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Problema al tratar de instalar Add-in SalesForce para usuarios, Exchange 2013/2016 Onpremise RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, 

    En nuestra empresa están implementando Salesforce para nuestros usuarios y ahora llega el momento de integrar con nuestros servidores de correo, el problema surge que al tratar de agregar desde EAC o client outlook el addin de salesforce me pide usuario y redirecciona al login de office 365, luego de idas y vueltas con el consultor de salesforce (reseller), pruebo con una cuenta que utilizo para manejar las licencias online de microsoft y una personal de outlook y recibo el error de que no se puede descargar, seguido de un access denied, verifico en EAC que poseemos los permisos necesarios para garantizar la instalación de Addin en la organización exchange etc. pero asumo que es por no contar con office 365 lo que nos impide. Si alguno tuvo este inconveniente o es usuario de Salesforce con exchange bienvenida la ayuda. Gracias

    Notas: Poseemos Exchange 2013 y 2016 onpremise con clientes outlook 2016 y OWA

    Gastón

    jueves, 30 de abril de 2020 20:28