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Se muestra pantalla en negro en windows Server 2008 RRS feed

  • Pregunta

  • Por favor se muestra una pantalla en negro en Windows Server 2008 Standard.  puedo mover el puntero del mouse y puedo dar control + alt + del. no se puede iniciar aplicaciones como el explorador de windows.

    Gracias de antemano

    Xavier

    lunes, 19 de agosto de 2013 14:47

Todas las respuestas

  • Si intentas acceder vía escritorio remoto, ¿te deja? Y en la consola, ¿te pasa con todos los usuarios o sólo tienes uno que sea administrador?

    También puedes arrancar en modo seguro (F8 durante el arranque del equipo) y una vez iniciado intentar desinstalar algo que puedas haber instalado recientemente, tipo controlador gráfico, etc.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    lunes, 19 de agosto de 2013 18:10
    Moderador
  • Hola Jose Antonio,

    Por favor, Se trata del servidor de contabilidad, no se puede apagar, pues no se puede interrumpir la facturación. El usuario es el Administrador. Un sistema de contabilidad que corre en el servidor esta funcionando, el problema es el acceso.  Pienso que se puede maniobrar puesto que salio un error del sistema y este direccionaba a una pagina de internet, ingrese a esta pagina, y de ahi, mediante el internet explorer pude abrir el explorador de windows que ya es algo.

    En todo caso me gustaria recuperar de esa pantalla negra pues hay un consultor de la empresa que trabaja en el servidor y va a tener molestias para trabajar.

    No he instalado nada solo queria copiar unos archivos a traves de la VPN que no se estaba conectando muy bien y luego se produjo esta pantalla negra de la que no puedo recuperar todavia.

    Gracias,

    Xavier





    martes, 20 de agosto de 2013 19:03
  • Hola Jose Antonio,

    Por favor, Se trata del servidor de contabilidad, no se puede apagar, pues no se puede interrumpir la facturación. El usuario es el Administrador. Un sistema de contabilidad que corre en el servidor esta funcionando, el problema es el acceso.  Pienso que se puede maniobrar puesto que salio un error del sistema y este direccionaba a una pagina de internet, ingrese a esta pagina, y de ahi, mediante el internet explorer pude abrir el explorador de windows que ya es algo.

    En todo caso me gustaria recuperar de esa pantalla negra pues hay un consultor de la empresa que trabaja en el servidor y va a tener molestias para trabajar.

    No he instalado nada solo queria copiar unos archivos a traves de la VPN que no se estaba conectando muy bien y luego se produjo esta pantalla negra de la que no puedo recuperar todavia.

    Gracias,

    Xavier





    Hola Xavier,

    por lo que comentas parece un comportamiento típico de haber instalado alguna actualización y que no le haya gustado.

    Yo haría lo siguiente:

    1) Mirar de entrar por terminal server en modo consola (mstsc /console) y ver si en el administrador de tareas hay alguna sesión desconectada, y si es así la finalizas.

    1) Reiniciar el servidor en fuera de horas (te puedes crear un mismo script para que se reinicie solo)

    P.D: Qué error era el que te dio cuando dices... "Pienso que se puede maniobrar puesto que salio un error del sistema y este direccionaba a una pagina de internet..." ?


    Tecnico Superior de Sistemas


    • Editado Systems_MCSE miércoles, 21 de agosto de 2013 7:46
    miércoles, 21 de agosto de 2013 7:45