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Se congela la imagen de la pantalla, error Kernel-Power RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.

    Desde que tengo instalado el Windows 7 64 bits Home Premium, hace casi dos semanas, me ha pasado ya tres veces que se ha quedado congelada la imagen de la pantalla del ordenador sin que se pueda hacer nada mas que darle al boton de reiniciar de la torre.

    En el log de Windows 7 aparece el error Kernel-Power, con el ID 41.

    Hice todo tipo de comprobaciones tanto a nivel hardware y a nivel software y todo esta en orden, de echo con el XP, todo iba muy bien. No me pasa haciendo una tarea en concreto, sino, digamos, da igual si escucho musica, si solo navego por internet o hago otras tareas.
    Cada vez que pasa ese error me da miedo tener que reiniciar desde el boton, por no perder info de los discos duros o que aparezcan luego daños logicos.
    No se que puede ser, y me gustaria también ser uno de los que disfruta del Windows 7, porque con esos errores nunca sabre cuando se me va a congelar de nuevo la imagen.
    Por favor, ayudadme !!
    Saludos
    miércoles, 21 de abril de 2010 20:34

Respuestas

  • Hola, pruebe el siguiente procedimiento en el que vamos a comprobar todos los errores del sistema:

     

    1. Ve a Inicio>Todos los programas>Accesorios>Símbolos del sistema (ejecute como administrador por medio de hacer clic derecho si tienes Vista o 7)
    2. Escribe lo siguiente "sfc /scannow" en la ventana que le saldrá.
    3. Una vez finalizada la comprobación, cierre la ventana.
    Haga un análisis de virus a su equipo, descargando y utilizando además de su antivirus, la herramienta de eliminación de software malintencionado.
    Reinicie su equipo, y si continúa, responda y continuaremos ayudándole.

    Un saludo

     


    Ángel Manuel

    Blog Twitter


    Hice la comprobación a traves del simbolo del sistema y al resultado fue el siguiente: 

    Protección de recursos de windows no encontró ninguna infracción de integridad.

    He analizado el sistema con el antivirus que uso, el Avira y no encontro ningún virus ni nada.

    Me he bajado también la herramienta de microsoft, la que tu recomiendas y ya lleva una hora analizando el sistema, elegi la opción de Analisis Completo.

    Cuando terminé, reiniciaré y os contaré las novedades que hayan.

     

     

    Saludos

     

     

     

    Desistala cualquier traza o resto de cualquier antivirus. Podría apostar a que no vuelve a producirsecongelamientos.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Así haré.
    Pero me gustaria instalar algún antivirus o algo, no vaya a ser que en unos dias tenga una mina de virus en mi pc.
    Me recomiendas alguno, o me quedo sin antivirus?
    Saludos

    Instala el de Microsoft (es gratis), es decir este: http://www.microsoft.com/security_essentials/

    De todas formas te recuerdo que todos los antivirus tienen un porcentaje de eficacion que solo alcanza un 20% de los virus de ultima generaicon /aunuqe lo tenga actualizado) y que aproximadamente el 50% de los virus no son detectados por ningun antivirus. Es decir, un antivirus es una herramienta, no es la panacea, y no debe ser nunca un placebo para tener malas practicas en una maquina. (las malas practicas a maquina virtual, que para eso estan).

     

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 22 de abril de 2010 21:06

Todas las respuestas

  • Marty en tu caso revisa las opciones de energia de W7 por el panel de control. Ese caso hace referencia a las opciones de power. Cualquier duda nos dejas saber.

     

    Saludos

     

    miércoles, 21 de abril de 2010 20:44
  • Marty en tu caso revisa las opciones de energia de W7 por el panel de control. Ese caso hace referencia a las opciones de power. Cualquier duda nos dejas saber.

     

    Saludos

     


    Hola Samil Daniel.
    No se en que exactamente me tendria que fijar en esas opciones. Tengo seleccionado el perfil de Alto Rendimiento.
    Pienso que si fuera de ahí, me pasaria cada día.
    Lo raro es que las ultimas dos congelaciones han sido el viernes pasado y la otra ayer. En todos esos dias he usado el ordenador cada día y de forma normal. Parece que eso lo hace cuando quiere, porque la verdad no lo entiendo.
    Saludos
    miércoles, 21 de abril de 2010 21:04
  • Hola.

