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Mantenimiento y mejoras de un Exchange Server 2007 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias compañeros...

    Actualmente me han nombrado administrador del exchange 2007 de la empresa (gobierno, con cerca de 4000 cuentas de correo), la cual tiene equipos bastante robustos y separando sus roles en 4 hub, 3 client, y dos mailbox en cluster, ahora bien, la primera actividad que me han incluido es de realizar un plan de mantenimiento, costos y disposiciones para futuros trabajos.

    Como en realidad no tengo mucha idea de lo que se deberia solicitar en un principio en estos temas, he tomado iniciativa de validar por lo menos que la empresa separe del presupuesto los siguiente puntos:

    • Una oferta para mantenimiento y soporte de minimo 100 horas.
    • Separar presupuesto para realizar una migración a exchange 2010.

    Mis consultas se dirigen a que puntos adicionales puedo tener para mejorar o tener un apoyo en cuanto la administración de esta aplicación, separando el mantenimiento del servidor fisico, que ya lo tengo incluido...

    Saludos...

    lunes, 31 de marzo de 2014 17:59

Respuestas

  • Hola Bryan

    ¿Como estas? Para realizar una mejor administracion de Exchange Server deberas verificar en principio los siguientes puntos:

    • Constatar de tener un backup diario de los servidores Exchange.
    • Verificar que los logs de las bases de datos se eliminen correctamente una vez realizado el backup.
    • Verificar que los discos donde se alojan tanto los logs como bases de datos tengan por lo menos un 20% de espacio libre. Esto se debe haber tenido en cuenta en el diseño de la infraestructura de correo.
    • Verificar los servicios de conectividad de acceso cliente tanto en forma interna como en forma externa
    • Para verificar los servicios en forma interna tenes disponibles los siguientes comandos: https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/2335.daily-health-check-cmdlets-exchange-server-2007.aspx
    • http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2007/monitoring-operations/testing-exchange-2007-powershell-part1.html
    • En forma externa podes utilizar la pagina de pruebas de conectividad de Microsoft para UC: https://testconnectivity.microsoft.com/
    • Demas esta decir que revises el Event Log de los servidores para verificar posibles errores, tanto de la plataforma de correo como de SO.
    • Debes tener en cuenta que tu plataforma de Active Directory tambien debe estar en optimas condiciones, ya que es primordial para el buen funcionamiento de la plataforma de correo.

    Por otro lado, te dejo un articulo el cual tiene tips para la optimizacion de Exchange 2007:

    http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2007/management-administration/12-tips-optimize-exchange-2007-infrastructure-part1.html

    Estos serian los pasos basicos para realizar un chequeo diario/semanal de tu plataforma de correo.

    Por ultimo, te recomiendo en caso de que puedas pedir un presupuesto de migracion, que lleves tus servidores de correo a Exchange 2013 ya que es la ultima y mas actualizada version de la plataforma de correo.

    Te dejo unos articulos de mi blog con respecto a Exchange 2013:

    http://nicolasgranata.com/2014/03/13/exch2013-conociendo-sus-roles/

    http://nicolasgranata.com/2014/03/17/introcashaexch2013/

    http://nicolasgranata.com/2014/03/14/exchange-server-2013-service-pack-1/

    Saludos!


    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!


    lunes, 31 de marzo de 2014 18:33
  • Bryan,

    ¿Como estas? Los futuros trabajos van a depender del estado de tu infraestructura actual, donde deberias tener en cuenta:

    • Estado del hardware actual.
    • Estado de utilizacion de discos.
    • Crecimiento exponencial de usuarios.
    • Crecimiento exponencial del tamaño de las casillas de los usuarios.

    Con respecto a las horas de soporte, asumo que con 100 horas estaria bien, pero todo va a depender si necesitas una persona todos los dias o solo para resolver problemas. 

    Claramente 100 horas no seran suficientes en caso de una migracion, por lo que seguramente quien contrates como soporte te lo ofrecera aparte.

    Saludos!


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    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 31 de marzo de 2014 21:04
    lunes, 31 de marzo de 2014 18:43

Todas las respuestas

  • Hola Bryan

    ¿Como estas? Para realizar una mejor administracion de Exchange Server deberas verificar en principio los siguientes puntos:

    • Constatar de tener un backup diario de los servidores Exchange.
    • Verificar que los logs de las bases de datos se eliminen correctamente una vez realizado el backup.
    • Verificar que los discos donde se alojan tanto los logs como bases de datos tengan por lo menos un 20% de espacio libre. Esto se debe haber tenido en cuenta en el diseño de la infraestructura de correo.
    • Verificar los servicios de conectividad de acceso cliente tanto en forma interna como en forma externa
    • Para verificar los servicios en forma interna tenes disponibles los siguientes comandos: https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/2335.daily-health-check-cmdlets-exchange-server-2007.aspx
    • http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2007/monitoring-operations/testing-exchange-2007-powershell-part1.html
    • En forma externa podes utilizar la pagina de pruebas de conectividad de Microsoft para UC: https://testconnectivity.microsoft.com/
    • Demas esta decir que revises el Event Log de los servidores para verificar posibles errores, tanto de la plataforma de correo como de SO.
    • Debes tener en cuenta que tu plataforma de Active Directory tambien debe estar en optimas condiciones, ya que es primordial para el buen funcionamiento de la plataforma de correo.

    Por otro lado, te dejo un articulo el cual tiene tips para la optimizacion de Exchange 2007:

    http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2007/management-administration/12-tips-optimize-exchange-2007-infrastructure-part1.html

    Estos serian los pasos basicos para realizar un chequeo diario/semanal de tu plataforma de correo.

    Por ultimo, te recomiendo en caso de que puedas pedir un presupuesto de migracion, que lleves tus servidores de correo a Exchange 2013 ya que es la ultima y mas actualizada version de la plataforma de correo.

    Te dejo unos articulos de mi blog con respecto a Exchange 2013:

    http://nicolasgranata.com/2014/03/13/exch2013-conociendo-sus-roles/

    http://nicolasgranata.com/2014/03/17/introcashaexch2013/

    http://nicolasgranata.com/2014/03/14/exchange-server-2013-service-pack-1/

    Saludos!


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    lunes, 31 de marzo de 2014 18:33
  • Gracias por todos los datos, pero si puedes adicionar que deberia tener en cuenta para futuros trabajos o si con el soporte y la preparacion para una migracion estaria cubierto??? a, y si con unas 100 horas de soporte estaria cubierto, esto en caso de un mal funcionamiento o que el mismo exchange tenga que migrarlo fisicamente de datacenter...

    Saludos...


    Bryan S. Cordoba Mora

    lunes, 31 de marzo de 2014 18:36
  • Bryan,

    ¿Como estas? Los futuros trabajos van a depender del estado de tu infraestructura actual, donde deberias tener en cuenta:

    • Estado del hardware actual.
    • Estado de utilizacion de discos.
    • Crecimiento exponencial de usuarios.
    • Crecimiento exponencial del tamaño de las casillas de los usuarios.

    Con respecto a las horas de soporte, asumo que con 100 horas estaria bien, pero todo va a depender si necesitas una persona todos los dias o solo para resolver problemas. 

    Claramente 100 horas no seran suficientes en caso de una migracion, por lo que seguramente quien contrates como soporte te lo ofrecera aparte.

    Saludos!


    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 31 de marzo de 2014 21:04
    lunes, 31 de marzo de 2014 18:43