Requiero de su apoyo para llegar a una solucion a lo siguiente
cuento con una impresora laserjet 100 color MFP m175nw y un office pro plus 2013 (x86) mando imprimir por primera vez no tengo ningun detalle, cuando requiero mandar imprimir de cualquier programa del Office se congela y no manda nada.se probo imprimir
desde otros programas fuera del Office no tengo el mismo problema.
- ya se efectuo actualizar el driver, firmeware
- se formateo el equipo
- desinstalamos e instalamos el office
- bajamos las ultimas actualizaciones del windows y office
hasta el momento no cuentro cual puede ser el detalle
