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W10 error al reproducir musica RRS feed

  • Pregunta

  • con w10 cuando intento abrir una cancion, me sale un mensaje de error que dice "error en la llamada a procedimiento remoto" además la aplicacion Groove no carga mi carpeta de musica
    viernes, 7 de agosto de 2015 21:37

Respuestas

  • Hola Fercar,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "

    Solución 1: Compruebe la configuración de

    Verificar que la configuración de hora, fecha, idioma y región es correcta en el equipo. Para verificar, presione la tecla de Windows + y seleccione tiempo y lenguaje.

    Solución 2: Borrar la carpeta Temp

    Aquí está cómo:
    1. Oprima la tecla de Windows + R.
    2 en la ventana ejecutar, escriba a Temp y presione Enter.
    3. Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y carpetas, haga clic derecho en ellos y a continuación, pulse o haga clic en eliminar. Tenga en cuenta que podría notificarse que algunos archivos o carpetas están en uso por otras aplicaciones. Si recibes este mensaje, seleccione Skip.

    Solución 3: Configuración restablecer Internet Explorer

    Para reiniciar tu navegador, ver cómo restablecer configuración de Internet Explorer.

    Solución 4: Restaurar bibliotecas predeterminadas

    Para restaurar las bibliotecas predeterminadas del equipo, siga estos pasos.

    Nota eliminar y volver a crear las bibliotecas no afecta a los datos en las bibliotecas.

    1 abrir Windows Explorer.
    2 en el panel izquierdo, haga clic en bibliotecas.
    Nota Si no ves "Bibliotecas" que aparece, puntee o haga clic en ver en la parte superior de la pantalla. En el menú de lista desplegable del panel de navegación, asegúrese de que está seleccionado Mostrar bibliotecas.
    3. Haga clic en cada biblioteca (documentos, fotos, música y Videos) y a continuación, pulse o haga clic en eliminar.
    4 en el izquierdo panel, haga (o toque y mantenga presionado) bibliotecas y seleccione restaurar predeterminado. Esta acción vuelve a crea las bibliotecas. Todos los datos en las carpetas de biblioteca nuevo deben ser accesibles a través del explorador de Windows.

    Solución 5: Utilice el comprobador de archivos de sistema

    En caso de que algunos de sus archivos de medios son faltantes, dañados, o tienen otros errores, consulte Utilización de la herramienta Comprobador de archivos de sistema
    .
    La aplicación de Groove reproduce canciones  que no están restringidas por la administración de derechos digitales (DRM) en los siguientes formatos:
    •MP3
    • FLAC.
    • .aac
    . m4a •
    • WAV.
    • .wma
    • .ac3
    • 3GP
    •. 3g 2
    • Amr

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 10 de agosto de 2015 22:16
  • Hola 

    Hay alguna actualización de este problema?, dicho inconveniente lo presenta actualmente el Windows 10 de un ordenador que acabo de comprar hace 2 semanas, con el cual no puedo abrir ninguna foto o Video.

    Es realmente decepcionante que en tan poco tiempo que tengo el ordenador ya vaya mal, he probado todo lo que indica el post y otras muchas recomendaciones de foros. 

    "Error en la llamada a procedimiento remoto."

    Adicionalmente el programa "calc.exe" se ejecuta y se cierra automáticamente. 

    Gracias

    martes, 7 de junio de 2016 20:26

Todas las respuestas

  • A mi me pasa igual, abro la aplicación y al instante se me cierra. Con el skype lo mismo.. no se que hacer!!
    lunes, 10 de agosto de 2015 20:18
  • Hola Fercar,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "

    Solución 1: Compruebe la configuración de

    Verificar que la configuración de hora, fecha, idioma y región es correcta en el equipo. Para verificar, presione la tecla de Windows + y seleccione tiempo y lenguaje.

    Solución 2: Borrar la carpeta Temp

    Aquí está cómo:
    1. Oprima la tecla de Windows + R.
    2 en la ventana ejecutar, escriba a Temp y presione Enter.
    3. Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y carpetas, haga clic derecho en ellos y a continuación, pulse o haga clic en eliminar. Tenga en cuenta que podría notificarse que algunos archivos o carpetas están en uso por otras aplicaciones. Si recibes este mensaje, seleccione Skip.

