Hola Foro:
¿alguien tiene idea de como configurar un registro de entrada y salida en CRM?
Me explico. Ya de alguna maner en CRM, podemos ver todas las actividades relacionadas con los contratos, las lineas de contrato, casos, etc. Se pueden ver los correos, las tareas, las citas, las reuniones, los faxes, las llamadas telefonicas, etc.
El caso, es que yo querria ver una lista que contiviese:
- email
- llamadas telefonicas
- faxes.
- cartas o correos ordinarios, o lo que es lo mismo documentos en papel, que se escanean.
Todo ello en la misma lista, con una columna "entrante/saliente", otra "recibido por/entregado por", otra "recibido de/entregado a", y otra con la "fecha del envio o recepción". Si hubiese documentos archivados, un
campo con el "hipervinculo". y un "nº de identificación" automatico.
Serçia mejor hacerlo con Sharepoint server 2010?????
Alguien tiene alguna idea?
gracias anticipadas.
Ismmael Pastor
