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Problema con Acceso a PST Office Pro Plus 2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes,

    Les comento que la semana pasada cambie el hardware de un usuario por un equipo con mejor procesador y mejor memoria RAM, realice todo el proceso de backup, configuración, etc., pero a partir del dia lunes cuando el usuario esta trabajando en el correo, recibe el siguiente mensaje "No se puede mostrar la carpeta. No se puede tener acceso al archivo C.\Users\XXXXXX\Documents\Outlook Files\xxxxx@xxx.org.pst porque otra estación de trabajo lo ha modificado. Cierre y vuelva a iniciar todas las aplicaciones que utilizan este archivo y presione reiniciar el equipo." , puede alguien indicarme a que se debe este error y cual es su solucion ya que luego de reiniciar el equipo, el outlook carga normalmente el archivo y trabaja bien durante un tiempo, pero luego vuelve a dar el error.

    Saludos a todos, les agradezco de antemano su respuesta a mi inconveniente.

    Sergio Pérez

    miércoles, 27 de abril de 2016 18:31

Todas las respuestas

  • Buenas,

    Ese error es debido a que dos procesos están intentando modificar el fichero .pst, uno es el de Outlook, y el otro podría ser un proceso de backup, o Windows Search u otro proceso, revisa estos para excluir al .pst de las búsquedas.

    Si no es por ninguno de estos, puedes utilizar la herramienta Process Monitor para averiguar que proceso es el que accede al .pst.

    Un saludo.

    jueves, 28 de abril de 2016 9:46