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Impresora Epson FX-890 deja de imprimir después de actualizaciones en Windows 7

Pregunta
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Buenas
Después de las actualizaciones correspondientes al día 15/11/2017 en varios equipos Windows 7 que tenían instalada la impresora Epson FX-890, esta dejó de funcionar. El problema es que ya no envía a la cola de impresión.
Si se restaura a un punto de restauración del día 14/11/2017 la impresora vuelve a funcionar.
Alguien sabe como poder solucionar este problema, dado que lo de restaurar a un punto anterior es sólo una chapuzilla para salir del paso.
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Las actualizaciones que pueden ser responsables son estas:
Actualización para Windows 7 (KB2952664) Fecha de instalación: 15/11/2017 23:36
2017-11 Paquete acumulativo de actualizaciones de calidad y seguridad para .NET Framework 3.5.1, 4.5.2, 4.6, 4.6.1, 4.6.2, 4.7 en Windows 7 (KB4049016) Fecha de instalación: 15/11/2017 23:432017 (11) Paquete acumulativo de actualizaciones de calidad mensual de seguridad para Windows 7 para sistemas basados en x86 (KB4048957) Fecha de instalación: 15/11/2017 23:47
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Respuestas
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Confirmo que desinstalando la actualización KB4048957 la impresora Epson FX-890 vuelve a imprimir correctamente.
- Marcado como respuesta Juan MondragónModerator jueves, 16 de noviembre de 2017 21:48
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Aquí esta la solucion: https://zonadedescargasfull.blogspot.com/2017/11/solucion-impresoras-matriciales-fx-890_29.html
Yo trabajo para un empresa como soporte tecnico y nos vimos en este problema por lo que tuvimos que acudir a microsoft y ellos nos enviaron esos paquetes. Si solamente desinstalan se les volvera a instalar luego por lo que se recomienda usar los paquetes oficiales para desintalar estas actualizaciones.
Link: https://zonadedescargasfull.blogspot.com/2017/11/solucion-impresoras-matriciales-fx-890_29.html
- Propuesto como respuesta Pablo RubioModerator lunes, 18 de diciembre de 2017 16:29
- Marcado como respuesta Pablo RubioModerator lunes, 18 de diciembre de 2017 16:29
Todas las respuestas
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Según se indica en esta entrada, el problema parece ser la actualización KB4048957.
- Editado jacouce jueves, 16 de noviembre de 2017 17:50
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Hola, presento el mismo problema.
Hasta ahora con los equipos windows 7 nose si con los sistemas operativos XP; lo cierto es que tengo las impresoras EPSON FX 890 / 2091 paradas desde la actualización fecha 15-16 de NOV - 2017
- Editado rosmel_a jueves, 16 de noviembre de 2017 20:01
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Confirmo que desinstalando la actualización KB4048957 la impresora Epson FX-890 vuelve a imprimir correctamente.
- Marcado como respuesta Juan MondragónModerator jueves, 16 de noviembre de 2017 21:48
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Es correcto, aca en la empresa tambien tenemos modelos EPSON LX-350 y las tres dejaron de funcionar despues de esa actualizacion, lo que tuve que hacer fue desintalar la actualizacion y cambiar la configuracion para que no se instalen las actualizaciones de manera automatica, esperemos que Microsoft solucione este problema pronto, saludos.
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Buenas
Dado que si se reinicia el equipo vuelve a aparecer instalada la actualización si el equipo tiene las actualizaciones automáticas, después de desinstalar hemos procedido a ocultar la actualización para que no la instale automáticamente (opción recomendada) y activar la opción de descargar actualizaciones pero permitirme elegir si deseo instalarlas.
La pregunta ahora sería, si es una actualización importante tal y como especifica en los detalles, que problemas adicionales puede ocasionarnos no realizar esta actualización.
Gracias
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En windows 10 lo resolvi instalando el driver generico de epson Epson ESC/P 9 pin y ya no tuve problemas.
