Hola Davidfersan,
Te comparto que una vez me pasó eso con un equipo recién actualizado y realice varios procedimientos sin embargo, con el medio de instalación logre reparar el sistema operativo. En otra ocasión un usuario en mi oficina, tenia muchos inconvenientes con su
Windows 10 y realizando algunas pruebas me di cuenta que el perfil estaba dañado asi que si se iniciaba sesión con otra cuenta el Sistema operativo funcionaba de maravilla, el menu de inicio, carpetas, y demás abrían bien, rápido y no se quedaban bloqueados,
se podia cerrar sesión y apagar de la forma correcta.
Podrías intentar realizar lo que yo hice y si no mejora quizás sea mejor reinstalar el S.O.
Saludos desde Colombia.
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Diana Torres - Cloud and Datacenter Management|MVP Bogota, Colombia
