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Proceso System usa %100 de Disco. RRS feed

  • Pregunta

  • Bueno, hola soy Sergio y me he comprado una computadora hace no más de 2 meses que vino con Windows 8 Single Languaje original. Me anduvo bien hasta hace 5 días, que empezó a presentar un problema que no le encuentro solución alguna. El proceso "System" está SIEMPRE ocupando %100 de Disco, según el administrador de tareas. Quiero saber a qué se debe éste problema y si tiene solución, ya que ésto hace que mi PC se cuelgue mucho, y hasta me produce pantallas azules y otras pantalla como una pantalla negra que decia "a disk read error ocurred"... La azul decía "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"

    Básicamente se trata de éso, error tras error, y el más notable es el que el proceso System me ocupe %100 de disco y me alente/tilde por completo la PC.

    viernes, 5 de septiembre de 2014 4:12

Respuestas

  • Comprueba el visor de sucesos para ver los mensajes de error o advertencia que te puedan dar alguna pista adicional sobre el problema. Con ese error de disco que indicas, es posible que efectivamente haya algún error en el mismo y el intento reiterado de acceder al mismo cause ese uso de procesador tan alto. También es posible que algo que se haya instalado, sea una actualización de Windows o bien algún programa esté causando el fallo.

    Lo primero que tendrías que hacer es realizar una restauración del sistema al día anterior al que te comenzaron los problemas. Si desaparecen, el problema era de software y con eso te habrá quedado solucionado, aunque tendrás que ir con ojo con los programas que hubieras instalado a partir de entonces, y tras la instalación de cada uno de ellos comprobar si se reproduce el problema o no (incluidas las actualizaciones de Windows Update).

    Si después de la restauración el problema persiste, entonces es muy probable que el problema sea de hardware. En este caso, y dado que el ordenador está en garantía, no dudes en ejercerla y que te revisen el equipo en la casa del mismo. Si está defectuoso, o te sustituirán la pieza que falle o incluso, con tan poco tiempo, te pueden cambiar el equipo entero.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra viernes, 5 de septiembre de 2014 14:14
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 17 de septiembre de 2014 16:47
    viernes, 5 de septiembre de 2014 14:05