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Correos entrantes para incidentes Service Manager 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buen día a todos.

    El motivo de mi pregunta tiene que ver con la configuración de correos electrónicos entrantes y que el Service Manager los lea y levante la incidencia correspondiente.

    No he encontrado mucha información, pero leí un tutorial de esta página de como configurarlos pero habla de levantar el servicio SMTP sin embargo yo cuento con una cuenta de correo electrónico del exchange de la empresa donde laboro destinada al servicio de incidencias del Service Manager, incidencias@miempresa.com.mx, mi pregunta es saber como puedo configurarla para que esta cuenta de correo pueda funcionar como mi correo entrante y configurar las carpetas de donde leerá el correo entrante y la carpeta de correo de errores.

    Muchas gracias por la ayuda

    Saludos

    Ubaldo David Cortés

    lunes, 24 de octubre de 2016 14:24