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me cambiaron el Windows.... RRS feed

  • Pregunta

  • recien adquirí por 1a vez un PC...encontre por desconocimiento problemas para instalar el"drivers apropiado a mi versión Windows 7 Ultimate,y hube de recurrir a un "técnico",quien lo hizo,pero me molestó que cuando abrí para ver resultados,había colocado una versión desconocida,denominada "windows 7 Evo",sin mi consentimiento previo.  Me aseguró que..."tranquilo que es lo mismo,es más es la que yo uso".        Ahora bien,un mes y pico luego,-ahora- aparecen cuando inicio, avisos al margen inferior :"esta copia de windows,nó es original....",y posteriormente 2 avisos grandes conminándome a descargar el Originaol.     Como novato,estoy desconcertado,y les agradecería mucho su oportuna orientación.
    domingo, 4 de septiembre de 2011 22:24

Respuestas

  • Hola Karlacopp

    Con respecto a su consulta le informamos que si es un PC de marca debe comunicarse con el fabricante del computador para que este le brinde los discos de instalación. Si el cliente no cuenta con los discos de instalación y el proveedor no los proporciona el cliente puede acceder a la página web y solicitar el medio de instalación directamente con Microsoft pagando los gastos de envió.

    La opción para descarga de sistemas operativos Microsoft no está habilitado para el mercado latino esta opción solo está vigente y válida para estados unidos, cañada y comunidad europea.

    La pagina web por medio de la cual el cliente puede realizar el pedido.

    http://support.microsoft.com/kb/326246/es

    Saludos


    Cesar Benavides
    lunes, 5 de septiembre de 2011 12:50