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Bloqueo y cierre inesperado Windows 8.1 RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos a todos, en varias ocasiones mi PC se ha quedado bloqueado y solo puedo mover el mouse por unos segundos, luego de esto se bloquea totalmente y me toca reiniciar con el botón de power. Al revisar el visor de eventos aparece "hasta No se pudo cargar el controlador \Driver\WUDFRd para el dispositivo USB\VID_138A&PID_0018\814b714d190c." como puedo solucionar esto? tengo Windws 8.1 y mi PC es un HP Pavilion dv6. Gracias por su ayuda.

    Nombre de registro:System
    Origen:        Microsoft-Windows-Kernel-PnP
    Fecha:         24/12/2013 14:08:51
    Id. del evento:219
    Categoría de la tarea:(212)
    Nivel:         Advertencia
    Palabras clave:
    Usuario:       SYSTEM
    Equipo:        GedeonPC
    Descripción:
    No se pudo cargar el controlador \Driver\WUDFRd para el dispositivo USB\VID_138A&PID_0018\814b714d190c.
    XML de evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
        <EventID>219</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>3</Level>
        <Task>212</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2013-12-24T19:08:51.268620000Z" />
        <EventRecordID>15326</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="4" ThreadID="348" />
        <Channel>System</Channel>
        <Computer>GedeonPC</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="DriverNameLength">34</Data>
        <Data Name="DriverName">USB\VID_138A&amp;PID_0018\814b714d190c</Data>
        <Data Name="Status">3221226341</Data>
        <Data Name="FailureNameLength">14</Data>
        <Data Name="FailureName">\Driver\WUDFRd</Data>
        <Data Name="Version">0</Data>
      </EventData>
    </Event>

    martes, 24 de diciembre de 2013 19:28