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Se queda colgao el portatil. No se q hacer! RRS feed

  • Pregunta

  •  

    Hola,

    tengo un portatil de la marca hp con windows vista. Y ya me ha pasado varias veces q se quedaba colgado, pero lo apagaba y lo volvia a encender y solia funcionar, y si no le daba a restaurar sistema y se quitaba. Yo creo q es x el vista, xq solia pasar despues de una actualizacion.

    pero ahora, cada vey q lo enciendo, un par de minutos despues de encenderlo se queda colgado, no reacciona a na, el raton se mueve, pero le de a lo q de no hace na y tengo q apagarlo quitandole la corriente. Y tp me deja restaurar  sistema xq dice q no hay puntos de restauracion.

    No se q hacer. Si sabeis algo os lo agradeceria mucho, yo es q tp se mucho de ordenadores.  

    Gracias

    martes, 2 de septiembre de 2008 19:28

Respuestas

  •  

    Pues es que...Norton es como un virus, no vale para nada..incluso da mas problemas que otra cosa..

    luego Office..es una version muyyy antigua la que tienes (no lo se seguro, pero creo que la version de office tiene que ser minimo del 2007) y ares...que aunq no lo creas tambien da cantidad de problemas (sobre todo la barra de tareas la vuelve inestable y provoca cuelgues del explorer...)....

     

    Lo de instalar XP...pues tu misma, no es muy dificil que digamos, eso si, asegurate de que esten disponibles todos los drivers para tu pc..y recuerda que si lo instalas, pierdes todos los programas que venian con el ordenador y creo que hasta la garantia del ordenador....ya que el OEM te da soporte para vista no para XP por que no es el sistema con el que te lo vendio...

     

    De todas formas aver que dice Jose Manuel...pero vamos yo de ti, primero formatearia y iria consultando aqui cada programa que vas a instalar..y si quieres XP, una maquina virtual y asi tienes los dos sistemas operativos sin hacer particiones ni nada "raro".

     

    Saludos!!

    lunes, 8 de septiembre de 2008 15:16
  •  Luthien-chan Escribió:
    el ares,

    Ya sabes quien tiene la culpa... quien lo instala antes o despues (en algunos casos nada mas instalarlo)... adios al sistema.

    Create en modo seguro otro usuario y entra con él. Verás que puedes... y del ares olvidate o bien instalalo en una maquina virtual. (si tienes didas en esto ultimo nos consultas)

    Un saludo,
    lunes, 8 de septiembre de 2008 17:34

Todas las respuestas

  •  

    puff mujer podrian ser mil cosas...paquetes de codecs no has metido verdad?? luego...podrias mirar si algun proceso esta chupando procesador...probar trabajar sin antivirus un rato (algunas veces hacen que se cuelgue) etc etc...un consejo..si el portatil lo tienes en garantia y no has metido mucho, llevalo y que lo miren (te lo formatearan seguro..), el problema incluso podria venir de una mala instalacion del sistema operativo....

     

    De todas formas espera aver que dice Jose Manuel!!

     

    Saludos!!

    martes, 2 de septiembre de 2008 19:39
  • Ademas de lo que te dice molpiii... ¿ess vienen con el Norton, no?...

    Desactivalo y prueba... (teniendo buenas practicas, realmente no es necesario un antivirus y solo hacen que causar problemas, y mñas el Norton).

    Un saludo,
    martes, 2 de septiembre de 2008 19:49
  • No, no he instalado nada nuevo. Y aunq desactive el antivirus (si, es norton) sigue sin funcionar. Pues na, el lunes lo llevare donde lo compre a ver q me dicen. Muchas gracias x vuestra ayuda!

    sábado, 6 de septiembre de 2008 13:22
  • Si lo vas a llevar donde lo compraste lo que van a hacer es reinstalarte el sistema. Para eso lo reinstalas tu primero y si sigue con problemas sin instalar tu nada... entonces es problema del hardware.

    Para resintalarlo, o bien te han dado unos CD's de recuperacion o bien pulsando una tecla al encenderlo (lo suele poner en la pantalla inicial) se puede recuperar automaticamente desde una particion oculta. En ambos casos de recuperacion se pierden todos los datos del disc duro ya que formatea.

    Un saludo,
    sábado, 6 de septiembre de 2008 13:34
  •  

    Ya que estas, formatealo tu misma, total no pierdes nada y aprendes como se hace...

     

    Lo primero haz una copia de todos los datos que tengas...al ser HP, supongo que cuando enciendas el ordenador, te saldra una pantalla durante 2 o 3 segundos que te dara unas opciones en la parte inferior de la pantalla..en principio tendrias que seguir la que pone "restaurar sistema" o recuperar sistema o algo asi..luego ya seguir las indicaciones que te da el software de hp...de todas formas no tiene perdidas, hasta cuando le dices que recupere el sistema a un punto anterior el solo formatea el ordenador asique....

