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No es posible instalar SQL Server 2008, 2012, 2014 Express sobre Windows 8.1 RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos. Ojalá y aquí encuentre por fin la solución, la cual de algún modo es urgente y ya me tiene muy loco. Mi equipo:

    Samsung ATIV Book serie 5, Procesador Intel i5, RAM 8 GB DDR3, Disco duro 500GB, SSD 24GB, Video Intel, pantalla Touch 14". Windows 8 SL original, actualizado a Windows 8.1 SL (vía Store). Antivirus actual: Avast Free, suelo usar NOD32 original pero se venció la licencia, asi que lo desinstalé). 

    Debo indicar antes de explicar el problema, que he hecho varias cosas buscando evitar el o los errores. He restaurado Windows, dejándolo como de fábrica mi equipo Samsung. Cambio la configuración regional a Español (España) para evitar el típico error. He descargado hasta 2 veces el instalador original del sitio de Microsoft, he probado con las versiones 2012 y 2014 para 64 bits, desactivo provisionalmente el antivirus (usaba el NOD32 original, ahora AVASR Free hasta que compre la licencia NOD32), al ejecutar el instalador utilizo la opción "como Administrador"; mi equipo solo tiene un usuario configurado como Administrador. Invitado deshabilitado. Utilizo Chrome como navegador, pero tengo actualizado el Internet Explorer. No existe errores en el sistema, registro de Windows limpio, archivos temporales borrados, lo único que no funciona bien es el dispositivo Bluetooth (cuando está con Windows 8 funciona, pero al actualizarse a 8.1 deja de funcionar). He cambiado mi disco duro e instalado Windows 7 y todo funciona, incluyendo el Bluetooth, se instala sin problemas SQL Server. Pero he desistido, regresando al disco duro original, pues mi portátil no tiene el mismo desempeño que con Windows 8. Actualizo a 8.1 pues no soporto el 8, es la verdad. Apenas soporto el 8.1, dicho sea de paso. Finalmente, verificado que está activada la característica o plataforma Net Framework 3.5.

    Ahora, los errores que se me presentan, y estos se presentan con las versiones Express 2012 ó 2014, sea que instalo antes o después de Visual Studio, siempre los mismos errores y concluye en una obligada cancelación del proceso.

    Primer error:

    TÍTULO: Programa de instalación de Microsoft SQL Server 2014

    Se produjo el siguiente error:

    Hay un problema con este paquete de Windows Installer. No se pudo ejecutar un archivo DLL necesario para completar esta instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico o el proveedor del paquete.

    Para obtener ayuda, haga clic en:

    http://go.microsoft.com/fwlink?LinkID=20476&ProdName=Microsoft%20SQL%20Server&EvtSrc=setup.rll&EvtID=50000&ProdVer=12.0.2000.8&EvtType=0xDF039760%25401201%25401

    Segundo error:

    TÍTULO: Programa de instalación de Microsoft SQL Server 2014

    Se produjo el siguiente error:

    No se pudo iniciar el servicio 'SQL Server VSS Writer' (SQLWriter). Compruebe que tiene privilegios suficientes para iniciar servicios del sistema.

    Haga clic en 'Reintentar' para volver a intentar la acción que ha dado error, o bien haga clic en 'Cancelar' para cancelar esta acción y continuar con el programa de instalación.

    Para obtener ayuda, haga clic en:

    http://go.microsoft.com/fwlink?LinkID=20476&ProdName=Microsoft%20SQL%20Server&EvtSrc=setup.rll&EvtID=50000&ProdVer=12.0.2000.8&EvtType=0xDF039760%25401201%25401

    La ayuda no sirve pues indica no tener información al respecto (ID:  50000,   Source:  Setup.rll)

    Aún así la instalación "parece" continuar, pero luego aparece el mismo error (Segundo) y no me queda otra alternativa que CANCELAR, luego aparece...

    Tercer error:

    TÍTULO: Programa de instalación de Microsoft SQL Server 2014

    Se produjo el siguiente error:

    The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2331.

    Para obtener ayuda, haga clic en:

    http://go.microsoft.com/fwlink?LinkID=20476&ProdName=Microsoft%20SQL%20Server&EvtSrc=setup.rll&EvtID=50000&ProdVer=12.0.2000.8&EvtType=0xDF039760%25401201%25401

    Del mismo modo, el link de ayuda no sirve, no hay información.

    He intentado reparar desde el mismo instalador SQL Server, desde Programas y Características, pero nada, si desinstalo aparece otro error que ya no deja iniciar la instalación

    Error

    Bueno, es todo. Me dedico a desarrollar aplicaciones, tengo cierta experiencia por lo tanto. Uso SQL server desde la versión 2000, pero nunca he lidiado con tanto error a la hora de instalar, y pareciera que soy el único al que le sucede. Gracias anticipadas por sus aportes.


    Alien

    lunes, 27 de julio de 2015 4:08

Respuestas

Todas las respuestas

  • hola ,

    Habilita la cuenta Administrator de Windows, esta es el superusuario de Windows, inicia sesión con esta cuenta y prueba reinstalando todo,

    Saludos!.


    Ayacucho - Perú
    Recuerda si mi solución atiende tu consulta por favor márcala como útil y como respuesta.

    http://litigiouslobo.blogspot.com/
    El Blog de Herbert Mendoza

    lunes, 27 de julio de 2015 12:59
  • Hola.

    Por favor revisa este artículo de la base de Soporte Microsoft: How to use SQL Server in Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012, and Windows Server 2012 R2.

