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Al configurar cuenta de Outlook con Exchange2003 encuentra usuario pero no puede abrir el programa. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, tengo un Exchange 2003 y un usuario con W7 en una sede conectado via vpn a la sede principal. Quiero configurar su cuenta de Outlook2007 con Exchange. Indico el servidor de Exchange y su cuenta me la encuentra perfectamente, pero al abrir Outlook me aparece el error: "No se pueden abrir las carpetas de corre electrónico predeterminadas. Tiene que conectar Microsoft Exchange con el perfil de usuario actual antes de poder sincronizar sus carpetas con su archivo de carpetas sin conexión."

    Allí tienen otro servidor con otro domino, pero en la sede principal está metido como dominio de confianza. ¿Que puede ocurrir?¿porque no puedo configurar su cuenta?.

    Muchas gracias y un saludo.

    lunes, 9 de diciembre de 2013 7:49

Respuestas

  • Hola y gracias por usar los foros de TechNet, ¿has probado el mismo usuario en otro equipo o reiniciado el servicio Microsoft Exchange - Operador del Sistema? Esperamos tus comentarios.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 16 de diciembre de 2013 17:29
    lunes, 9 de diciembre de 2013 18:09

Todas las respuestas

  • Hola y gracias por usar los foros de TechNet, ¿has probado el mismo usuario en otro equipo o reiniciado el servicio Microsoft Exchange - Operador del Sistema? Esperamos tus comentarios.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 16 de diciembre de 2013 17:29
    lunes, 9 de diciembre de 2013 18:09
  • Gracias por responder. Sí, he probado el usuario en otro equipo y todo ok, tiene escritorio remoto (cuyo servidor de TS está en la sede principal) y allí tiene correctamente conectado su buzón con Exchange.

    Respecto a reiniciar el servicio no lo he probado ¿implica reiniciarlo que los usuarios noten algo?; por hacerlo fuera de horario más que nada.

    Muchas gracias y un saludo.

    martes, 10 de diciembre de 2013 9:41
  • Es probable que sea cuestión de unos segundos, pero lo más recomendable sería hacerlo fuera del horario de los usuarios, esperamos tus resultados.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    martes, 10 de diciembre de 2013 16:01
  • Hola nuevamente, ¿tienes alguna actualización sobre tu caso? Esperamos tus comentarios.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    viernes, 13 de diciembre de 2013 16:54
  • Hola de nuevo, disculpas por el retraso. Reiniciamos el servicio (y el servidor de Exchange) y el problema sigue igual. Sin embargo ocurre algo más que seguro estará relacionado.

    Hemos comprobado que si configuramos la cuenta de usuario en la sede principal, agregándolo al dominio de la otra sede, y luego enviamos el equipo físicamente a la sede, sí que conecta a su buzón de Exchange, pero no si se hace desde aquella sede.

    Sin emgargo, aún conectándose bien, un par de veces al días Outlook se desconecta, como si perdiese la conexión al servidor de Exchange de forma temporal. Por supuesto no hay problemas de línea.

    ¿Cual puede ser el problema?.

    Gracias y un saludo.

    martes, 29 de abril de 2014 15:42