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Trabajos encolados en impresora de Red RRS feed

  • Pregunta

  • Hola que tal, les comento mi problema es el siguiente:

     

    Tengo varios 3 servidores de impresión y por cada uno tendre 40 colas de impresion. Cada cierto tiempo se cuelga algun trabajo y queda encolado, tengo que eliminar trabajos encolados y reiniciar el servicio de impresion porque sino no puede volver a imprimir.

     

    Esto esta pasando 3 o 4 veces al dia. Alguna solucion? Porai cabe aclarar que tengo instalado un sw de HP jet direct, puede ser ese el problema?

     

    Gracias

    Saludos

    lunes, 11 de junio de 2007 16:45

Respuestas

  • Buen dia, si tu impresora es de red y logicamente tiene asiganda una IP, para solucionar ese problema deberias instalar a cada cliente la impresora de manera independiente, asi evitas la congestión y los usuarios no dependeran de nadie para poder imprimir, la instalacion sera de la sgte. manera.. Agregar Impresoras, Local. Crear nuevo puerto, Standar TCP/IP, asingas el IP de tu impresora, finalizas y luego pones el driver de tu impresora, hasta finalizar. Yo tenia los mismos problemas que vos y opte por esta solución.

    Si necesitas info adicional, estamos a las ordenes.

    Saludos

     

    lunes, 11 de junio de 2007 19:02