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No es posible enviar ni recibir mensajes en Exchange 2007 de Small Business Server 2008 RRS feed

  • Pregunta

  • ¡Saludos!
     
    He montando la solución de Microsoft Windows Server Small Business Server 2008  (SBS) he encontrado con el inconveniente de que no puedo enviar ni recibir correos electronicos a través de Exchange Server 2007.
     
    Estas son las tareas que he realizado:
    1. Al servidor le asigné nombre de sbs (sbs.sonline.com)
    2. Está montado sobre el nombre de dominio DNS sonline.com. Adquirí dicho dominio con el proveedor http://www.no-ip.com/ que me permite tener un DNS dinámico.
    3. El direccionamiento IP provisto por mi ISP es publico (éste es dínamico; me lo proporciona la empresa Telmex con su servicio de Prodigy Infinitum en México).
    4. El servidor cuenta con una direccion IP privada de manera estática (192.168.1.100) y he redirigido los puertos 25, 80, 443, 987, 1723 de la IP Pública en el MODEM 2Wire (tal y como indica el asistente de configuracion de Microsoft SBS). He hecho pruebas de verificacion de apertura de puertos desde el sitio http://www.canyouseeme.org/ con éxito.
    5. Dentro de la consola de administracion de no-ip.com he creado tres host apuntando a la IP pública: sbs.sonline.com, remote.sonline.com y mail.sonline.com
    6. He probado acceder al servidor sbs a su portal web vía internet y lo he hecho con éxito.
    7. Desde mi servidor sbs he tratado me mandar correo electrónico a los dominios hotmail y gmail y estos no son entregados, de hecho, al momento de estar redactando este mensaje, he recibido correo electronico en el sbs diciéndome que no ha podido entregar los mensajes pero que reintentará hacerlo.
     
    Monitoreando la única interfaz de red con el analizador de protocolos http://www.wireshark.org/ me he dado cuenta que en apariencia el servidor exchange en el SBS está haciendo consultas DNS para identificar los servidores de hotmail y gmail y a su vez los contacta por el puerto SMTP (25) para la entrega de mensajes, sin embargo no existe tal entrega fisicamente.
     
    Yo creo que esto es debido a alguna de las siguentes causas:
    • Es posible que este omitiendo algun paso de configuración en la consola de administracion de no-ip.com por lo que los servidores hotmail y Gmail no aceptan mis mensajes.
    • En el analizador de protocolos no puedo observar el "three way handshake", sin embargo he revisado varias veces la configuracion de red y no encuentro errores (aunque es posible que yo no lo pueda identificar).

     
    Ojalá y me puedan brindar su ayuda para la solucion de este problema ya que no soy diestro en el manejo de Exchange 2007


    Como dato adicional... traré de enviar un mensaje desde una cuenta de hotmail a mi servidor y se me regresó con el siguiente texto:

    Reporting-MTA: dns;bay0-omc3-s37.bay0.hotmail.com
    Received-From-MTA: dns;BAY120-W6
    Arrival-Date: Sat, 29 Aug 2009 15:48:56 -0700

    Final-Recipient: rfc822;urgens@sonline.com
    Action: failed
    Status: 5.5.0
    Diagnostic-Code: smtp;553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)

    • Editado urgens domingo, 20 de septiembre de 2009 23:12
    miércoles, 2 de septiembre de 2009 19:41

Respuestas

  • Pues bien, el problema persiste pero almenos ya sé cual es el problema.

    Investigando encontré el siguiente artículo http://www.eseutil.net/blog/problemas-de-envo-de-correos-a-hotmail-o-yahoo-en-exchange-server-2 publicado en el blog de Pablo Vernocchi (sobre él http://www.eseutil.net/blog/pablo-vernocchi) que fué de gran utilizad ya que explica el porqué mi escenario no funciona ni lo hará tal como lo tengo implementado en estos momentos.

    Es una pena que esto suceda ya que muchas empresas pequeñas requieren de una solucion simple, completa y económica, cosa que no se podrá obtener si existen tantos problemas de implementación que para solucionarlos requieren de la realizacion de pagos extras y compra de servicios. 

