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Información importante sobre Boletín MS10-015 (BSOD) RRS feed

  • Debate general

  • Información revelada por el Blog de Seguridad de Microsoft el pasado 12 de Febrero del presente año:

    "En los últimos dias, Microsoft ha recibido una cantidad limitada de reportes de clientes afectados con BSoD (Blue Screen of Death – Pantalla azul de la muerte), después de la liberación de los boletines de seguridad del mes de Febrero, y ha iniciado una investigación.

    El análisis inicial sugiere que el problema podría estar relacionado con el boletín de seguridad MS10-015. Aún no se ha confirmado que los incidentes estan exclusivamente asociados al MS10-015, o que sea un problema de interoperabilidad con otro componente o con software de terceros.

    Inmediatamente se detectaron los problemas, se dejó de ofrecer la actualización a través de Windows Update; sin embargo, las personas que usen sistemas de liberación de actualizaciones empresariales como SMS o WSUS aun pueden seleccionar y obtener esta actualización.

    Mientras trabajamos para resolver el problema, le recomendamos a los clientes que opten por no instalar la actualización la implementación de las soluciones temporales (workarounds) descritas en el boletin de seguridad MS10-015. La instalación de una de las soluciones temporales descritas, la desactivación de el subsistema NTVDM se puede hacer automáticamente a través del botón “fix it” en http://support.microsoft.com/kb/979682.

    Uno de los componentes principales para poder llevar a cabo la investigación es obtener vaciados de memoria para poder analizarlos. Para este caso en particular, algunos de nuestros ingenieros de soporte han tenido que ir físicamente a recoger máquinas afectadas para poder hacer los vaciados de memoria directamente y poder adelantar la investigación. Para más información sobre los vaciados de memoria, consulte el siguiente link: http://support.microsoft.com/kb/254649.

    Puede obtener más información en el Blog de MSRC.

    Estamos trabajando para dar solución lo más pronto posible a este problema. Si usted es uno de nuestros clientes afectados, puede abrir un caso de soporte gratuito, en cualquiera de nuestros canales de soporte para Latinoamérica:


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner
    lunes, 15 de febrero de 2010 18:17

Todas las respuestas

  • Este problema solo sucede en sistemas de 32 bits. No puede suceder en sistemas de 64 al carecer de soporte para los procesos puros de 16 bits.

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 15 de febrero de 2010 18:24
  • Una pregunta, por lo que entiendo la actualización problematica es está ¿no? :Security Update for Windows 7 (KB977165)
    No lo se, pero para mi que va a ser inoperatibilidad con software de terceros. Ya que tengo esta instalada en todos mis ordenadores que tienen Windows 7 de 32 bits y no sufro ningun problema. Si es que la gente mete mucha morralla en el ordenador!
    A no ser que me este confundiendo y no sea esa update y no la tenga puesta. Aunque yo siempre actualizo los martes nada mas salir los updates :P
    Un saludo
    martes, 16 de febrero de 2010 11:52
  • Una pregunta, por lo que entiendo la actualización problematica es está ¿no? :Security Update for Windows 7 (KB977165)
    No lo se, pero para mi que va a ser inoperatibilidad con software de terceros. Ya que tengo esta instalada en todos mis ordenadores que tienen Windows 7 de 32 bits y no sufro ningun problema. Si es que la gente mete mucha morralla en el ordenador!
    A no ser que me este confundiendo y no sea esa update y no la tenga puesta. Aunque yo siempre actualizo los martes nada mas salir los updates :P
    Un saludo

    Es esa... pero no es por la morralla... parece ser que ciertas combinaciones hardware dan problemas con esta actualizacion. (aunque es verdad que a lo mejor son 3, y otros 3000 que ya tenian la BSOD aleatoriamente ahora le culpan a la actualizacion... :-P)

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 16 de febrero de 2010 12:08