    Solución 3: Configuración restablecer Internet Explorer

    Para reiniciar tu navegador, ver cómo restablecer configuración de Internet Explorer.

    Solución 4: Restaurar bibliotecas predeterminadas

    Para restaurar las bibliotecas predeterminadas del equipo, siga estos pasos.

    Nota eliminar y volver a crear las bibliotecas no afecta a los datos en las bibliotecas.

    1 abrir Windows Explorer.
    2 en el panel izquierdo, haga clic en bibliotecas.
    Nota Si no ves "Bibliotecas" que aparece, puntee o haga clic en ver en la parte superior de la pantalla. En el menú de lista desplegable del panel de navegación, asegúrese de que está seleccionado Mostrar bibliotecas.
    3. Haga clic en cada biblioteca (documentos, fotos, música y Videos) y a continuación, pulse o haga clic en eliminar.
    4 en el izquierdo panel, haga (o toque y mantenga presionado) bibliotecas y seleccione restaurar predeterminado. Esta acción vuelve a crea las bibliotecas. Todos los datos en las carpetas de biblioteca nuevo deben ser accesibles a través del explorador de Windows.

    Solución 5: Utilice el comprobador de archivos de sistema

    En caso de que algunos de sus archivos de medios son faltantes, dañados, o tienen otros errores, consulte Utilización de la herramienta Comprobador de archivos de sistema
    .
    La aplicación de Groove reproduce canciones  que no están restringidas por la administración de derechos digitales (DRM) en los siguientes formatos:
    •MP3
    • FLAC.
    • .aac
    . m4a •
    • WAV.
    • .wma
    • .ac3
    • 3GP
    •. 3g 2
    • Amr

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 10 de agosto de 2015 22:16
  • Hola!

    Agregando a lo ya sugerido, puedes abrir la siguiente ruta desde cmd.exe: devmgmt.msc y ver si existe algun error con dispositivos/drivers. Si esto es asi, puedes tratar de deshabilitar/habilitar el componente afectado.

    Informanos los resultados.

    Saludos.


    PLEASE REMEMBER, if you see a post that helped you please click "Vote As Helpful" and if it answered your question please click "Mark As Answered"

    miércoles, 12 de agosto de 2015 19:22
  • Gracias por la ayuda, pero lamentablemente el error persiste. Me es imposible reproducir música con la aplicación groove y tampoco reconoce mi carpeta de musica
    viernes, 14 de agosto de 2015 18:25
  • Hola 

    Hay alguna actualización de este problema?, dicho inconveniente lo presenta actualmente el Windows 10 de un ordenador que acabo de comprar hace 2 semanas, con el cual no puedo abrir ninguna foto o Video.

    Es realmente decepcionante que en tan poco tiempo que tengo el ordenador ya vaya mal, he probado todo lo que indica el post y otras muchas recomendaciones de foros. 

    "Error en la llamada a procedimiento remoto."

    Adicionalmente el programa "calc.exe" se ejecuta y se cierra automáticamente. 

    Gracias

    martes, 7 de junio de 2016 20:26
  • Me ha funcionado, realizando los siguiente:

    - Dirigirse y verificar que tenga permisos para acceder a esa carpeta: C:\Program Files\WindowsApps

    - Habilitar los permisos solo a esa carpeta y disfruten, se abrirá Groove y Skype sin error.

    Esta solución, es solo si reproduce el MP3 con otros software (Windows Media, VLC,etc) y no con Groove (Me daba al inicio error de sistema y se cerraba.

    Saludos!

    sábado, 8 de septiembre de 2018 17:10
  • En el caso de Groove, escribís Groove en el menú inicio Windows, cuando te salga dale clic derecho - Configiración de aplicación - vas y buscas al final Restaurar valores predeterminados.
    sábado, 8 de septiembre de 2018 23:17