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Error: Documento abierto por usuario "X" RRS feed

  • Pregunta

  • El inconveniente que se nos está presentando, es que ciertos archivos de office alojados en la red, al ser ejecutados figuran como abiertos por un usuario "X". El problema es que el archivo no se encuentra abierto por este usuario, si no por otro. De hecho, a veces figura como que el archivo se encuentra abierto por el mismo usuario que esta intentando acceder.

    Por este motivo, un usuario que quiere acceder a un archivo para modificarlo, no puede saber quien es el usuario que realmente tiene abierto el archivo.

    Los equipos utilizan Windows 7 Pro y Office 2010 Stardard.

    Desde ya muchas gracias.

    Slds.

    martes, 6 de mayo de 2014 18:59

Respuestas

  • Estimado Cristian,

    ¿Tienes algún antivirus en el servidor que aloja dichos archivos?

    Si la respuesta es sí, revisa en la configuración del mismo que no haga un análisis en tiempo real del archivo al ser abierto. Con algunos antivirus suele suceder este problema que comentas.

    Aguardo tus comentarios para continuar ayudándote de ser necesario.

    Saludos.

    Matias Segura

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 13 de mayo de 2014 17:29
    martes, 6 de mayo de 2014 19:50