    Desde que tengo instalado el Windows 7 64 bits Home Premium, hace casi dos semanas, me ha pasado ya tres veces que se ha quedado congelada la imagen de la pantalla del ordenador sin que se pueda hacer nada mas que darle al boton de reiniciar de la torre.

    En el log de Windows 7 aparece el error Kernel-Power, con el ID 41.

    Hice todo tipo de comprobaciones tanto a nivel hardware y a nivel software y todo esta en orden, de echo con el XP, todo iba muy bien. No me pasa haciendo una tarea en concreto, sino, digamos, da igual si escucho musica, si solo navego por internet o hago otras tareas.
    Cada vez que pasa ese error me da miedo tener que reiniciar desde el boton, por no perder info de los discos duros o que aparezcan luego daños logicos.
    No se que puede ser, y me gustaria también ser uno de los que disfruta del Windows 7, porque con esos errores nunca sabre cuando se me va a congelar de nuevo la imagen.
    Por favor, ayudadme !!
    Saludos

    Deberás provocoar un dump en el congleamientoe (se puede -lee mi articulo-, porque no está "todo" congelado aunque lo parezca) y analizarlo.

    Para ello puedes seguir este articulo mio:

    http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 21 de abril de 2010 21:09
  • Hola.

    Desde que tengo instalado el Windows 7 64 bits Home Premium, hace casi dos semanas, me ha pasado ya tres veces que se ha quedado congelada la imagen de la pantalla del ordenador sin que se pueda hacer nada mas que darle al boton de reiniciar de la torre.

    En el log de Windows 7 aparece el error Kernel-Power, con el ID 41.

    Hice todo tipo de comprobaciones tanto a nivel hardware y a nivel software y todo esta en orden, de echo con el XP, todo iba muy bien. No me pasa haciendo una tarea en concreto, sino, digamos, da igual si escucho musica, si solo navego por internet o hago otras tareas.
    Cada vez que pasa ese error me da miedo tener que reiniciar desde el boton, por no perder info de los discos duros o que aparezcan luego daños logicos.
    No se que puede ser, y me gustaria también ser uno de los que disfruta del Windows 7, porque con esos errores nunca sabre cuando se me va a congelar de nuevo la imagen.
    Por favor, ayudadme !!
    Saludos

    Deberás provocoar un dump en el congleamientoe (se puede -lee mi articulo-, porque no está "todo" congelado aunque lo parezca) y analizarlo.

    Para ello puedes seguir este articulo mio:

    http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    El scrool block cual es, es alguna tecla?
    Ya he modificado el registro de windows, lo del volcado de memoria lo dejo por defecto porque no viene la opción de completo.
    Saludos
    miércoles, 21 de abril de 2010 21:23
  • Hola.

    Desde que tengo instalado el Windows 7 64 bits Home Premium, hace casi dos semanas, me ha pasado ya tres veces que se ha quedado congelada la imagen de la pantalla del ordenador sin que se pueda hacer nada mas que darle al boton de reiniciar de la torre.

    En el log de Windows 7 aparece el error Kernel-Power, con el ID 41.

    Hice todo tipo de comprobaciones tanto a nivel hardware y a nivel software y todo esta en orden, de echo con el XP, todo iba muy bien. No me pasa haciendo una tarea en concreto, sino, digamos, da igual si escucho musica, si solo navego por internet o hago otras tareas.
    Cada vez que pasa ese error me da miedo tener que reiniciar desde el boton, por no perder info de los discos duros o que aparezcan luego daños logicos.
    No se que puede ser, y me gustaria también ser uno de los que disfruta del Windows 7, porque con esos errores nunca sabre cuando se me va a congelar de nuevo la imagen.
    Por favor, ayudadme !!
    Saludos

    Deberás provocoar un dump en el congleamientoe (se puede -lee mi articulo-, porque no está "todo" congelado aunque lo parezca) y analizarlo.

    Para ello puedes seguir este articulo mio:

    http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    El scrool block cual es, es alguna tecla?
    Ya he modificado el registro de windows, lo del volcado de memoria lo dejo por defecto porque no viene la opción de completo.
    Saludos
    Es la tecla de bloqueo de desplazamiento. "Blocq. Despl" (todos los teclados lo tienen)...