- Propuesto como respuesta Enrique V. Muriedas viernes, 8 de diciembre de 2017 0:44
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se realizaron 3 actualización el dia 14/11/17 solamente tienen que eliminar las 2 de las 3 que se realizaron la única que queda es la KB4049011 ya que no me permitió quitarla reiniciar y listo
- Editado fidel acosta sábado, 18 de noviembre de 2017 18:25
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En windows 10 lo resolvi instalando el driver generico de epson Epson ESC/P 9 pin y ya no tuve problemas.
Buenas noches, tengo el mismo problema con dos LX-350 en Windows 10 después de esa actualización y el problema es que dicha actualización se vuelve a instalar. Me podrías facilitar el link del driver generico Epson ESC/P 9 pin por favor. Muchas gracias de antemano y saludos.- Propuesto como respuesta SOLUCIÓN FX-890 - NO SE PUEDE IMPRIMIR martes, 28 de noviembre de 2017 19:32
- Votado como útil SOLUCIÓN FX-890 - NO SE PUEDE IMPRIMIR martes, 28 de noviembre de 2017 19:32
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En Windows 10 Profesional 64Bits me funciono ver:
Impresora: Epson FX-890
Sistema Operativo: Windows 10 Profesional 64Bits
Versión: 1709
Actualización que da problema: KB4048955.
Descripción: Al parecer el numero de la actualización cambia según el Sistema Operativo y Versión.
Se pide documentar detalladamente según lineas arriba para ser mas asertivos con nuestras respuestas.
Resumen en Operativo: Windows 10 Profesional 64Bits la actualización que da problema es KB4048955, solo se desinstalalo y listo.
Funciona al 100%.
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Gracias por todos sus aportes, les dejo la recopilación de Actualizaciones según sistema operativo.
Nombre: Actualizacion de seguridad de Windows.
Windows 7: KB2952664 - KB4048958 - KB4048957
Windows 8.1: KB4048958
Windows 10: KB4048953 - KB4048954 - KB4048955
Saludos!
- Editado Mauricio Concha - TI domingo, 19 de noviembre de 2017 13:32
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NO DESINSTALEN esas actualizaciones de seguridad. REcuerden lo que hiso el virus de principio de año 2017 Wanacry
prueben con el driver Epson ESC/P 9pin v4....
lo malo es la calidad de impresion que no es la misma que el driver original, pero es funcional.
Gracias por todos sus aportes, les dejo la recopilación de Actualizaciones según sistema operativo.
Nombre: Actualizacion de seguridad de Windows.
Windows 7: KB2952664 - KB4048958 - KB4048957
Windows 8.1: KB4048958
Windows 10: KB4048953 - KB4048954 - KB4048955
Saludos!
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Mauricio yo tengo:
Windows 8.1 Pro 64Bits
Version: 6.3 (compilacion 9600)Y puedo imprimir (impresora esta compartida en red) con la actualizacion: KB4048958,.
Otra solución temporal para tener en cuenta que la impresora este en otra Pc, la compartas y puedes imprimir.
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Buenas
Tengo problemas con las EPSON FX-890 y LQ-2090
Tengo Windows 7, y las impresoras no imprimen, tengo que restaurar el SO a la fecha 15 de Noviembre para que puedan imprimir.
Probé desinstalando las actualizaciones:KB2952664 - KB4048958 - KB4048957; pero sigue sin funcionar. Alguna otro idea por favor...
Muchas gracias
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Buenas
Tengo problemas con las EPSON FX-890 y LQ-2090
Tengo Windows 7, y las impresoras no imprimen, tengo que restaurar el SO a la fecha 15 de Noviembre para que puedan imprimir.
Probé desinstalando las actualizaciones:KB2952664 - KB4048958 - KB4048957; pero sigue sin funcionar. Alguna otro idea por favor...
