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me bloquearon la cuenta porque dicen tengo programa espía RRS feed

  • Pregunta

  • Me bloquearon la cuenta, una que me habian desbloqueado hace 3 semanas por un phising y ahora la han bloqueado y cuando trato de restablecer contraseña me sale como correo alternativo el correo del Hacker que robó la cuenta hace tres semanas, me dicen de Windows Live  que tengo un programa espia dentro de mi pc que lo retire, y no se como hacerlo, he sacado el antivirus que puse, y cambie por otro un ESET 32, ayuda auxilio por favor no puede sucederme otra vez quedarme sin mi cuenta.
    Tenaz desesperada
    sábado, 24 de septiembre de 2011 23:21

Respuestas

  • El antivirus recomendado, por seguro, confiable, liviano, se actualiza diariamente y sobretodo es gratuito, es el Microsoft Security Essentials. Mi recomendación es que respaldes toda la información que tengas en tu pc, formatees e instales tu SO de cero. Al momento que te ingresa un virus, spyware, etc en el equipo, lo más recomendable es empezar todo de cero. Otro consejo es tener mucho cuidado con programas de terceros, antivirus, software, etc, que te instales, ya que terminan dando problemas, al sistema operativo que utilices.

    saludos

    • Propuesto como respuesta olga ines rendon martes, 28 de febrero de 2012 11:50
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 21 de marzo de 2013 17:09
    domingo, 25 de septiembre de 2011 3:18