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 21 de abril de 2010 21:58
  • Hola.

    Desde que tengo instalado el Windows 7 64 bits Home Premium, hace casi dos semanas, me ha pasado ya tres veces que se ha quedado congelada la imagen de la pantalla del ordenador sin que se pueda hacer nada mas que darle al boton de reiniciar de la torre.

    En el log de Windows 7 aparece el error Kernel-Power, con el ID 41.

    Hice todo tipo de comprobaciones tanto a nivel hardware y a nivel software y todo esta en orden, de echo con el XP, todo iba muy bien. No me pasa haciendo una tarea en concreto, sino, digamos, da igual si escucho musica, si solo navego por internet o hago otras tareas.
    Cada vez que pasa ese error me da miedo tener que reiniciar desde el boton, por no perder info de los discos duros o que aparezcan luego daños logicos.
    No se que puede ser, y me gustaria también ser uno de los que disfruta del Windows 7, porque con esos errores nunca sabre cuando se me va a congelar de nuevo la imagen.
    Por favor, ayudadme !!
    Saludos

    Deberás provocoar un dump en el congleamientoe (se puede -lee mi articulo-, porque no está "todo" congelado aunque lo parezca) y analizarlo.

    Para ello puedes seguir este articulo mio:

    http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    El scrool block cual es, es alguna tecla?
    Ya he modificado el registro de windows, lo del volcado de memoria lo dejo por defecto porque no viene la opción de completo.
    Saludos
    Es la tecla de bloqueo de desplazamiento. "Blocq. Despl" (todos los teclados lo tienen)...

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    La he encontrado.
    Con respeto a tu articulo, recomiendas un teclado PS2. No se podria conectar el teclado PS2 cuando esta congelada la pantalla para provocar el DMP? Es decir usar el teclado USB hasta el momento del congelamiento o es preferible utilizar el teclado PS2 desde antes del congelamiento?
    Saludos
    miércoles, 21 de abril de 2010 22:33
  • Hola.

    Desde que tengo instalado el Windows 7 64 bits Home Premium, hace casi dos semanas, me ha pasado ya tres veces que se ha quedado congelada la imagen de la pantalla del ordenador sin que se pueda hacer nada mas que darle al boton de reiniciar de la torre.

    En el log de Windows 7 aparece el error Kernel-Power, con el ID 41.

    Hice todo tipo de comprobaciones tanto a nivel hardware y a nivel software y todo esta en orden, de echo con el XP, todo iba muy bien. No me pasa haciendo una tarea en concreto, sino, digamos, da igual si escucho musica, si solo navego por internet o hago otras tareas.
    Cada vez que pasa ese error me da miedo tener que reiniciar desde el boton, por no perder info de los discos duros o que aparezcan luego daños logicos.
    No se que puede ser, y me gustaria también ser uno de los que disfruta del Windows 7, porque con esos errores nunca sabre cuando se me va a congelar de nuevo la imagen.
    Por favor, ayudadme !!
    Saludos

    Deberás provocoar un dump en el congleamientoe (se puede -lee mi articulo-, porque no está "todo" congelado aunque lo parezca) y analizarlo.

    Para ello puedes seguir este articulo mio:

    http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    El scrool block cual es, es alguna tecla?
    Ya he modificado el registro de windows, lo del volcado de memoria lo dejo por defecto porque no viene la opción de completo.
    Saludos
    Es la tecla de bloqueo de desplazamiento. "Blocq. Despl" (todos los teclados lo tienen)...

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    La he encontrado.
    Con respeto a tu articulo, recomiendas un teclado PS2. No se podria conectar el teclado PS2 cuando esta congelada la pantalla para provocar el DMP? Es decir usar el teclado USB hasta el momento del congelamiento o es preferible utilizar el teclado PS2 desde antes del congelamiento?
    Saludos


    Debe estar pinchado el teclado (aunque estés usando el de USB) ya que si lo pinchas cuando esté congelado no lo reconocería.

