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Problemas de Impresion RRS feed

  • Pregunta

  • Requiero de su apoyo para llegar a una solucion a lo siguiente

     cuento con una impresora laserjet 100 color MFP m175nw y un office pro plus 2013 (x86) mando imprimir por primera vez no tengo ningun detalle, cuando requiero mandar imprimir de cualquier programa del Office se congela y no manda nada.se probo imprimir desde otros programas fuera del Office no tengo el mismo problema.

    - ya se efectuo actualizar el driver, firmeware

    - se formateo el equipo

    - desinstalamos e instalamos el office

    - bajamos las ultimas actualizaciones del windows y office

    hasta el momento no cuentro cual puede ser el detalle

    miércoles, 22 de enero de 2014 22:53

Respuestas

  • Hola Josue y gracias por usar los foros de TechNet, en los foros del fabricante aportan una respuesta que puede aplicar a tu caso, puedes leerla aquí.

    Saludos.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 27 de enero de 2014 20:45
    lunes, 27 de enero de 2014 20:45

Todas las respuestas

  • Hola Josue y gracias por usar los foros de TechNet, en los foros del fabricante aportan una respuesta que puede aplicar a tu caso, puedes leerla aquí.

    Saludos.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 27 de enero de 2014 20:45
    lunes, 27 de enero de 2014 20:45
  • no puedo ver la respuesta

    Luis Borioli, SA de CV Tel.52503100

    martes, 28 de enero de 2014 0:13