locked
deshabilite concentradores de raiz usb y no sirve mi pc! RRS feed

  • Pregunta

  • Por error deshabilite los concentradores de raiz USB.

    tengo un hp touchsmart 600, y al hacer esto no podía usar el mouse, teclado e incluso las opciones táctiles del pc. Por lo cual no puedo volver a habilitarlos, lo reinicie y no dio solución, pero descubri que entrando al cmos allí si funcionaba el mouse y el teclado. Pero a la hora de poner mi contraseña de usuario no funcionaban.

    tengo unos archivos supremamente importantes en el pc. Por lo cual no le di la opción de formatear, por favor ayuda no se que mas hacer. Solo necesito activarlos.

    agradezco la ayuda que me puedan brindar

    sábado, 17 de octubre de 2015 6:25

Respuestas

  • Entiendo que se refiere a que entra en la BIOS, luego el teclado funciona, pero en el momento en que inicia el sistema operativo todos los dispositivos de entrada dejan de funcionar.

    Tendría que comprobar si puede entrar en modo seguro con F8 y hacer una restauración del sistema a un punto de restauración anterior a haber deshabilitado los concentradores raiz USB.  


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 28 de octubre de 2015 17:16
    martes, 20 de octubre de 2015 17:37
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola camilo califa,

    ¿Te refieres al CMD o a la BIOS?, en todo caso ¿como entras a cualquiera de estos dos?

    Quedamos atentos.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 19 de octubre de 2015 21:07
  • Entiendo que se refiere a que entra en la BIOS, luego el teclado funciona, pero en el momento en que inicia el sistema operativo todos los dispositivos de entrada dejan de funcionar.

    Tendría que comprobar si puede entrar en modo seguro con F8 y hacer una restauración del sistema a un punto de restauración anterior a haber deshabilitado los concentradores raiz USB.  


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 28 de octubre de 2015 17:16
    martes, 20 de octubre de 2015 17:37
    Moderador