    De todas formas ¿usas antivirus? ¿cual?... desistalalos completos con la herramienta que de el fabricante en su web (no uses la desistalacion del panel de control ya que los antivirus no se eliminan correctamente -su desinstalador es una castaña-). Un % elevadisimo de congelamientos es por su culpa y maxime cuando en estos dos ultimos meses 3 casas de antivirus han informado de errores de este estilo en sus actualizaciones.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 22 de abril de 2010 4:28
  • Hola, le recomiendo que la solución más eficaz sería un formateo del equipo reinstalando Windows, y así no se complicará mucho.

    Un saludo


    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    jueves, 22 de abril de 2010 13:13
  • Hola, le recomiendo que la solución más eficaz sería un formateo del equipo reinstalando Windows, y así no se complicará mucho.

    Un saludo


    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    Pero a veces es necesario investigar antes... simplemente para que si el problema es pos algun software o algo instalado, no se vuelva a repetir el error de instalarlo de nuevo...

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 22 de abril de 2010 14:24
  • Hola, pruebe el siguiente procedimiento en el que vamos a comprobar todos los errores del sistema:

    1. Ve a Inicio>Todos los programas>Accesorios>Símbolos del sistema (ejecute como administrador por medio de hacer clic derecho si tienes Vista o 7)
    2. Escribe lo siguiente "sfc /scannow" en la ventana que le saldrá.
    3. Una vez finalizada la comprobación, cierre la ventana.
    Haga un análisis de virus a su equipo, descargando y utilizando además de su antivirus, la herramienta de eliminación de software malintencionado.
    Reinicie su equipo, y si continúa, responda y continuaremos ayudándole.

    Un saludo


    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    jueves, 22 de abril de 2010 17:13
  • Hola.

    Desde que tengo instalado el Windows 7 64 bits Home Premium, hace casi dos semanas, me ha pasado ya tres veces que se ha quedado congelada la imagen de la pantalla del ordenador sin que se pueda hacer nada mas que darle al boton de reiniciar de la torre.

    En el log de Windows 7 aparece el error Kernel-Power, con el ID 41.

    Hice todo tipo de comprobaciones tanto a nivel hardware y a nivel software y todo esta en orden, de echo con el XP, todo iba muy bien. No me pasa haciendo una tarea en concreto, sino, digamos, da igual si escucho musica, si solo navego por internet o hago otras tareas.
    Cada vez que pasa ese error me da miedo tener que reiniciar desde el boton, por no perder info de los discos duros o que aparezcan luego daños logicos.
    No se que puede ser, y me gustaria también ser uno de los que disfruta del Windows 7, porque con esos errores nunca sabre cuando se me va a congelar de nuevo la imagen.
    Por favor, ayudadme !!
    Saludos

    Deberás provocoar un dump en el congleamientoe (se puede -lee mi articulo-, porque no está "todo" congelado aunque lo parezca) y analizarlo.

    Para ello puedes seguir este articulo mio:

    http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    El scrool block cual es, es alguna tecla?
    Ya he modificado el registro de windows, lo del volcado de memoria lo dejo por defecto porque no viene la opción de completo.
    Saludos
    Es la tecla de bloqueo de desplazamiento. "Blocq. Despl" (todos los teclados lo tienen)...

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    La he encontrado.
    Con respeto a tu articulo, recomiendas un teclado PS2. No se podria conectar el teclado PS2 cuando esta congelada la pantalla para provocar el DMP? Es decir usar el teclado USB hasta el momento del congelamiento o es preferible utilizar el teclado PS2 desde antes del congelamiento?
    Saludos


    Debe estar pinchado el teclado (aunque estés usando el de USB) ya que si lo pinchas cuando esté congelado no lo reconocería.

    De todas formas ¿usas antivirus? ¿cual?... desistalalos completos con la herramienta que de el fabricante en su web (no uses la desistalacion del panel de control ya que los antivirus no se eliminan correctamente -su desinstalador es una castaña-). Un % elevadisimo de congelamientos es por su culpa y maxime cuando en estos dos ultimos meses 3 casas de antivirus han informado de errores de este estilo en sus actualizaciones.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Deacuerdo, conectare también el teclado PS2.
    El antivirus que uso es el Avira Personal versión 9.
    Si lo desinstalo, cual instalo?
    Saludos
    jueves, 22 de abril de 2010 20:18
  • Hola, le recomiendo que la solución más eficaz sería un formateo del equipo reinstalando Windows, y así no se complicará mucho.

