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Error Al actualizar dirvers RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos tardes desde Colombia, comunidad de Microsoft.

    Tengo el OS Windows 10 pro y estuvo perfecto durante 6 meses pero hoy me presenta un problema que sigo sin resolver a pesar de varios intentos y por eso recurro a su valiosa ayuda.

    PROBLEMA:

    No reconoce el mouse de ninguna manera, no realiza la actualización de esos drivers específicamente pues los demás periféricos funcionan correctamente. 

    dice:

    "Error durante la actualización del dispositivo:

    El archivo de instalación del controlador para este dispositivo le falta una entrada necesaria. esto puede deberse a que el archivo INF se inscribió para Windows 95 o posterior. Ponte en contacto con tu proveedor de hardware.

    Que puedo hacer? Gracias por su ayuda¡¡ Buen día      

    miércoles, 1 de junio de 2016 18:56

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