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(URGENTE) Problemas de conexion entre el servidor y el resto de equipos RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas, soy nuevo en este foro, y despues de mirar en muchos otros sitios me he decidido a escribir aqui, espero que me podais ayudar.

    Mmi caso es que tengo un servidor con Windows Server 2003 RA Standar Edition, tengo 10 equipos con Windows XP profesional SP2 y todo eso conectado a un switch de 16 puertos.

    El servidor tiene instalado Active Directory , es servidor de archivos y servidor DNS. Tengo configurada la tarjeta de red sin puerta de enlace para que no este conectado a internet. La tarjeta es nueva, la que tenia instalada en placa la he deshabilitado pensando que podria venir el problema por ahi y he puesto esta que es una Level One Gigabite.

    Tenemos un router conectado al switch de 16 puertos y 3 impresoras mas.

    En resumen:

    al switch estan conectados el Servidor, 10 equipos, 3 Impresoras, y el router.

    Tenemos una aplicacion en el servidor a la cual accedemos desde los equipos clientes; decir que soy nuevo en la empresa y que ya estaba configurado para que parte de los usuarios entren en modo local y parte en el dominio, cosa que pretendo cambiar cuando solucione este problema.(siempre habia estado asi y funcionaba sin problemas.)

    El problema viene porque hace unos dias, de repente, dio un fallo en todos los clientes , y vi que ninguno tenia ping con el servidor, aunque si que tenian conexion entre ellos; fui a revisar los cables y parecia todo bien, hasta que me fije en que me aparecia el icono del cable de red del servidor como conectado y que aunque desconectara el cable no me indicaba nada. pensé.... problema de la tarjeta, la deshabilite y la volvi a habilitar y otra vez a funcionar. Guay solucionado, pero...
    Al poco tiempo otra vez el mismo fallo y de nuevo misma solucion, a la tercera vez decidi cambiar la tarjeta como he dicho antes y....

    Al principio funciono, pero cada vez que apagaba el equipo servidor se perdia la conexion con los clientes, reiniciaba el servidor y a veces funcionaba y a veces no, reiniciaba el switch y a veces funcionaba y a veces no, pero cuando funcionaba se mantenia estable si no apagaba o reiniciaba el servidor, salvo en alguna ocasion en la que aunque mantenia la conexion iban muy lentos todos los clientes trabajando en red, solucion temporal, dejar el servidor encendido cuando encontrara un reinicio que fuera bien y fluido hasta encontrar el problema. Pero se complico la cosa, ya que hace un par de dias que me ocurrio lo mismo que al principio, que sin apagar el servidor se perdia la conexion de los clientes con el servidor, y asi estoy hasta ahora que cada vez los cortes son mas frecuentes, ultimamente tengo a lo mejor 2 cortes en media hora y luego no pasa nada en 2 horas, y cada vez que se me corta lo soluciono reiniciando el switch hasta que tengo ping constante con los equipos o bien deshabilitando y habilitando la tarjeta de red del servidor.

    A mi me parece que puede ser problema del switch y he pedido uno a mi proveedor, pero hasta que no me llegue no podre saberlo. Ademas y por quitarme confusiones he cambiado la tarjeta de red de todos los clientes.(ahora servidor y clientes tienen todos el mismo modelo de tarjeta de red, una level One Gigabite.)

    Se me olvidaba y es que me di cuenta tambien de que algunos de los cables eran cruzados, es decir que del equipo cliente a la pared seguian una normativa y eran directos, pero cuando salian de la pared hasta el switch el colo estaba cambiado.(solo hay roseta en el extremo del equipo cliente en el extremo del cable que va al switch sale directo de la pared al switch sin pasar por roseta)

    Por favor ayudarme que llevo poco tiempo en la empresa y mirar como he empezado. Estoy desespèrado y no tengo a quien preguntar.

    he mirado la configuracion del servicio DNS y esta todo correcto en principio, me resuelve los nombres sin problemas.


    Perdonad que me haya extendido tanto pero es para que os pongais en situacion.

    Saludos y gracias de antemano



    jueves, 12 de junio de 2008 15:34

Todas las respuestas

  •  

    Hola Sabacom,

     

    Según lo que has escrito a mi me da la sensación de que en efecto podría ser problema del switch.

    Si dices que entre los clientes hay *siempre* comunicacion estable.. podría ser que la boca donde va el servidor este fallando. ¿Has probado a intercambiar la boca a la que va el latiguillo del servidor por la de algún PC de usuario que sepas esta funcionando con normalidad? Eso te podría ayudar a hilar un poco mas fino.

     

    Si al hacer el cambio el servidor funciona OK ya sabras que es problema de esa boca en cuestión. Si continua fallando y el PC que has intercambiado funciona bien donde antes estaba conectado el servidor entonces ya nos centrariamos en algun problema del servidor (HW o SW)

     

    Suerte.

     

    Un saludo,

    David.

     

    jueves, 12 de junio de 2008 16:56
  • Buenas, si que he probado el servidor en distintas bocas y distintos equipos en esa boca y sigue igual.

