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Servidores colgados o sin acceso RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias.

    Quisiera que me ayuden a diagnosticar o encontrar la causa del por que algunos de mis servidores presentan lo siguiente:

    • Algunos servidores estan encendidos pero no hay acceso RDP, no hay respuesta de ping y no hay forma de operarlo, solo me queda reiniciar manualmente para superar el incidente.
    • Algunos servidores estan encendidos pero no hay acceso por RDP, pero si responde a ping y puedo a veces acceder a servicios o administrarlo con psexec. Para superar el incidente tengo que reiniciar.

    Como puedo diagnosticar en ambos casos? que herramientas puedo utilizar tanto para Windows 2003 y 2008.??

    Gracias.


    OrlandoP

    lunes, 7 de julio de 2014 6:10

Respuestas

  • Hola OrlandoP como estas,

    Probastes conectando un monitor directo al server ?

    Recomiendo:

    1 - Desde un host remoto start > run

    query session /server:host
    logoff /server:host id

    2 - Conectar a la consola y ver el event viewer, verificar ultimos eventos con error en system y application

    3 - Tener todo los updates al día

    4 - Dato para alicar a 2003

    http://support.microsoft.com/kb/324347/en-us

    5 - Dato para aplicar a 2008

    http://support.microsoft.com/kb/2740020/es

    A nivel fisico:

    6 - Verificar con la tool  de la marca del fabricante de cada server, la temperatura a nivel hardware, estado de las fuentes y discos, avisos de upgrade y firmware, estado de suspensión de encendido y de discos, log





    lunes, 7 de julio de 2014 14:20