Muchas gracias
Yo sólo tengo probado en varios usuarios la desinstalación de la actualización KB4048957 para la impresora Epson FX-890. En todos los casos funcionó tras el reinicio, ahora bien, si no desactivo las actualizaciones la actualización vuelve a instalarse y el problema vuelve a aparecer. En principio y ante una mejor solución desactivo las actualizaciones, desinstalo la actualización indicada y reinicio. Hasta el momento siguiendo estos pasos he solucionado el 100% de los casos que nos han aparecido, tanto en equipos con la impresora conectada directamente, como con la impresora compartida desde otros equipos, incluso con un equipo con acceso por terminal server.
Hemos realizado la consulta a Epson y estamos a la espera de que nos den una mejor solución.
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En windows 10, en propiedades del sistema, en la ficha hardware (administracion de dirvers) hay una opcion para no actualizar los drivers desde windows update, creo que en windows 7 tambien.
He tenido ese problema y lo arregle con los puntos de restauracion.
Gracias por los aportes.
Christian M.
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Gracias por todos sus aportes, les dejo la recopilación de Actualizaciones según sistema operativo.
Nombre: Actualizacion de seguridad de Windows.
Windows 7: KB2952664 - KB4048958 - KB4048957
Windows 8.1: KB4048958
Windows 10: KB4048953 - KB4048954 - KB4048955
Saludos!
Hola Buen día, a mi me paso en alrededor de 200 equipos en los que imprimo en ese tipo de impresoras y que tienen Windows 7, revisamos y encontramos que quitando dos KB: KB4048960 y KB4048957, se soluciona este problema, en india al parecer el KB es KB4048953.
estamos usando el siguiente script, ojalá sea de ayuda.
@echo offwusa.exe /uninstall /kb:4048957 /quiet /norestartwusa.exe /uninstall /kb:4048960 /quiet /forcerestartENDsaludos.
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Tengo el caso aun en monitoreo con Microsoft pero hasta ahorita nada mas es quitar los KB, generamos una política de exclusión en intunes para que no se instalen esos y genere una política de dominio para desinstalar los que se colaran.
según me dijeron ya estaban trabajando con Epson pero aun no hay solución definitiva.
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Que tal compañero, no sabría decirte cuales son para 16, pero usamos este script para sacarlos por fecha..
la fecha se ingresa mes/día/año.
@echo off
mkdir c:\tempxif "x%~1%x" EQU "xx" GOTO USAGEset date=%1setlocal EnableDelayedExpansionecho Composing the list of updates to remove ...wmic qfe get hotfixid,installedon | findstr %date% >> c:\tempx\list.txtfor /f %%i in (c:\tempx\list.txt) do (
set line=%%i
set result=!line:KB=!
echo !result! >> c:\tempx\list1.txt
)
del c:\tempx\list.txt
for /f %%i in (c:\tempx\list1.txt) do (
set line=%%i
set result=!line:%date%=!
echo !result! >> c:\tempx\list.txt
)
del c:\tempx\list1.txtfor /f %%i in ('type c:\tempx\list.txt') do echo wusa /uninstall /kb:%%i /quiet /norestart >> c:\tempx\uninstall.cmdecho Uninstalling updates ...
call c:\tempx\uninstall.cmdecho Done!:USAGE
echo Please specify the date in mm/dd/yyyy formatguardas el archivo en un .cmd o .bat , se ejecuta modo administrador..
Nombre_Archivo.bat 11/15/2017 <<por ejemplo.>>
Se genera una lista en c:\tempx y ahí puedes ver los nombres de los KB que entraron.
Espero que te sirva.
saludos.
- Propuesto como respuesta Pablo RubioModerator martes, 21 de noviembre de 2017 22:25
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En Windows 8.1 tambien desinstalamos la actualización KB4040981 y la computadora con windows 8.1 de 64 bits single lenguaje pudo imprimir como antes.
Originalmente toda el proceso de impresión lo hacia, incluso se veia que el trabajo era mandado pero en la impresora no imprimia nada.
