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problemas con dispositivos e impresoras RRS feed

  • Pregunta

  • Alguien sabra cual es el problema (y cual la solucion) para que me aparezcan las impresoras que tengo instaladas ya que desde un word puedo ver e imprimir en todas las impresoras que tengo pero cuando voy a Dispositivos e Impresoras me aparece 0 elementos, osea no me aparece ninguna impresora.

    Ya vi la respuesta de gorgonsola el 15 de febrero del 2011, pero me parece que es muy ambigua y no me aclara los pasos a seguir para solucionar el inconveniente

    Gracias


    cury
    martes, 6 de diciembre de 2011 16:13

Respuestas

  • Que tipo de impresora es? local o de red??, Bluetooth, wifi??  A falta de más datos, verifica los siguiente

    1.  Ejecuta el solucionador de problemas de impresión.

    2.  Ves a inicio > buscar y teclea "services.msc"  busca el servicio Cola de impresión y verifica que este iniciado y que su tipo de inicio sea "automatico".  Si estuviera iniciado, trata de reiniciarlo y verifica si te da problemas. Verifica también posibles virús, el servicio del que hablamos se puede ver afectado por malware diverso. 

    3. Comprueba que los drivers (controladores) de tus impresoras, estén al dia. desinstala los que tengas y prueba a descargar drivers actualizados desde la web del fabricante.

     


    MVP Windows Expert Consumer. http://www.fermu.com
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche viernes, 9 de diciembre de 2011 18:23
    • Marcado como respuesta Ismael Borche martes, 13 de diciembre de 2011 20:58
    martes, 6 de diciembre de 2011 19:16
  • Hola,

    Ha visto este problema varias veces y no se porque pero instalando (si no esta instalado) o reinstalando (si ya esta instalado)  el SP1 se solucionaba.

    Un saludo.

    Xavier.


    Si la respuesta le ha sido util, por favor votela e indiquelo, servira para ayudar a otros a resolver antes sus problemas.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche viernes, 9 de diciembre de 2011 18:23
    • Marcado como respuesta Ismael Borche martes, 13 de diciembre de 2011 20:58
    jueves, 8 de diciembre de 2011 8:31

Todas las respuestas

  • Que tipo de impresora es? local o de red??, Bluetooth, wifi??  A falta de más datos, verifica los siguiente

    1.  Ejecuta el solucionador de problemas de impresión.

    2.  Ves a inicio > buscar y teclea "services.msc"  busca el servicio Cola de impresión y verifica que este iniciado y que su tipo de inicio sea "automatico".  Si estuviera iniciado, trata de reiniciarlo y verifica si te da problemas. Verifica también posibles virús, el servicio del que hablamos se puede ver afectado por malware diverso. 

    3. Comprueba que los drivers (controladores) de tus impresoras, estén al dia. desinstala los que tengas y prueba a descargar drivers actualizados desde la web del fabricante.

     


    MVP Windows Expert Consumer. http://www.fermu.com
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche viernes, 9 de diciembre de 2011 18:23
    • Marcado como respuesta Ismael Borche martes, 13 de diciembre de 2011 20:58
    martes, 6 de diciembre de 2011 19:16
  • Hola,

    Ha visto este problema varias veces y no se porque pero instalando (si no esta instalado) o reinstalando (si ya esta instalado)  el SP1 se solucionaba.

    Un saludo.

    Xavier.


    Si la respuesta le ha sido util, por favor votela e indiquelo, servira para ayudar a otros a resolver antes sus problemas.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche viernes, 9 de diciembre de 2011 18:23
    • Marcado como respuesta Ismael Borche martes, 13 de diciembre de 2011 20:58
    jueves, 8 de diciembre de 2011 8:31