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Exchange no inicializa consola de administración RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, buenos días.

    Administro una máquina que dispone de Exchange 2010 instalado, encargado de manejar un dominio de correo de la empresa.

    Desde hace un tiempo a esta parte hemos detectado que la mayoría de las veces que intentamos arrancar la consola de administración de Exchange (gráfica) aparece el siguiente mensaje mientras carga y no pasa de ahí:

    "Inicializando...

    Obteniendo información de la asignación de función de administración para:

    *****.INFO/Users/Administrador ..." (Los asteriscos son en realidad el nombre del dominio).

    Tras unos minutos aparece un error:

    "Error al inicializar

    Se ha producido el siguiente error al obtener información de asignación de funciones para '****.INFO/Users/Administrador':

    Error al procesar los datos de un comando remoto. Mensaje de rror: El cliente WinRM no puede completar la operación en el tiempo especificado. Compruebe si el nombre del equivo es válido y si es accesible a través de la red, y si la excepción del firewall del servicio Administración remota de Windows está habilitado. Para obtener más información, consulte el tema de la Ayuda about_Remote_Troubleshooting."

    Lo curioso es que alguna vez si que arranca bien, pero más o menos el 15% de las ocasiones solamente.

    El firewall de Windows y de ESET Nod32 están desactivados, el sistema es DMZ para el router (para tener todos los puertos redireccionados a él y descartar errores de este tipo), y lo único que se me ocurre es que hay algún archivo mal configurado o bien al cambiar de ISP algo se ha alterado. Hace meses que cambiamos de compañía telefónica pero quizá desde entonces no habíamos probado a abrir la consola, porque el correo si que funciona correctamente, es decir, el servidor cumple su función, pero obviamente no podemos configurar nada.

    Ayer entré en el administrador externo del dominio e inserté el nombre de la máquina ***.***.info con una regla "A", a la IP del router del ordenador (que al tener activado DMZ debería redireccionar todo a la máquina). El caos es que probé dos o tres veces y abrió perfectamente, pero no sé si debió ser casualidad porque ahora ya da el mismo error.

    Por cierto, al ejecutar en el cmd el comando "winrm quickconfig" me indica que está configurado para recibir solicitudes en este equipo y para la administracion remota.

    Muchas gracias por adelantado, un saludo

    martes, 11 de diciembre de 2012 9:39

Todas las respuestas

  • Hola superx335!

    Entiendo que tenés problemas al abrir la consola de administración de Exchange, pero no me queda del todo claro tu escenario: ¿tenés un servidor multirol? ¿cómo tenés configurada la DMZ? ¿cómo conectás al/los controladores de dominio?

    Si nos das más dato, esperamos poder ayudarte.

    Saludos!!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!

    martes, 11 de diciembre de 2012 16:22
  • Buenas Pablo,

    Pues verás, la verdad es que no llevo demasiado tiempo en la empresa, estoy aquí desarrollando un proyecto que nada tiene que ver, y encontré el servidor ya montado, además, honestamente, no había trabajado con un servidor Exchange anteriormente. Sin embargo tengo que decirte que el jefe me comentó que tuvo que configurar roles al instalarlo, y uno de los mensajes de error que dió al inicializar la consola de Exchange (el mensaje que he puesto es el más común, pero las primeras veces que falló el mensaje era otro) estaba relacionado con no poder obtener los roles para el Administrador, o algo así.

    Tampoco tengo idea de cómo conecta a los controladores de domino. ¿A qué te refieres?. El dominio está mantenido por una empresa, un tercero, que tiene dos DNS (que no usamos, por cierto). Lo único que he hecho es añadir una regla "A" que indica que NOMBREDELPC.DOMINIO.info.org -> IP del router.

    Luego, dentro del router, activé DMZ para la IP local y fija que tiene configurada la máquina.

    Comentarte que el jefe cambió desde la administración de Windows la contraseña del Administrador, pero después la restableció como al principio.

    Espero que podáis echarme un cable, sería muy bueno poder ayudarle con este tema que le trae de cabeza.

    Un saludo y gracias!

    miércoles, 12 de diciembre de 2012 11:26
  • Por favor, una ayudita!! sigo sin solucionarlo
    martes, 18 de diciembre de 2012 8:44
  • Es raro que esta falla sea intermitente...

    Primero que nada fijate el event viewer en application más que nada si tenes eventos de error.

    Luego te diria que ejecutes la siguiente herramienta para ver si detectas algo:

    http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2010/12/07/3411644.aspx

    Por ultimo q hardware tienen asignado a ese servidor? El unico servicio que tiene es Exchange o tmb es Domain Controller o algo más?

    Saludos,


    Dario Woitasen | MCITP: Enterprise Messaging Administrator 2007/2010 | MCITP: Lync Server Administrator 2010

    jueves, 20 de diciembre de 2012 12:59