Hola
nick Gonza de Gonzalo
Con respecto a tu consulta, te recomiendo ir al siguiente enlace en donde encontrarás distintas maneras de arrancar el ordenador, que pueden serte útiles.
https://support.microsoft.com/es-ar/help/12415/windows-10-recovery-options
Quedamos al pendiente de cualquier actualización de tu parte.
Saludos Cordiales.
Gracias por usar los foros de TechNet.
Pablo Rubio
_____
Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.
Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.