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Mi PC no apaga! RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.. Tengo un problema con mi pc. La compre recientemente, viene con Windows 8.1, y no me apaga, algunas pocas veces si.. pero la mayoría de las veces no se apaga completamente. como que se apaga la pantalla pero no el equipo. Tengo que volver apretar varias veces el botón de encendido para que vuelva a prender para intentar apagar otra vez.. Escribí a soporte bangho, y me contestaron que restaure todo, seguí los pasos, lo hice, pero sigue igual.. intente apagarla hace un rato y sigue lo mismo, no pude. Alguien me puede ayudar?
    jueves, 1 de octubre de 2015 12:55

Respuestas

  • Entra al sitio hp.com y en Soporte_ Drivers_ buscas para tu modelo de pc algo que diga Actualización del Bios. Cuando apagues revisa que elijas eso y no hibernar o suspender.
    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 2 de octubre de 2015 15:10
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 8 de octubre de 2015 17:25
    jueves, 1 de octubre de 2015 16:31

Todas las respuestas

  • Entra al sitio hp.com y en Soporte_ Drivers_ buscas para tu modelo de pc algo que diga Actualización del Bios. Cuando apagues revisa que elijas eso y no hibernar o suspender.
    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 2 de octubre de 2015 15:10
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 8 de octubre de 2015 17:25
    jueves, 1 de octubre de 2015 16:31
  • Prueba a apagarlo con el comando de apagado. Lo mismo así funciona no se si sabrás hacerlo, por si acaso te lo digo. Abres un documento nuevo con el bloc de notas, escribes  shutdown -s -t 0 . Lo guardas con el nombre Apagar.bat. Con ello habrás creado un comando que al hacer doble click sobre el apagará el ordenador completamente. Es un apagado completo, no con el inicio rápido de Windows 8, 8.1 y 10. Para que el apagado sea con inicio rapido, la secuencia es    shutdown -s hybrid -t 0 . En los dos casos lo último es un cero.

    jueves, 1 de octubre de 2015 20:29