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Recuperar mi contraseña!!!

    Pregunta

  • Hola a todos!!!
                          Mi nobre es Mariela Monzon de Argentina y necesito con urgencia que alguien me ayude a recuperar mi contraseña, ya que como tenia problemas al iniciar seccion con mi antigua contraseña cometi el error de cambiarla y  no puedo tampoco ingresar con esa nueva contraseña si necesitan algun dato para comprobar mi identidad o sea q el correo me pertence no tengo inconvenientes me pueden ubicar en la direccion de mail salomemonzon_27@hotmail.com desde muchisimas gracias y espero un pronta respuesta ya que lo necesito de suma urgencia porasuntos laborales.Perdon me olvide de decirle que no recuerdo la respuesta de la pregunta secreta para reestablecer mi contraseña
    viernes, 04 de septiembre de 2009 1:01

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  • Hola a todos!!!
                          Mi nobre es Mariela Monzon de Argentina y necesito con urgencia que alguien me ayude a recuperar mi contraseña, ya que como tenia problemas al iniciar seccion con mi antigua contraseña cometi el error de cambiarla y  no puedo tampoco ingresar con esa nueva contraseña si necesitan algun dato para comprobar mi identidad o sea q el correo me pertence no tengo inconvenientes me pueden ubicar en la direccion de mail salomemonzon_27@hotmail.com desde muchisimas gracias y espero un pronta respuesta ya que lo necesito de suma urgencia porasuntos laborales.Perdon me olvide de decirle que no recuerdo la respuesta de la pregunta secreta para reestablecer mi contraseña

    viernes, 04 de septiembre de 2009 1:16
  • Si ya probaste las opciones de recuperación de contraseña con la pregunta y respuesta secreta, sólo te queda el soporte técnico oficial de Microsoft quien es el único que puede arreglar eso.
    Para solucionar tu problema, la única forma es acceder a éste y crear una incidencia de tipo "Inicio de sesión y contraseña".
     
    Para ello, entra al siguiente sistema de ayuda, haz clic en cualquier tema de la izquierda y después, en la parte inferior derecha (un texto pequeño) selecciona "obtener más ayuda" y después "obtener soporte".
    https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmail&ct=eformts
    Si te aparece en otro idioma, utiliza el siguiente link:

    No hay otra manera. Inténtalo cuantas veces sea necesario.

    Atte.: Sergio Andrés Melo
    Salu2 desde Bogotá, Colombia.
    http://rinconlinfocitario.spaces.live.com/
    viernes, 04 de septiembre de 2009 14:33
  • Aquí en este artículo está el paso a paso que debes seguir:
    http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=bf5d34bf-db28-44ca-ac9a-93838d81b2d6

     


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    miércoles, 07 de julio de 2010 3:26
    Moderador