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no puedo utilizar ningún paquete de 32 o 64 RRS feed

  • Pregunta

  • hola soporte técnico de windows 10.  Tengo un laptop de la marca lenovo, es un intel core i7 co una geforce720M.

    El problema que tengo es que no puedo instalar ningún pack.

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    Me dice instalador independiente de windows update

    La actualización no es compatible con este equipo.

    No se que hacer la verdad, porque no puedo trabajar bien con mi ordenador.

    Gracias! por su atención.

    lunes, 11 de marzo de 2019 16:19

Todas las respuestas

  • Por favor, asegúrese de que el paquete que está intentando instalar no está instalado ya. Puede verificar esto en Panel de control> Programas y características> Ver actualizaciones instaladas.
    Si está intentando obtener la última actualización de Windows 10, consulte este sitio web: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
    lunes, 11 de marzo de 2019 19:39
  • Hola, Windows 10 no tiene pack de instalación como sistemas anteriores, que tratas de instalar?

    El pack de de alguna aplicación no relacionada con su actualización?

    Si se trata d actualizaciones de Windows, debes acudir a Windows Update o en tu caso, con un Lenovo, a Lenovo Vantage.

    martes, 12 de marzo de 2019 18:36
    Moderador
  • Hola 12345blade

    Si descargaste algún paquete de actualización .msi por ejemplo y quieres instalarlo pues justo eso NO es compatible con el equipo porque ya está instalado o porque tu Windows no lo necesita.

    Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar las misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de:

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

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    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft. 

    jueves, 16 de mayo de 2019 19:15