Felicitaciones a Microsoft por su excelente trabajo de no tomar en cuenta los controladores de epson y darnos este problema de forma gratuita con sus actualizaciones de windows.
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Excelente gracias por su aporte, desinstalando la actualizacion de seguridad vuelve a funcionar.
- Editado JavierPozo miércoles, 22 de noviembre de 2017 13:53
- Propuesto como respuesta FANRUIZ miércoles, 22 de noviembre de 2017 16:33
- Votado como útil FANRUIZ miércoles, 22 de noviembre de 2017 16:33
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Que tal compañero, no sabría decirte cuales son para 16, pero usamos este script para sacarlos por fecha..
la fecha se ingresa mes/día/año.
@echo off
mkdir c:\tempxif "x%~1%x" EQU "xx" GOTO USAGEset date=%1setlocal EnableDelayedExpansionecho Composing the list of updates to remove ...wmic qfe get hotfixid,installedon | findstr %date% >> c:\tempx\list.txtfor /f %%i in (c:\tempx\list.txt) do (
set line=%%i
set result=!line:KB=!
echo !result! >> c:\tempx\list1.txt
)
del c:\tempx\list.txt
for /f %%i in (c:\tempx\list1.txt) do (
set line=%%i
set result=!line:%date%=!
echo !result! >> c:\tempx\list.txt
)
del c:\tempx\list1.txtfor /f %%i in ('type c:\tempx\list.txt') do echo wusa /uninstall /kb:%%i /quiet /norestart >> c:\tempx\uninstall.cmdecho Uninstalling updates ...
call c:\tempx\uninstall.cmdecho Done!:USAGE
echo Please specify the date in mm/dd/yyyy formatguardas el archivo en un .cmd o .bat , se ejecuta modo administrador..
Nombre_Archivo.bat 11/15/2017 <<por ejemplo.>>
Se genera una lista en c:\tempx y ahí puedes ver los nombres de los KB que entraron.
Espero que te sirva.
saludos.
Compañeros me acaban de pasar este link donde se da la solución a este problema para Windows 7, apenas lo estoy probando, agradezco sus comentarios.
https://support.microsoft.com/en-us/help/4055038/november-21-2017-kb4055038 descripción de los KB afectados.
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4055038
descarga del FIX.- Editado jocumer miércoles, 22 de noviembre de 2017 17:11
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Ingresa a este link y prueba con el fix.
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4055038
saludos.
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Aplicas ya únicamente el patc.
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4055038
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BUENAS TARDES LEYENDO LAS SOLUCIONES QUE NOS BRINDAN ESTABA REVISANDO QUE INSTALABAN UN CONTROLADOR ALTERNATIVO QUE ES EL EPSON ESC/P 9 PIN V4 CLASS DRIVER Y LA OTRA SOLUCIÓN INSTALANDO EL FX880, YO LOS PROBÉ PERO NO PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL COMO POR EJEMPLO IMPRIMIR FACTURAS, ASÍ QUE REVISANDO OTRA VEZ LA SITUACIÓN BUSQUE EL CONTROLADOR EPSON Y SELECCIONE LA OPCIÓN EPSON FX Series 1 (80) Y CON ESO SI PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL.... REVÍSENLO.... SALUDOS.
- Propuesto como respuesta SOLUCIÓN FX-890 - NO SE PUEDE IMPRIMIR martes, 28 de noviembre de 2017 19:33
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BUENAS TARDES LEYENDO LAS SOLUCIONES QUE NOS BRINDAN ESTABA REVISANDO QUE INSTALABAN UN CONTROLADOR ALTERNATIVO QUE ES EL EPSON ESC/P 9 PIN V4 CLASS DRIVER Y LA OTRA SOLUCIÓN INSTALANDO EL FX880, YO LOS PROBÉ PERO NO PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL COMO POR EJEMPLO IMPRIMIR FACTURAS, ASÍ QUE REVISANDO OTRA VEZ LA SITUACIÓN BUSQUE EL CONTROLADOR EPSON Y SELECCIONE LA OPCIÓN EPSON FX Series 1 (80) Y CON ESO SI PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL.... REVÍSENLO.... SALUDOS.