    Un saludo


    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    Pero a veces es necesario investigar antes... simplemente para que si el problema es pos algun software o algo instalado, no se vuelva a repetir el error de instalarlo de nuevo...

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Por mi seria todo más fácil si tuviera que formatear, de echo lo pudiera hacer esta misma noche, pero no quiero estar de nuevo unos dias con el pc para configurarlo a mi gusto y que luego este de nuevo en la misma situación de ahora.
    jueves, 22 de abril de 2010 20:20
  • Hola, pruebe el siguiente procedimiento en el que vamos a comprobar todos los errores del sistema:

     

    1. Ve a Inicio>Todos los programas>Accesorios>Símbolos del sistema (ejecute como administrador por medio de hacer clic derecho si tienes Vista o 7)
    2. Escribe lo siguiente "sfc /scannow" en la ventana que le saldrá.
    3. Una vez finalizada la comprobación, cierre la ventana.
    Haga un análisis de virus a su equipo, descargando y utilizando además de su antivirus, la herramienta de eliminación de software malintencionado.
    Reinicie su equipo, y si continúa, responda y continuaremos ayudándole.

    Un saludo

     


    Ángel Manuel

    Blog Twitter


    Hice la comprobación a traves del simbolo del sistema y al resultado fue el siguiente: 

    Protección de recursos de windows no encontró ninguna infracción de integridad.

    He analizado el sistema con el antivirus que uso, el Avira y no encontro ningún virus ni nada.

    Me he bajado también la herramienta de microsoft, la que tu recomiendas y ya lleva una hora analizando el sistema, elegi la opción de Analisis Completo.

    Cuando terminé, reiniciaré y os contaré las novedades que hayan.

     

     

    Saludos

     

     

     

    jueves, 22 de abril de 2010 20:24
  • Hola, pruebe el siguiente procedimiento en el que vamos a comprobar todos los errores del sistema:

     

    1. Ve a Inicio>Todos los programas>Accesorios>Símbolos del sistema (ejecute como administrador por medio de hacer clic derecho si tienes Vista o 7)
    2. Escribe lo siguiente "sfc /scannow" en la ventana que le saldrá.
    3. Una vez finalizada la comprobación, cierre la ventana.
    Haga un análisis de virus a su equipo, descargando y utilizando además de su antivirus, la herramienta de eliminación de software malintencionado.
    Reinicie su equipo, y si continúa, responda y continuaremos ayudándole.

    Un saludo

     


    Ángel Manuel

    Blog Twitter


    Hice la comprobación a traves del simbolo del sistema y al resultado fue el siguiente: 

    Protección de recursos de windows no encontró ninguna infracción de integridad.

    He analizado el sistema con el antivirus que uso, el Avira y no encontro ningún virus ni nada.

    Me he bajado también la herramienta de microsoft, la que tu recomiendas y ya lleva una hora analizando el sistema, elegi la opción de Analisis Completo.

    Cuando terminé, reiniciaré y os contaré las novedades que hayan.

     

     

    Saludos

     

     

     

    Desistala cualquier traza o resto de cualquier antivirus. Podría apostar a que no vuelve a producirsecongelamientos.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 22 de abril de 2010 20:46
  • Hola, si tras haber reiniciado el equipo, su problema continúa, lo mejor es que reinstales Windows.

    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    jueves, 22 de abril de 2010 20:50
  • Hola, pruebe el siguiente procedimiento en el que vamos a comprobar todos los errores del sistema:

     

    1. Ve a Inicio>Todos los programas>Accesorios>Símbolos del sistema (ejecute como administrador por medio de hacer clic derecho si tienes Vista o 7)
    2. Escribe lo siguiente "sfc /scannow" en la ventana que le saldrá.
    3. Una vez finalizada la comprobación, cierre la ventana.
    Haga un análisis de virus a su equipo, descargando y utilizando además de su antivirus, la herramienta de eliminación de software malintencionado.
    Reinicie su equipo, y si continúa, responda y continuaremos ayudándole.

    Un saludo

     


    Ángel Manuel

    Blog Twitter


    Hice la comprobación a traves del simbolo del sistema y al resultado fue el siguiente: 

    Protección de recursos de windows no encontró ninguna infracción de integridad.