    Desde que he escrito el mensaje anterior hasta este mensaje, se ha perdido la conexion 2 veces mas, por lo qela cosa empeora, y a mi me vana a matar en mi trabajo.

    Tambien he notado otro error, y es que tenemos conexion a internet (usamos como puerta de enlace la del router como es logico), pero desde ningun equipo puedo hacer ping al router y antes si que se podia.


    Otra cosa es que es un servidor clonico con placa Intel, procesador Intel D a 3,2Gb por si os sirve de algo.

    Gracias por vuestras respuestas, pero sigo necesitando ayuda.

    Saludos
    jueves, 12 de junio de 2008 17:53
  • Si, como ha dicho David, ese problema pinta que sea de hardware, y si hay ping entre ellos, es que seguramente sea cosa de la boca del switch,  prueba primero de todo en cambiar la boca del switch, sobre todo pasa eso en aparatos gestionados, y por el volumen de estaciones que tienes, yo pondria uno sin gestión, son mas sencillos, pero te hará la función que deseas de sobras, a parte podrias mirar temas de firewall, y si el servidor hace ping a los clientes (aparentemente si) o si hace ping al router, para comprovar la salida del servidor, en principio me olvidaria de temas de DNS y quizás miraria más temas de DHCP si es que lo tienes como DHCP, cada cuanto renueva la sesion etc etc.

    Bueno, ya comentarás algo!!
    jueves, 12 de junio de 2008 17:54
  • Mira que cuando pierdes la conexion con el servidor, si realmente hay ping entre los clientes, y si antes funcionaba bien que ha podido pasar, ¿no habra conflictos de ip? ¿Estan todos en el mismo rango? has provado de cambiar la ip del servidor y hacer ping desde un cliente a esa nueva ip? comenta cosas y lo miramos
    jueves, 12 de junio de 2008 17:57
  • gracias de nuevo por vuestras respuestas.

    Cuando pierdo la conexion, no hay ping entre clientes-servidor ni viceversa, pero si que hay ping entre los demas clientes, e incluso hay acceso a las carpetas compartidas de los clientes, ya que como he dicho en mi primer post la mayoria de equipos estan entrando en local, y es como si tuvieran un grupo de trabajo.

    No hay conflictos de ip, y estan todos en el mismo rango, como os comentaa, paso de la noche a la mañana y sin hacer ninguna modificacion en la configuracion, y antes si que funcionaba.

    El problema de cambiar la IP al servidor es que tendria que cambiar la configuracion en todos los equipos y ademas toda la configuracion del DNS.

    Creo que es un problema del HW, bien sea en el switch o en la placa del servidor (Dios no lo quiera), pero por el momento estoy perdido y me veo en la calle, ya que llevo dos meses en la empresa y desde que entre todo han sido fallos, y eso que yo no he hecho ningun cambio todavia, pero ya les empece diciendo por este problema que tenian que cambiar la tarjeta de red, luego el switch y como tenga que decirles que lo que se ha estropeado es el servidor ....no lo quiero ni imaginar. En fin......


    Saludos y gracias de nuevo
    jueves, 12 de junio de 2008 18:07
  • Si, realmente, parece de HW, pero cuando te decia de cambiar la ip era solamente momentaneamente, para hacer un ping a esa nueva ip, en lo de la tarjeta de red, puedes añadir una nueva tarjeta al servidor y conectar el cable a esa tarjeta, sin cambiar la placa base, lamentablemente si cambias el cable de boca, continua funcionando los clientes, pero no el servidor, no creo que sea el switch, creo solamente...
    jueves, 12 de junio de 2008 18:27
  •  

    Hola sabacom,

     

    ¿Que salida te da ipconfig? ¿Cuando hay conexion es todo normal o hay algún tipo de fallo (se pierden paquetes, etc)

     

    A veces hay problemas con el tcp/ip y hay que reestablecer el protocolo. Puedes echarle un vistazo a este link y me dices que tal:

     

    http://support.microsoft.com/kb/317518/

     

    Un saludo,

    David.

     

    jueves, 12 de junio de 2008 18:30
  • El servidor tiene dos tarjetas de red, la de la placa  y con la que me daba y me sigue dando problemas y la que puse nueva pensando que podria esta ahi el problema, y conecte el cablea a la tarjeta que lo conecte o en el switch a la boca que lo conecte se me desconecta.

    Por otro lado David, ipconfig me da los parametros de la tarjeta que tengo activa y son todos correctos y cuando hago ping, incluso -t la respuesta es constante y sin perdida de paquetes, osea que todo normal.

    Solo he notado que los usuarios en contadas ocasiones y despues de un tiempo, a veces justo antes de que me de el fallo, se quejan de lentitud al trabajar con la aplicacion del servidor, pero por lo demas nada.

    Mañana probare lo de reestablecer el protocolo, pero sigo pensando que es mas cosa de HW, pero ya no estoy seguro de que sea del switch.

    GRACIAS A TODOS POR VUESTRAS RESPUESTAS.
    jueves, 12 de junio de 2008 18:50
  • Haz la prueba y nos comentas que tal resultado ha dado.

     

    Suerte!.

     

    Un saludo,

    David.

     

    viernes, 13 de junio de 2008 9:42