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Consulta sobre Office RRS feed

  • Pregunta

  • Hola:

    El motivo de mi consulta es el siguiente: la semana pasada tuve que llevar el ordenador de sobremesa al servicio técnico porque se dañó un archivo del sistema operativo. tras el formateo, me instalaron además del XP Profesional, Microsoft Office Enterprisse 2007 del cual no tengo el disco de instalación. Pues bien, intento instalar la aplicación Microsoft Office Document Scaning pero me sale un error de msscan.exe que dice algo así como que no se pudo instalar la aplicación y me da dos opciones "Reinstalar la aplicación" y "Cancelar". No sé si se debe a que falta el controlador de vídeo para el ordenador de momento hasta que no tenga el .Net FrameWork para el equipo o que necesita el programa de instalación de Office Enterprisse 2007. Como dije, no tengo el CD ya que dicho paquete de Ofimática me lo instalaron en la tienda por lo que no tengo dicho disco ni tan siquiera el programa de instalación. ¿Qué hacer en este caso?

    Por otra parte, tengo el CD de Microsoft Office 2003 Profesional que podría volver a instalar en el equipo pero, tengo una duda al respecto. Mi duda es que si si quiero desinstalar el Office 2007 para luego volver a instalar el Office 2003. ¿Se puede instalar el Office 2003 una vez desinstalado el Office 2007 sin problemas?

    Decir que tuve una mala experiencia al intentar desinstalar el Office 2003 del portátil también con Windows XP para volver a instalar el Office 2000 porque me salía un mensaje de error cada vez que intentaba abrir el Word o cualquier otra aplicación de Office que lo causaba el Visual C++ Redistributable versión 2005 por lo que tuve que desinstalar la versión 2000 de Office y volver a instalar la versión 2003 que estoy usando actualmente en el portátil. pues bien, si al desinstalar el Office 2007 en el ordenador de sobremesa e instalar el Office 2003, en caso de querer luego abrir una aplicación como Word y la última versión del Visual C++ Redistributable cause el error anteriormente ocurrido con Office 2000. ¿Qué hacer para solucionarlo?

    Mil disculpas por lo extenso del mensaje pero estos días tengo un lío enorme con las configuraciones en el ordenador de sobremesa y están saliendo algunos inconvenientes que se han ido solucionando poco a poco.

    Saludos y gracias.

    María.

    miércoles, 10 de diciembre de 2014 19:47