    He analizado el sistema con el antivirus que uso, el Avira y no encontro ningún virus ni nada.

    Me he bajado también la herramienta de microsoft, la que tu recomiendas y ya lleva una hora analizando el sistema, elegi la opción de Analisis Completo.

    Cuando terminé, reiniciaré y os contaré las novedades que hayan.

     

     

    Saludos

     

     

     

    Desistala cualquier traza o resto de cualquier antivirus. Podría apostar a que no vuelve a producirsecongelamientos.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Así haré.
    Pero me gustaria instalar algún antivirus o algo, no vaya a ser que en unos dias tenga una mina de virus en mi pc.
    Me recomiendas alguno, o me quedo sin antivirus?
    Saludos
    jueves, 22 de abril de 2010 21:00
  • Hola, si tras haber reiniciado el equipo, su problema continúa, lo mejor es que reinstales Windows.

    Ángel Manuel

    Blog Twitter


    Deacuerdo, haré eso si el problema continúa.
    jueves, 22 de abril de 2010 21:02
  • Hola, pruebe el siguiente procedimiento en el que vamos a comprobar todos los errores del sistema:

     

    1. Ve a Inicio>Todos los programas>Accesorios>Símbolos del sistema (ejecute como administrador por medio de hacer clic derecho si tienes Vista o 7)
    2. Escribe lo siguiente "sfc /scannow" en la ventana que le saldrá.
    3. Una vez finalizada la comprobación, cierre la ventana.
    Haga un análisis de virus a su equipo, descargando y utilizando además de su antivirus, la herramienta de eliminación de software malintencionado.
    Reinicie su equipo, y si continúa, responda y continuaremos ayudándole.

    Un saludo

     


    Ángel Manuel

    Blog Twitter


    Hice la comprobación a traves del simbolo del sistema y al resultado fue el siguiente: 

    Protección de recursos de windows no encontró ninguna infracción de integridad.

    He analizado el sistema con el antivirus que uso, el Avira y no encontro ningún virus ni nada.

    Me he bajado también la herramienta de microsoft, la que tu recomiendas y ya lleva una hora analizando el sistema, elegi la opción de Analisis Completo.

    Cuando terminé, reiniciaré y os contaré las novedades que hayan.

     

     

    Saludos

     

     

     

    Desistala cualquier traza o resto de cualquier antivirus. Podría apostar a que no vuelve a producirsecongelamientos.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Así haré.
    Pero me gustaria instalar algún antivirus o algo, no vaya a ser que en unos dias tenga una mina de virus en mi pc.
    Me recomiendas alguno, o me quedo sin antivirus?
    Saludos

    Instala el de Microsoft (es gratis), es decir este: http://www.microsoft.com/security_essentials/

    De todas formas te recuerdo que todos los antivirus tienen un porcentaje de eficacion que solo alcanza un 20% de los virus de ultima generaicon /aunuqe lo tenga actualizado) y que aproximadamente el 50% de los virus no son detectados por ningun antivirus. Es decir, un antivirus es una herramienta, no es la panacea, y no debe ser nunca un placebo para tener malas practicas en una maquina. (las malas practicas a maquina virtual, que para eso estan).

     

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 22 de abril de 2010 21:06
  • Hola, pruebe el siguiente procedimiento en el que vamos a comprobar todos los errores del sistema:

     

    1. Ve a Inicio>Todos los programas>Accesorios>Símbolos del sistema (ejecute como administrador por medio de hacer clic derecho si tienes Vista o 7)
    2. Escribe lo siguiente "sfc /scannow" en la ventana que le saldrá.
    3. Una vez finalizada la comprobación, cierre la ventana.
    Haga un análisis de virus a su equipo, descargando y utilizando además de su antivirus, la herramienta de eliminación de software malintencionado.
    Reinicie su equipo, y si continúa, responda y continuaremos ayudándole.

    Un saludo

     


    Ángel Manuel

    Blog Twitter


    Hice la comprobación a traves del simbolo del sistema y al resultado fue el siguiente: 

    Protección de recursos de windows no encontró ninguna infracción de integridad.

    He analizado el sistema con el antivirus que uso, el Avira y no encontro ningún virus ni nada.

    Me he bajado también la herramienta de microsoft, la que tu recomiendas y ya lleva una hora analizando el sistema, elegi la opción de Analisis Completo.

