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Error al imprimir correo. RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas, tengo en mi empresa un dominio montado con Windows Server 2012  al cual los usuarios acceden de forma remota usando terminal server.

    De los 150 usuarios que acceden mediante TS, solo a uno le da el siguiente error a la hora de imprimir un correo electrónico de Outlook. 

    Outlook se queda bloqueado y le da dos opciones:

    Solución el linea 

    Reiniciar el programa.

    Los detalles del error son los siguientes:

    Firma con problemas:

      Nombre del evento de problema:    APPCRASH

      Nombre de la aplicación:                  OUTLOOK.EXE

      Versión de la aplicación:                    15.0.4797.1001

      Marca de tiempo de la aplicación:   569f393a

      Nombre del módulo con errores:     StackHash_5790

      Versión del módulo con errores:      6.3.9600.18202

      Marca de tiempo del módulo con errores:    569e7d02

      Código de excepción:                        c0000374

      Desplazamiento de excepción:         PCH_18_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A

      Versión del sistema operativo:          6.3.9600.2.0.0.16.7

      Id. de configuración regional:          3082

      Información adicional 1:                   5790

      Información adicional 2:                   5790c72d208254d4fdae23ea1b295dce

      Información adicional 3:                   a371

      Información adicional 4:                   a37101cb3601bab144b8cfdb9e2852bd

    jueves, 17 de marzo de 2016 12:04