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Tengo instaladas 19 licencias por usuario, solo me permite 3 conexiones. RRS feed

  • Pregunta

  • En un Windows 2012R2 que uso unicamente como servidor de HyperV, tengo una máquina virtual Windows 2012R2 que es controladora de dominio y servidor de escritorios remotos. En este servidor instalé las licencias por usuario, en concreto 19, de las que ya a asignado 12.

    El hecho es que no me permite más de 3 inicios de sesión. Cuando lo intenta un 4º usuario, aparece una ventana diciendo: "Conectandose a 10.3.9.46" (la ip del equipo) "Configurando la conexión remota"... pero al cabo de un par de minutos aparece una ventana: "Este equipo no se puede conectar al equipo remoto. No fue posible conectar ambos equipos en el tiempo asignado. Pongase en contacto con el administrador bla bla bla".

    Puedo repetir el proceso varias veces sin éxito; pero en cuanto uno de los usuarios que ya estan conectados deja la sesión, dejara a otro acceder. Y asi las veces que se repita: solo permitirá a tres.

    ¿Alguna pista de como solucionarlo? Gracias de antemano.

    miércoles, 20 de julio de 2016 12:08

Todas las respuestas

  • Hola J.Ortega, si como dices ya está asignando licencias RD-CAL entonces podemos descartar el tema de licenciamiento

    Pero para tener en cuenta: cada sesión de Escritorio Remoto, consume recursos en el servidor, ya sea por la sesión que hay que crear como por las aplicaciones que utiliza cada una

    Trata de ver los recursos consumidos en el servidor cuando no permite la conexión, sobre todo el tema de memoria disponible

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    miércoles, 20 de julio de 2016 14:21
    Moderador
  • Guillermo muchas gracias por tu rápida respuesta (y por las ideas que nos vas aportando en tu estupendo blog).

    Mira el servidor de escritorios remotos, tiene asignados 9GB de RAM. Cuando se han conectado 3 personas el gasto de memoria es del 24%: quedan aprox. 6,8 GB disponibles. En esas condiciones la CPU esta al 10%. El disco duro es un ficero .vhdx guardado en un disco físico SSD exclusivo para el. Creo que no hay níngún "embudo" en los recursos de la configuración.

    Por otra parte el servidor de Hyper-V es un Dell PowerEdge T110: me parece que es fiable y no debería estar dandonos un problema por el Hard. No se, no se: estoy bastante desconcertado...

    miércoles, 20 de julio de 2016 14:44
  • Esos datos de memoria y procesador que pasas ¿son con las 3 sesiones iniciadas?

    Porque ese es el momento para revisar el consumo de recursos. Confirma o corrige por favor

    Fíjate también la actividad de disco y red. Siempre, y porque están muy relacionados hay que tener idea de los cuatro componentes fundamentales: procesador, memoria, disco y red

     


    Guillermo Delprato
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    miércoles, 20 de julio de 2016 18:33
    Moderador
  • Si, si: los datos son una vez se han iniciado las sesiones.

    Ahora mismo, con los tres usuarios trabajando, estan consumiendo el 30% de la RAM; la CPU varía entorno 5-15%. El disco duro también tiene valores muy bajos lo mismo que la red. Realmente tanto la máquina virtual como el servidor físico estan consumiendo escasos recrusos.

    jueves, 21 de julio de 2016 11:26
  • Pensando, pensando, ... :)

    Con los tres conectados, y cuando no puede el cuarto, ejecuta desde éste cliente un "PING -t" y observa los tiempos de respuesta a ver si son altos. Quizás tengas que hablitar "ICMP Echo Requeste" en el cortafuegos para que responda

    Por otro lado ¿cómo cuentas las sesiones activas? ¿cuentas también la consola real? porque también está dando para pensar que sea por el licenciamiento

     


    Guillermo Delprato
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    jueves, 21 de julio de 2016 14:28
    Moderador
  • Perdona la demora en responderte; los finales de mes en mi empresa no dejan mucho tiempo libre.

    Con tres equipos conectados, desde un cuarto, hago ping /t al servidor de escritorios remotos y me da una respuesta muy buena: tiempo < 1m y TTL=127. Si intento la conexión, no me deja.

    Si desconecto uno de los tres, la cuarta estación ya puede conectarse... sin que hayan variado la respuesta de ping que se mantiene constante. 

    Cuando desactivo el Firewall del servidor, tampoco cambian los resultados: creo que no está ahi el problema.

    Por otra parte, estando tres sesiones iniciadas en el servidor de escritorios remotos, desde el Host donde se almacena no se puede iniciar otra sesión; pero desde el administrador de Hyper-V si que te permite conectarte abriendo una 4ª sesión...

    Un poco raro todo esto. Muchas gracias en cualquier caso

    lunes, 1 de agosto de 2016 11:58
  • Haz dado una pista casi sin querer :)

    Que el tiempo de respuesta al PING sea bajo está bien, pero si el TTL es 127 eso indica que un Router de por medio

    No sé cuál será el Router, pero este es un posible punto a revisar. Es mucho más rápido para una máquina enviar paquetes que para el Router procesarlos, y por lo tanto los pone en un "buffer". Pero este tiene un tamaño determinado, y a partir que se llena, se comienzan a perder. La mayoría de los Routers tiene un sistema que le avisa al cliente que baje el ritmo cuando se está por llenar el "buffer" llamado "Source quench" (o parecido)

    ¿Qué tienes de Router? y si fuera una máquina con Windows ¿cómo lo haz configurado?


    Guillermo Delprato
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    lunes, 1 de agosto de 2016 14:09
    Moderador
  • Si hago un ping en el propio servidor de escritorios remotos me devuelve un valor TTL de 128. Si lo hago desde el server donde esta hospedado el TTL = 127 y ya no está atravesando Routers; el mismo valor que si hago el ping desde una estación al otro lado del Fortigate TTL = 127… tengo la impresión que no es ese el problema.

    De todas formas, creo que no debo dedicarle más tiempo a este problema: voy a reinstalarla. Muchas gracias por tu desinteresada colaboración.

    martes, 2 de agosto de 2016 9:20
  • Revisa la configuración del Fortigate ...

    Otro tema adicional, prueba haciendo todo desde la misma red para descartar lo anterior

     


    Guillermo Delprato
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    martes, 2 de agosto de 2016 11:06
    Moderador
  • El problema no esta en el Fortigate: desde la propia red se repite el problema. Gracias por tus costantes sugerencias; algo he aprendido.

    Mañana reinstalare el servidor de escritorios remotos: era la ultima solución, y afortunadamente no será muy traumática.

    jueves, 4 de agosto de 2016 10:00
  • Muy muy raro el problema que tienes, o por lo menos yo nunca lo he visto

    No sé cuántos de los roles de RD tienes instalado, pero yo trataría de reinstalar si no fuera muy difícil, todos los roles, aunque el RDL es el más complejo por el tema de la activación de licencias

     


    Guillermo Delprato
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    jueves, 4 de agosto de 2016 11:33
    Moderador