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Outlook 2007 no puede inicar Microsoft Office InfoPath RRS feed

  • Pregunta

  • En el proceso de legalización de software en una de las compañias que asesoramos, hemos desintslado el Office 2007 Professional, y he procedido a instalar Office 2007 Small Business adquirido mediante un contrato de licenciamiento multiple. La desintalación de la version 2007 Professional se llevo a cabo sin problema alguno, igual sucedio con la instalación del la version 2007 SB. Luego cuando se abre el Outlook se genera el siguiente error: "Microsoft Office Outlook no puedo inciar Microsoft Office InfoPath. Microsoft Offcie Outlook no puede instalar los archivos necesarios debido al error 1605 de windows installer. Esta accion solo es válida para productos que esten instalados actualmente." Luego de que sale el error se le da aceptar, y vuelve a salir por segunda vez. Se le da de nuevo aceptar y se logra entrar al Outlook. El problema que se genera de aqui en adelante es que el programa se queda como congelado y a menudo hay que darle Ctrl+Alt+Esc para que se desbloquee. Las cuentas de correo del usuario se mantuvieron de la version 2007 Professional. Desinstalamos la version 2007 SB y se volvio a  instalar y sigue apareciendo el error. Ya hemos ejecutado procesos de reparaqcion usando el instalador de Offcie y sigue mal. La opcion en Outllok que permite activar o deactivar formularios InfoPath se encuentra atenuada, y no tengo forma de encenderla o apagarla. El equipo es un Compaq Presario CQ60 con Win Vista Home Basic.

    Alguan idea que me puedan dar para solucionar el problema?

    Gracias
    sábado, 22 de mayo de 2010 16:33

Respuestas

  • Encontre la solucion!!! Hay que instalar de nuevo el Office Professional 2007 con InfoPath. Luego de instalarlo hay que acceder a las opciones del Outlook e inactivar la casilla de verificacion: "Permite usar formularios InfoPath". Luego de esto se desinstala de nuevo el Office professional 2007 y se proecede con la instalación del Office 2007 Small Business. De esta forma el Outlook del Office 2007 SB funcionara sin inconveniente alguno.

     

     

     

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 17 de abril de 2013 18:33
    lunes, 31 de mayo de 2010 20:06