- Propuesto como respuesta SOLUCIÓN FX-890 - NO SE PUEDE IMPRIMIR martes, 28 de noviembre de 2017 19:33
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BUENAS TARDES LEYENDO LAS SOLUCIONES QUE NOS BRINDAN ESTABA REVISANDO QUE INSTALABAN UN CONTROLADOR ALTERNATIVO QUE ES EL EPSON ESC/P 9 PIN V4 CLASS DRIVER Y LA OTRA SOLUCIÓN INSTALANDO EL FX880, YO LOS PROBÉ PERO NO PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL COMO POR EJEMPLO IMPRIMIR FACTURAS, ASÍ QUE REVISANDO OTRA VEZ LA SITUACIÓN BUSQUE EL CONTROLADOR EPSON Y SELECCIONE LA OPCIÓN EPSON FX Series 1 (80) Y CON ESO SI PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL.... REVÍSENLO.... SALUDOS.
- Propuesto como respuesta SOLUCIÓN FX-890 - NO SE PUEDE IMPRIMIR martes, 28 de noviembre de 2017 19:33
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BUENAS TARDES LEYENDO LAS SOLUCIONES QUE NOS BRINDAN ESTABA REVISANDO QUE INSTALABAN UN CONTROLADOR ALTERNATIVO QUE ES EL EPSON ESC/P 9 PIN V4 CLASS DRIVER Y LA OTRA SOLUCIÓN INSTALANDO EL FX880, YO LOS PROBÉ PERO NO PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL COMO POR EJEMPLO IMPRIMIR FACTURAS, ASÍ QUE REVISANDO OTRA VEZ LA SITUACIÓN BUSQUE EL CONTROLADOR EPSON Y SELECCIONE LA OPCIÓN EPSON FX Series 1 (80) Y CON ESO SI PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL.... REVÍSENLO.... SALUDOS.
- Propuesto como respuesta SOLUCIÓN FX-890 - NO SE PUEDE IMPRIMIR martes, 28 de noviembre de 2017 19:33
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BUENAS TARDES LEYENDO LAS SOLUCIONES QUE NOS BRINDAN ESTABA REVISANDO QUE INSTALABAN UN CONTROLADOR ALTERNATIVO QUE ES EL EPSON ESC/P 9 PIN V4 CLASS DRIVER Y LA OTRA SOLUCIÓN INSTALANDO EL FX880, YO LOS PROBÉ PERO NO PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL COMO POR EJEMPLO IMPRIMIR FACTURAS, ASÍ QUE REVISANDO OTRA VEZ LA SITUACIÓN BUSQUE EL CONTROLADOR EPSON Y SELECCIONE LA OPCIÓN EPSON FX Series 1 (80) Y CON ESO SI PODÍA PERSONALIZAR EL TIPO DE PAPEL.... REVÍSENLO.... SALUDOS.
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Aquí esta la solucion: https://zonadedescargasfull.blogspot.com/2017/11/solucion-impresoras-matriciales-fx-890_29.html
Yo trabajo para un empresa como soporte tecnico y nos vimos en este problema por lo que tuvimos que acudir a microsoft y ellos nos enviaron esos paquetes. Si solamente desinstalan se les volvera a instalar luego por lo que se recomienda usar los paquetes oficiales para desintalar estas actualizaciones.
Link: https://zonadedescargasfull.blogspot.com/2017/11/solucion-impresoras-matriciales-fx-890_29.html
- Propuesto como respuesta Pablo RubioModerator lunes, 18 de diciembre de 2017 16:29
- Marcado como respuesta Pablo RubioModerator lunes, 18 de diciembre de 2017 16:29
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