    Ofrezco las gracias a Ruben Rosales Matamoros por el apoyo brindado, gracias a él confirmamos que mi servidor Exchange está bien configurado y que funciona sin problema. Ahora me resta buscar la solución al inconveniente que tengo con el servicio que me provee mi ISP, pero esto ya está fuera del alcance del tema de este foro, por lo cual doy por terminada esta pregunta.
    • Marcado como respuesta urgens miércoles, 9 de septiembre de 2009 19:37
    miércoles, 9 de septiembre de 2009 19:35

Todas las respuestas

  • Hola que tal,

    Ya revisaste la configuracion de tu exchange para validar que los conectores de envio y recepcion esten configurados de manera correcta, pude ser que se te esten quedando encolados en tu Hub transport porque no esta resolviendo los nombres de los dominios y tu send connector no los envia.

    Configuring Exchange 2007 Hub Transport role to send and receive Internet mail

    http://msexchangeteam.com/archive/2006/11/17/431555.aspx

    Tambien realiza una prueba para validar que estan aceptando correo en tu servidor exchange atraves de tu dominio soltimex.com

    para esto tambien deberas de tener creada una E-Mail Address Policies y agregar New Accepted Domain paral tu dominio soltimex.com

    Managing E-Mail Address Policies in Exchange Server 2007

    http://www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/management-administration/managing-email-address-policies.html


    Saludos
    Ruben Rosales Matamoros MCSE + M / MCTS
    miércoles, 2 de septiembre de 2009 20:28
  • Gracias Ruben,

    Seguiré tus observaciones y en cuanto pueda estaré escribiéndote los resultados.
    jueves, 3 de septiembre de 2009 0:01
  • Hola Ruben

    Pues ya revisé muy detenidamente la información a la que me redirijiste y comparé la configuración de mi servidor small bussines. De hecho está bien configurado y no encontre problema relacionado con lo que lei. 

    Como tu sabrás, esta versión ofrecida por microsoft esta dirijida a pequeñas empresas hasta para 75 usuarios que no cuentan con un área de sistemas para que lo instalen y le den mantenimiento... a mi humilde punto de vista creo que, se me hace poco lógico pensar que el instalador de este servidor no configurara bien todos los parametros necesarios para dejar funcionando bien el server, sin embargo ésto lo dejo a los expertos de echange como son ustedes, por lo que te pediría me sigas ayudando porque esto sigue sin funcionar para el envío y recepción de mensajes.

    ¿requieres conectarte vía remota al server? házmelo saber por favor.

    Muchas gracias.
    sábado, 5 de septiembre de 2009 1:17
  • Hola,

    Agradesco tu confianza, me parece bien puedo apoyarte revisando la configuracion de tu equipo para ver donde se puede estar presentando este detalle

    nos podemos comunicar atraves de este correo ruben.rosales@live.com no lo tengo como msn solo es correo, aqui me puedes enviar los datos para realizar la conexion remota y estar en contacto por el mismo


    Saludos
    Ruben Rosales Matamoros MCSE + M / MCTS
    sábado, 5 de septiembre de 2009 1:37
  • Buen día Ruben

    Gracias por tu atención. He escrito un mensaje de correo electrónico a tu buzón para ponernos de acuerdo.

    Con gusto estaré actualizando este foro con los resultados que tengamos para que cualquier otra persona que se encuentre con este mismo problema pueda resolverlo.

    Bye

    lunes, 7 de septiembre de 2009 2:29
  • Pues bien, el problema persiste pero almenos ya sé cual es el problema.

    Investigando encontré el siguiente artículo http://www.eseutil.net/blog/problemas-de-envo-de-correos-a-hotmail-o-yahoo-en-exchange-server-2 publicado en el blog de Pablo Vernocchi (sobre él http://www.eseutil.net/blog/pablo-vernocchi) que fué de gran utilizad ya que explica el porqué mi escenario no funciona ni lo hará tal como lo tengo implementado en estos momentos.

    Es una pena que esto suceda ya que muchas empresas pequeñas requieren de una solucion simple, completa y económica, cosa que no se podrá obtener si existen tantos problemas de implementación que para solucionarlos requieren de la realizacion de pagos extras y compra de servicios. 

    Ofrezco las gracias a Ruben Rosales Matamoros por el apoyo brindado, gracias a él confirmamos que mi servidor Exchange está bien configurado y que funciona sin problema. Ahora me resta buscar la solución al inconveniente que tengo con el servicio que me provee mi ISP, pero esto ya está fuera del alcance del tema de este foro, por lo cual doy por terminada esta pregunta.
    • Marcado como respuesta urgens miércoles, 9 de septiembre de 2009 19:37
    miércoles, 9 de septiembre de 2009 19:35