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Problemas con la cuentas de usuario de WXP.SP3 después del instalar Office 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes,

    Antes de empezar con los problemas quiero manifestar que la versión Beta de Office 2010 me ha sorprendido muy gratamente.

     

    El problema que tengo es que una vez instalado Of. 2010 al iniciar WXP.SP3 en una cuenta de usuario el sistema operativo no termina de la carga de los programas que tengo configurados al inicio [antivirus, cortafuegos, etc] y el Pc se queda bloqueado. Me explico, aparece el escritorio de Windows, empiezan a verse sus iconos y cuando empiezan a cargarse los programas el Pc se bloquea. La única forma que tengo de desbloquearlo es reiniciar el Pc mediante las teclas Ctrl + Alt + Supr

     

    Esto no me había ocurrido antes y si desinstalo Office 2010 el problema desaparece cargándose todo correctamente. El problema es importante porque de haber algún tipo de incompatibilidad entre el sistema operativo y office querría saberlo antes de comprar el producto.

     

    Saludos.

     

     

     

    • Cambiado Sergio CalderónMVP miércoles, 14 de julio de 2010 18:47 (De:Microsoft Office 2010 Beta)
    miércoles, 14 de julio de 2010 18:22

Respuestas

  • Hola,

    Trata de realizar un inicio limpio del sistema, es decir que no te carguen más programas, exceptuando el del Office cuando hagas la instalación y vuelves a probar.

    Muy probablemente, alguna aplicación de seguridad sea la causante del problema, aunque no conozco que Office inicie con algo, a no ser de que se le indique como OneNote entre otros.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    miércoles, 14 de julio de 2010 18:47

Todas las respuestas

  • Hola,

    Trata de realizar un inicio limpio del sistema, es decir que no te carguen más programas, exceptuando el del Office cuando hagas la instalación y vuelves a probar.

    Muy probablemente, alguna aplicación de seguridad sea la causante del problema, aunque no conozco que Office inicie con algo, a no ser de que se le indique como OneNote entre otros.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    miércoles, 14 de julio de 2010 18:47
  • Buenas tardes,

     

    Gracias por contestar, parece razonable lo que escribes y me he puesto a ello.

     

    He desinstalado el Office 2010 he limpiado el registro de Windows y vuelto a instalar el Office cerciorándome de que no se estaba ejecutando en 2º plano ninguna otra aplicación. Veamos qué ocurre ahora.

     

    De nuevo, gracias por responder.

     

    Saludos.

    jueves, 15 de julio de 2010 14:51
  • Perfecto, quedamos atentos!

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    jueves, 15 de julio de 2010 17:04
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    Buenos días,

     

    Sé que he tardado en dar señales de vida y eso ha sido debido a que mantenido el ‘Office’ en pruebas y creo que ahora, después de unas semanas sin problema alguno se puede dar por resuelto el problema.

     

    De nuevo Sergio, gracias por la respuesta.

     

    Saludos.

    miércoles, 4 de agosto de 2010 9:05