     

    Cuando lo hagas, ve comentandonos que programas vas a instalar y te decimos los que valen y los que no...

     

    Saludos!

    sábado, 6 de septiembre de 2008 13:49
  • Pues voy a intentarlo asi, a ver si funciona. Aunq antes tengo q sacar de alguna manera mis cosas de ahi, q tengo un monton de fotos y trabajos de la universidad q no me gustaria perder. Si esta en modo seguro se pueden copiar los archivos a un disco duro externo? Es q en modo seguro si q funciona y no se queda colgado...

    Gracias

    sábado, 6 de septiembre de 2008 13:51
  •  

    mmmm Jose Manuel, diciendo que en modo seguro funciona...eso ya tiene pinta de ser de software no???

     

    De momento espera, que alomejor hasta tiene solucion la cosa!!

     

    Podrias hacernos una lista de los programas que tienes instalados???

     

    Saludos!

     

    sábado, 6 de septiembre de 2008 13:53
  •  

    Amm que se me olvida, de todas formas, haz la copia aunque sea entrando en modo seguro..nunca esta demas tener una copia de los datos!

     

    Saludos!

    sábado, 6 de septiembre de 2008 13:55
  •  molpiiii Escribió:

     mmmm Jose Manuel, diciendo que en modo seguro funciona...eso ya tiene pinta de ser de software no???


    Si. Pero eso es por cualquier bazofia instalada. Lo mejor que copie los documentos y fotos en mofo seguro que necesite, y a continuacion a formatear.

    Y antes de instalar nada, aunque parezca un programita inocente... que nos consulte.


    Un saludo,

    sábado, 6 de septiembre de 2008 15:26
  •  

    Pues hacia tiempo q no instalaba nada. Pues no se, tengo el norton q ya me venia con el ordenador, el microsoft office 2003, el ares, y no se q mas.

    Un amigo me ha dicho q me puede instalar el windows xp. Teniendo en cuenta los problemas q me da el vista y a todo el mundo creo q es la mejor opcion. Vosotros q creeis? Se puede hacer aunq el ordenador sea bastante nuevo? Es q me suena haber escuchado alguna vez por ahi q los ordenadores nuevos vienen con algo q impide instalar una version anterior, pero no lo se.

    Gracias

    lunes, 8 de septiembre de 2008 14:53
  •  

    Pues es que...Norton es como un virus, no vale para nada..incluso da mas problemas que otra cosa..

    luego Office..es una version muyyy antigua la que tienes (no lo se seguro, pero creo que la version de office tiene que ser minimo del 2007) y ares...que aunq no lo creas tambien da cantidad de problemas (sobre todo la barra de tareas la vuelve inestable y provoca cuelgues del explorer...)....

     

    Lo de instalar XP...pues tu misma, no es muy dificil que digamos, eso si, asegurate de que esten disponibles todos los drivers para tu pc..y recuerda que si lo instalas, pierdes todos los programas que venian con el ordenador y creo que hasta la garantia del ordenador....ya que el OEM te da soporte para vista no para XP por que no es el sistema con el que te lo vendio...

     

    De todas formas aver que dice Jose Manuel...pero vamos yo de ti, primero formatearia y iria consultando aqui cada programa que vas a instalar..y si quieres XP, una maquina virtual y asi tienes los dos sistemas operativos sin hacer particiones ni nada "raro".

     

    Saludos!!

    lunes, 8 de septiembre de 2008 15:16
  •  Luthien-chan Escribió:
    el ares,

    Ya sabes quien tiene la culpa... quien lo instala antes o despues (en algunos casos nada mas instalarlo)... adios al sistema.

    Create en modo seguro otro usuario y entra con él. Verás que puedes... y del ares olvidate o bien instalalo en una maquina virtual. (si tienes didas en esto ultimo nos consultas)

    Un saludo,
    lunes, 8 de septiembre de 2008 17:34
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    No tengo ni idea de que es eso de la maquina virtual, es la primera vez q lo escucho. Entonces creeis q no deberia instalarme el xp? Es q ya no se q hacer, si volver a instalarrme el vista o si el xp. Es q si me instalo el vista y na mas q me va a dar problemas... Es q no conozco a nadie a quien le funcione bien.
    martes, 9 de septiembre de 2008 15:52
  • Instalate VIsta y dentro de VIsta *solo* los programas que nos consultes... y esto debe hacerse a rajatable. Posteriormente te enseñamos a instalarte una maquina virtual e instalar dentro de ella XP... para que en XP instales lo que no sea compatible. La maquina virtual es de tal forma que el XP se te ejecutará en una ventana dentro de VIsta que si la maximizas a pantalla completa... te creeras que solo tienes XP... :-)

    Un saludo,
    martes, 9 de septiembre de 2008 18:01