none
DD EXTERNO TOSHIBA DESCONFIGURADO? RRS feed

  • Pregunta

  • Hola espero puedan asesorarme...

    Tengo un disco Duro Externo TOSHIBA de 1 Tera con 650 GB de fotos familiares (5 años de historia).
    Compré el Disco Duro con la opción de crear un password para accesar cada vez que se conectara a mi PC, y así evitar mal uso.
    El punto es que todo marchaba bien antes, al conectarlo me salía la ventana de "escribe la contraseña" y todo bien, trabajaba en él los archivos.
    Pero por configurar el lector DVD (ya que no lo reconocía mi PC) parece que le borré o desinstalé en la PC la configuración del TOSHIBA en la sección de conexiones USB.
    Y ahora lo conecto y ya no me sale la ventana solicitando "escribe la contraseña" y solo reconoce el TOSHIBA en el free area (con 128 MB)
    Y me sale la ventana del TOSHIBA diciendo que:
    -No se ha asignado ningún área segura. Debe establecer una contraseña para crearla.-
    -Primero se formateará el dispositivo de almacenamiento, después se encriptarán los datos si la casilla "Codificación" está marcada.-
    -Si quiere transferir los datos actuales al área segura, no marque la casilla.-
    -No obstante, la transferencia de datos puede no producirse debido al estado del dispositivo.-
    -Haga click en aplicar para seguir. ESO ES TODO LO QUE DICE LA VENTANA y obvio tiene activada la casilla CODIFICACIÓN-
    Qué debo hacer? Lo único que deseo es que vuelva a tener acceso a mis datos con mi contraseña o sin ella.

    De antemano agradezco su atención.

    viernes, 6 de septiembre de 2019 16:18

Respuestas

  • Hola      Oscar PA

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma,  te recomiendo que te pongas en contacto con el soprte técnico de Toshiba ya que lo que mencionas es un problema de terceros o del fabricante 

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pablo Rubio

     _____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    viernes, 6 de septiembre de 2019 17:39
    Moderador