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Problema con un programa de instalación. RRS feed

  • Pregunta

  • Estaba instalando una aplicación para mi computadora, tenia que extraerla y la extraje en el equipo (Descomprimirla) luego me mando abrir el instalador pero nunca se pudo abrir sólo me aparecía una pestaña diciendo "Desea permitir que este programa de un publicador desconocido realice cambios en el equipo SI NO" 

    Nombre del programa Dll.exe , le di que no y la cerré.

    El problema es que siempre que le doy no a los minutos vuelve y me abre y si no la abro se acumulan muchas así, reinicie la computadora y aún sigue, eso fastidia un poco.

    Alguien me podría decir como solucionar este pequeño problema

    viernes, 31 de marzo de 2017 19:00

Respuestas

  • Hola Jose Borelly,  

    Hola, respecto de como consultar el error, paso a paso, podrías revisarlo de esta manera:

    Al momento que se reproduzca el error, intenta inmediatamente:

    -Presiona Tecla Windows + R.
    -Escribe: eventvwr.
    -Da clic sobre Windows Logs.
    -Clic sobre System(Sistema) .

    Busca por los que tengan un círculo rojo indicando que son errores, justo al momento (al minuto) que te dió el error.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 6 de junio de 2017 22:23
    lunes, 3 de abril de 2017 15:18

Todas las respuestas

  • Hola Jose Borelly,  

    Por como lo describes podría tratarse de un virus, convendría que ejecutaras un antivirus para descartar esta posibilidad.

    Igual también podrías dar un vistazo en el visor de eventos en el apartado de Windows Logs/Sistema para ver si aquí registra algún error. 

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco
    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

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    viernes, 31 de marzo de 2017 22:00
  • Hola, buenas.

    Bueno verificare si es un virus, analizaré el sistema haber si halla algo, igual le di a desactivar la opción desea permitir si o no, pero a veces dejo la pc quieta y si estoy haciendo algo se pone como si me fuera llegado la notificación mas no se muestra y me saca de lo que este haciendo.

    Windows/Logs/SistemRestore Después donde verifico, ¿Como registro para verificar el error?

    Disculpa, pero me serviría de mucha ayuda.

    viernes, 31 de marzo de 2017 22:32
  • Hola Jose Borelly,  

    Hola, respecto de como consultar el error, paso a paso, podrías revisarlo de esta manera:

    Al momento que se reproduzca el error, intenta inmediatamente:

    -Presiona Tecla Windows + R.
    -Escribe: eventvwr.
    -Da clic sobre Windows Logs.
    -Clic sobre System(Sistema) .

    Busca por los que tengan un círculo rojo indicando que son errores, justo al momento (al minuto) que te dió el error.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


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    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 6 de junio de 2017 22:23
    lunes, 3 de abril de 2017 15:18