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Encuestas en SharePoint 2007 con Contactos de Dynamics 2011 CRM RRS feed

  • Pregunta

  • Hola gente, quiero saber si puedo realizar un cuestionario de preguntas (tipo survey) y mandar el enlace por email de forma que la gente reciba un correo pinche en el enlace y vaya a un sitio web donde rellene el cuestionario, luego lo envíe y yo pueda recoger esa información y analizarla.

    Esto es relativamente simple de hacer en lo interno de la empresa, el problema que te tengo es que la lista de contactos debe ser externa a la organización (de clientes) y no se desea llenar el sharepoint con estos “usuarios” sino más bien aprovechar los contactos que se tienen en el Dinamycs CRM 2011.

    Explico con un ejemplo lo que se busca, un cliente X lleva un curso y lo completa, el día de finalización mediante una alerta o flujo en el Dynamics le envío una encuesta de satisfacción al contacto (sería una encuesta realizada en sharepoint con la información del contacto en dynamics) el usuario la contesta y obtengo la información. No sé hasta qué punto es posible ese “integración” entre Sharepoint 2007 y Dynamics 2011 CRM, pero cualquier comentario o sugerencia me sería útil.

    Gracias.  

    miércoles, 15 de agosto de 2012 15:22