    Cuando terminé, reiniciaré y os contaré las novedades que hayan.

     

     

    Saludos

     

     

     

    Desistala cualquier traza o resto de cualquier antivirus. Podría apostar a que no vuelve a producirsecongelamientos.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Así haré.
    Pero me gustaria instalar algún antivirus o algo, no vaya a ser que en unos dias tenga una mina de virus en mi pc.
    Me recomiendas alguno, o me quedo sin antivirus?
    Saludos

    Instala el de Microsoft (es gratis), es decir este: http://www.microsoft.com/security_essentials/

    De todas formas te recuerdo que todos los antivirus tienen un porcentaje de eficacion que solo alcanza un 20% de los virus de ultima generaicon /aunuqe lo tenga actualizado) y que aproximadamente el 50% de los virus no son detectados por ningun antivirus. Es decir, un antivirus es una herramienta, no es la panacea, y no debe ser nunca un placebo para tener malas practicas en una maquina. (las malas practicas a maquina virtual, que para eso estan).

     

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Vale.
    Instalaré ese antivirus.
    Saludos
    jueves, 22 de abril de 2010 23:41
  • De momento gracias a los dos, ya os contaré si me sigue pasando.
    Ojala que solo fuera por el antivirus!!
    Os mantendre informados.
    Saludos
    jueves, 22 de abril de 2010 23:44
  • De momento gracias a los dos, ya os contaré si me sigue pasando.
    Ojala que solo fuera por el antivirus!!
    Os mantendre informados.
    Saludos


    Esperamos tu "feddback"... :-)

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 23 de abril de 2010 9:30
  • Hola, si tras haber formateado tu equipo, el problema continúa, lo mejor es que contacte con el servicio técnico del producto.

    Un cordial saludo


    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    viernes, 23 de abril de 2010 13:01
  • Hola, si tras haber formateado tu equipo, el problema continúa, lo mejor es que contacte con el servicio técnico del producto.

    Un cordial saludo


    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    Una congelacion de pantalla NUNCA es motivo de llevar al servicio tecnico porque es relativamente sencillo saber que sucede y el motivo de ocngelamiento. Lo que te puedo garantizar es que ningun servicio tecnico sabe más de lo que podemos saber los que estamos de soporte en estos grupos.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 23 de abril de 2010 13:56
  • Excelente salvacion Jose, puesto que el personal de servicios tecnico siempre nos consultan a nosotros en los foros. Eso lo he visto. Asi que por aqui podemos ayudar a las personal que solicitan la ayuda sin problemas.

     

    Saludos

     

    viernes, 23 de abril de 2010 13:59
  • Mira estos resultados de Google que espero que le puedan servir

    www.google.es/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=congelacion+de+pantalla+en+windows+7


    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    viernes, 23 de abril de 2010 14:00
  • Mira estos resultados de Google que espero que le puedan servir

    www.google.es/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=congelacion+de+pantalla+en+windows+7


    Ángel Manuel

    Blog Twitter

    Google indez todo... y sobre todo tonterias. Wn Internet hoy dia escribe cualquiera: por ejemplo tu mismo estás dando consejos (que quedaran indezdso y saldran en Google, y son consejos tontos). Esto no es de recibo: ningun tecnico de verdad puede decir nada sin analizar un dump, y esto lo puede hacer el usuario siguiendo los pasos expuestos. 

    Los tecnicos que sin analizar un dump, se dedican a cambiar piezas para probar... desde luego no merecen para nada ser tecnicos ni merecen tener el respeto de nadie.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 23 de abril de 2010 14:06
  • Hola de nuevo.
    He vuelto a formatear el día 24 de abril, cambiando de antivirus e instalando un driver actualizado para la placa y de momento no se ha vuelto a congelar la pantalla.
    Eso si, yo por lo menos no estoy al 100% seguro de que no lo volvera a hacer, esperaré que pase por lo menos 1 semana, que será la semana critica jeje, como pasen dos semanas sin que pase nada ya se podria decir que vamos bien.
    De momento, una vez mas gracias a todos por vuestras ayudas, me vinieron muy bien en esos momentos cuando uno ya no sabé que hacer.
    Saludos.
    martes, 27 de abril de 2010 16:14