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Tengo un grave problema de autentificacion MAPI en un exchange server 2003 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes a todos, les quiero exponer un problema interesante que esta ocurriendo en estos servidores, se tiene un dominio de Active Directory 2003, el cual tiene 5 DC adicionales todos 2003 server que se encuentran replicando adecuadamente, tenemos un servidor de Exchange 2003 enterprise con un gurpo de almacenamiento y 3 mailboxstore, se han ido presentanto ciertas interrupciones del servicio de correo en los usuarios, que al revisar el visor de suceso dan el siguiente error: ¨suceso 9175 se produjo el siguiente error en la llamada MAPI OpenMsgStore¨, ese servidor se llama exchange, y es controlador de dominio y servidor de DNS, tiene el SP2 de Exchange 2003, el SO se encuentra muy inestable, ya que recientemente tuvimos un problema al reiniciar el equipo en el cual nos marco que se encontraba perdido el archivo ntloader, por lo que tuvimos que reinstalarlo del CD de instalación, queremos quitar dicho servidor de la red para darle formato, para hacer esto, instalamos un servidor nuevo de exchange llamado exchangeaux, para poder mover todos los buzones del original al nuevo, y aprovechar de dejarlo sin AD ni DNS como dicen las mejores practicas de exchange, al instalarlo no nos dió ningun problema, e incluso le pusimos tambien el SP2 de exchange para que fuerna la misma version ambos, pero al querer mover los buzones entre los servidores marca un error que dice fallo al intentar iniciar sesion en el servidor de origen, no se movio ningun buzon!!!, al ver ese error di de alta un nuvo grupo de almacenamiento en el servidor exchange, y cree una nueva mailbox store, e intente mover los buzones dentor del mismo servidor entre esos grupos de almacenmiento pero me marca el mismo error!!!, ya le corri alservidor de exchange el Best practices analizer de exchange, y le corregí todos los errores criticos, al grado de que al hacer el analisis solo me da algunas advertencia, pero ni asi me deja copiar los buzones y siempre me dice el mismo error, y despues de intentar mover algun buzon, genera un evento como el que describi al principio.

     

    Agrego tambien el mensaje de error que nos esta dando al intentar copiar los buzones de un servidor a otro:

     

    Error al intentar iniciar una sesión en el equipo que ejecuta Microsoft Exchange Server. Error en el proveedor MAPI. Almacén de información de Microsoft Exchange Server Núm. Id.: 8004011d-0512-00000000

     

    Agradecere muchisimo cualquier ayuda posible

     

    Agustin Arellano

    lunes, 31 de marzo de 2008 21:11

Respuestas

Todas las respuestas

  • Agustín, el mensaje OpenMsgStore sale cuando los almacenes no están montados.

     

    Podrías corroborar eso?

     

    Por otra parte, el move mailbox deja un XML como log, adentro tenes los códigos de error y con eso podemos avanzar algo.

     

    Igualmente si reinstalaste Windows tendrías que reinstalar Exchange, poniendo el Cd y seleccionando "Reinstalar".

     

    Slds.

     

    martes, 1 de abril de 2008 17:01
    Moderador
  • Muchas gracias por Responder Pablo, asi es despues de resinstalar windows reinstalamos el Exchange, y le volvimos a correr la actualización de SP2, y despues de esto se intento mover el mailbox, arrojando el error que te comento, te copio el XML

     

    <?xml version="1.0" encoding="unicode" ?>

    - <taskWizardRun taskName="Mover buzón" dcName="NORSONAD" buildNumber="7638" runningAs="aarellano@norson.com.mx">
      <timespan startTime="2008-03-30 01:42:23.562" milliseconds="1187" />
    - <moveMailbox mixedMode="false" maxBadItems="0">
    - <destination>
      <database>/dc=mx/dc=com/dc=norson/cn=Configuration/cn=Services/cn=Microsoft Exchange/cn=Norson/cn=Administrative Groups/cn=Primer grupo administrativo/cn=Servers/cn=EXCHANGE/cn=InformationStore/cn=Primer grupo de almacenamiento/cn=PLANTA</database>
      </destination>
      </moveMailbox>
      <taskSummary errorCount="1" completedCount="0" warningCount="0" errorCode="0x00000000" />
    - <items>
    - <item adsPath="Gonzalo Montano Valencia" class="user">
      <progress code="0" milliseconds="1187">Conectando con el servidor de origen.</progress>
    - <summary isWarning="false" errorCode="0xc1050000">
      Error al intentar iniciar una sesión en el equipo que ejecuta Microsoft Exchange Server. Error en el proveedor MAPI. Almacén de información de Microsoft Exchange Server Núm. Id.: 8004011d-0512-00000000
    - <details>
    - <source>
      <database>/dc=mx/dc=com/dc=norson/cn=Configuration/cn=Services/cn=Microsoft Exchange/cn=Norson/cn=Administrative Groups/cn=Primer grupo administrativo/cn=Servers/cn=EXCHANGE/cn=InformationStore/cn=Primer grupo de almacenamiento/cn=gr</database>
      </source>
      </details>
      </summary>
      </item>
      </items>
      </taskWizardRu
     
    Lo peor del caso es que los buzones si estan montados, puesto que el servicio de correo esta funcionando normalmente dentro de la empresa, de hecho despues de reinstalar el SP2 se minimizaron los errores de conexion de los clientes hacia el exchange!!!
    martes, 1 de abril de 2008 19:06
  • Agustín, no podes mover tu propio mailbox. Intentá con otro por favor y posteá el mensaje de error.

     

    Slds.

     

    martes, 1 de abril de 2008 19:15
    Moderador
  • El que intento mover es el de otro usuario que se llama Gonzalo Montaño, y de hecho lo intento con culaquier usuario de todo el servidor y el mensaje de erro es el mismo siempre, me falta agregar que al generar ese error de XML en el visor de sucesos se ve esto:

     

     

    Se produjo el siguiente error en la llamada MAPI Open MsgStore

    Error al intentar inciar una sesion en el equipo que ejecuta Microsoft Exchange Server

    Error en el proveedor MAPI

    Almacen de información de Microsoft exchange server

    Num Id: 8004011d-0512-000000000

     

    Gracias

     

     

    martes, 1 de abril de 2008 19:24
  • Si, ahora veo. Leí mal el log.

     

    Mirate http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;888179 y http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;896703

     

    Corrigiendo eso y probar de nuevo sería el paso siguiente. Especialmente el segundo link.

    martes, 1 de abril de 2008 19:45
    Moderador
  • Muchas gracias Pablo, apenas ayer pude ensayar la solución y ya quedo funcionando solo tuvimos que volver a ejecutar el setup.exe /domainprep, como dice en el segundo articulo que me recomendaste, y se volvieron a generar los grupos de seguridad de Exchange, y ya permite mover los buzones entre los servidores.

     

    Saludos

     

    viernes, 4 de abril de 2008 15:53