    De igual manera, de pronto esta serie de posts en mi blog te pueden ayudar:

    Instalando SQL Server 2014 Express Edition en Windows 8.1 Enterprise – Parte 1

    Instalando SQL Server 2014 Express Edition en Windows 8.1 Enterprise – Parte 2

    Instalando SQL Server 2014 Express Edition en Windows 8.1 Enterprise – Parte 3

    Nos cuentas si te han ayudado, por favor.

    Saludos,


    Guillermo Taylor F.
    MVP SQL Server & IT Pro
    Mi Blog

    lunes, 27 de julio de 2015 15:32
  • Saludos fuera de los consejos ya brindados, windows 8 tiene algo que es el UAC.

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

    Normalmente el UAC mete muchos problemas, aun cuando das right click y ejecutar como administrador, desabilita el UAC y ejecuta como adminsitrador, por favor mantenos al tanto de los resultados que obtienes.  

    martes, 28 de julio de 2015 15:39
  • Gracias por tu respuesta Guillermo, lamentablemente no me sirvió. Pasa que uso máquina virtual con Windows 7 y ahi funciona bien, se instala correctamente sin ningún inconveniente y realizo mis labores, hasta cierto punto, de una forma casi normal. Pero no me agrada, pues el desempeño disminuye bastante, además que ocupa mucho espacio en disco. Por otro lado, no encuentro motivo justificado, siendo el sistema operativo anfitrión de marca Microsoft y SQL Server también, no lo entiendo. Hice una prueba, para no eliminar el sistema operativo original que llegó con mi equipo, cambié el disco duro he hice una instalación limpia de Windows 7 e hice la instalación de todo lo necesario y todo funcionó, inclusive el dispositivo bluetooth que dejó de funcionar con Windows 8.1, lástima que mi laptop se comportaba con mucho lag. Pero eso probó que no es problema de mi equipo.

    Ahora, con la llegada de Windows 10, acepté la actualización buscando una solución, pero nada (aunque el bluetooth funciona perfectamente). 

    En cuanto a los instaladores SQL Server. He descargado 2 a 3 veces cada instalador, desde que hice la prueba con Windows 8.1 hasta la versión 10. Obtengo los mismos errores, los cuales he detallado en mi consulta. Por favor, necesito ayuda, pensaba vender mi equipo y comprar otro, pero si funcionó con Windows 7, quiere decir que es problema de Windows 8.1 o 10?  no parece suceder lo mismo a otras personas.

    He hecho caso a sugerencias, como deshabilitar el control de cuentas de usuario (UAC), habilitar la cuenta del administrador, en ambos casos con el antivirus deshabilitado (ojo que con la versión 8.1 usaba Nod32 original y no he renovado licencia todavía, por lo que estoy con Avast Free por ahora).

    Qué sucede? Gracias nuevamente.

    Con 


    Alien

    domingo, 9 de agosto de 2015 6:20
  • Saludos amigo Guillermo Taylor F., en la primera de su gentil respuesta, sugiere que revise este artículo de la base de Soporte Microsoft: How to use SQL Server in Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012, and Windows Server 2012 R2.

    Esto, me parece, no tiene sentido. Pues trata sobre la "actualización" de la versión 2014 mediante el SP1. Descargué el SP1 pensando que reemplazaría al instalador, pero no. Es decir, el SP1 ACTUALIZA una versión instalada. Pero digo, si mi consulta es justamente por problemas de instalación, no se logra instalar por los varios errores presentados, ENTONCES, no se puede actualizar a SP1 porque sencillamente no existe versión instalada.

    De todos modos, estoy en lo cierto? pregunto. Muchísimas gracias, sin embargo, por haber respondido con prontitud. Voy a seguir con su respuesta, quizá encuentre por fin la solución.

    Gracias nuevamente.


    Alien

    viernes, 14 de agosto de 2015 20:30
  • Saludos Evegalle

    Intentaste deshabilitando el UAC, no es del todo cierto ya que existe el slipstream que añade SP al instalar

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/955392

    viernes, 14 de agosto de 2015 21:35
  • Amigo Guillermo, sigo con mi problemón. En su atenta respuesta, me sugiere además que siga estos enlaces en busca de la solución. 

    Instalando SQL Server 2014 Express Edition en Windows 8.1 Enterprise – Parte 1

    Instalando SQL Server 2014 Express Edition en Windows 8.1 Enterprise – Parte 2

    Instalando SQL Server 2014 Express Edition en Windows 8.1 Enterprise – Parte 3

    Pues trata sobre la instalación sobre windows 7 en una VM, lo cual ya he hecho, pero no me parece pues aparte de que ocupa espacio en disco tengo que cargar dos sistemas operativos y además cargar con la baja en rendimiento. Y agrego además, tengo que adquirir una licencia para dos sistemas operativos de Microsoft? Que sucede con Microsoft? no me refiero a Ud. pero no hay un soporte eficaz, menos eficiente. El foro es muy distinto al soporte que debería ser IMPECABLE. Ya me han sugerido que restaure, que me quede con windows 8 que ahi si funciona, en fin, decepcionante.


    Alien

    viernes, 14 de agosto de 2015 22:55
  • Gracias por su respuesta, la misma que si, apliqué o probé, pero no funcionó, no fue posible instalar ni la versión 2012 ni la 2014 del SQL Server Express. Las sugerencias de Guillermo tampoco como podrá seguramente apreciar en la página. Alguna otra idea? gracias.

    Alien

    viernes, 14 de agosto de 2015 22:57
  • Hola Steve, he hecho eso, pero no se ha podido instalar finalmente; supongo que cuando indicas TODO te refieres solo a SQL server, no? Gracias. Por favor, alguna otra idea? Muchísimas gracias por el interés. Pienso hacer un video con el proceso (incluyendo errores claro). Saludos

    Alien

    viernes, 14 de agosto de 2015 23:00