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Error general de la interfaz Windows Sockets RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes.

    SO particion 1 windows 7 ultimate 32 bits SP1 particion 2  XP SP3
    Router: Cisco Linksys WAG54GS
    Antivirus: Kaspersky PURE

    El problema que presenta el equipo es el siguiente en su desarrollo:la particion con so windows xp sp3 funciona perfectamente pero al instalar las actualizaciones en la particion del so windows 7 desde windows update, al dia siguiente, cuando inicio el equipo, configura el sistema y entro como administrador,se queda la pantalla en negro mas de 30 segundos y en la barra de tareas aparece un candado. No identifico si este lo pone el sistema operativo u otro software. intento acceder a internet y no puedo y a los dispositivos bluetooth no reconoce ninguno a pesar de que el teclado y raton de microsoft son bluetooth y funcionan perfectamente.Desinstalo las actualizaciones y sigue en la misma situacion.Intento restaurar el sistema y no tiene ningun punto de restauracion. Intento acceder a la configuracion del router y no es posible.Ejecuto cmd y hago ping en 192.168.1.1 y aparecen los medios como desconectados y ping en 127.0.0.1 y dice no se puede inicializar la interfaz Windows Sockets. Error general. Ante la sorpresa accedo a las conexiones de red area local y me pone conectividad ipv4 no esta conectado e ipv6 no esta conectado, estado de medios habilitado, velocidad 100 mbps.Inicio el sistema para intentar reparar el mismo con el disco de windows y me indica que se inicio anteriormente de forma correcta y que si se instalo camaras video etc ponganse en contacto con su proveedor, evidentemente no instale nada.Intento solucionar la situacion con software cisco Network Magic y aparece el siguiente mensaje, the platform service is not running.Vuelvo hacer ping 192.168.1.1 y 127.0.0.1 no se puede inicializar la interfaz Windows Sockets. Error general. No especifica el numero o codigo de error.
    Hay alguna solucion para poder acceder a la red que no sea formatear el equipo, pues uno empieza a plantearse que formateando y actualizando no vuelva a ocurrir lo mismo.Gracias.
    sábado, 23 de abril de 2011 15:04

Respuestas

  • Buenas tardes.

    SO particion 1 windows 7 ultimate 32 bits SP1 particion 2  XP SP3
    Router: Cisco Linksys WAG54GS
    Antivirus: Kaspersky PURE

    El problema que presenta el equipo es el siguiente en su desarrollo:la particion con so windows xp sp3 funciona perfectamente pero al instalar las actualizaciones en la particion del so windows 7 desde windows update, al dia siguiente, cuando inicio el equipo, configura el sistema y entro como administrador,se queda la pantalla en negro mas de 30 segundos y en la barra de tareas aparece un candado. No identifico si este lo pone el sistema operativo u otro software. intento acceder a internet y no puedo y a los dispositivos bluetooth no reconoce ninguno a pesar de que el teclado y raton de microsoft son bluetooth y funcionan perfectamente.Desinstalo las actualizaciones y sigue en la misma situacion.Intento restaurar el sistema y no tiene ningun punto de restauracion. Intento acceder a la configuracion del router y no es posible.Ejecuto cmd y hago ping en 192.168.1.1 y aparecen los medios como desconectados y ping en 127.0.0.1 y dice no se puede inicializar la interfaz Windows Sockets. Error general. Ante la sorpresa accedo a las conexiones de red area local y me pone conectividad ipv4 no esta conectado e ipv6 no esta conectado, estado de medios habilitado, velocidad 100 mbps.Inicio el sistema para intentar reparar el mismo con el disco de windows y me indica que se inicio anteriormente de forma correcta y que si se instalo camaras video etc ponganse en contacto con su proveedor, evidentemente no instale nada.Intento solucionar la situacion con software cisco Network Magic y aparece el siguiente mensaje, the platform service is not running.Vuelvo hacer ping 192.168.1.1 y 127.0.0.1 no se puede inicializar la interfaz Windows Sockets. Error general. No especifica el numero o codigo de error.
    Hay alguna solucion para poder acceder a la red que no sea formatear el equipo, pues uno empieza a plantearse que formateando y actualizando no vuelva a ocurrir lo mismo.Gracias.

    Desistala ese antivirus con la herramienta de limpieza que da el propio fabricante en su web. Los antivirus de terceros suelen causar esos desastres. Si usas el Security Essentials de Microsoft (es de descarga gratis) no pasan estos errores.

    Saludos :)

    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 26 de abril de 2011 15:41
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 27 de abril de 2011 20:03
    domingo, 24 de abril de 2011 14:16