que trae el Windows por defecto los usuario ingresan bien sin problema alguno via RDP al Servidor Windows Server2003; el problema es que no se puede imprimir a la impresora que esta por defecto conectada localmente a la pc.

    Ellos imprimir en la impresora Epson LX-300+II que están conectadas localmente en las computadoras y al momento de entrar al Remote Desktop Connection este comparte las impresora conectadas de sus equipos que están por defecto (es decir todo lo que mandan a imprimir salen a la impresora que esta conectada localmente y que este por defecto en el ordenador con el cual se conecta via Remote Desktop Connection al Server Windows 2003 que es donde esta el sistema de ventas.)

    En Windows XP funciona bien sin problema entra via RDP y logran imprimir
    En Windows 7 no se puede imprimir NO me esta viendo o reconociendo la impresora por defecto que en este caso es: Epson LX-300+II

    Las pruebas que he realizado son:

      • He confirmado la impresora este por defecto en mi ordenador local la tengo via USB
      • Desde fuera del Remote Desktop Connection es decir localmente en el ordenado puede imprimir bien

     En este link coloque las imágenes que tome del escritorio de una de las computadoras http://sdrv.ms/SVhFIq

    A. Imagen 1.1 (muestra la impresora que agarra por defecto cuando ingreso vía sesión RDP con Windows7 y aquí no funciona si nota ella agarra FAX )
    B. Imagen 1.2 (muestra la impresora que agarra por defecto cuando ingreso vía sesión RDP con Windows XP y aquí si funciona)
    C. Imagen 1.3 (muestra las impresora que están instaladas en el Windows7 )

    Desde ya espero su acostumbrada ayuda

     

     

     

     


     

     

     

    martes, 18 de septiembre de 2012 18:44

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